Best Western Plus Ottawa City Centre

Отель удобно расположен и уже несколько лет является нашим любимым местом для отдыха во время поездок в город. Имеется просторная парковка и, при необходимости, зарядные устройства для электромобилей. Лобби уютное, с зоной отдыха, кофейным баром и рабочим местом. Персонал на стойке регистрации всегда очень любезен и готов помочь.
Лобби, коридоры и лифты чистые и современные. На первом этаже находится ресторан/бар. Еда хорошая по соотношению цены и качества, а обслуживание отличное. Есть фитнес-зал с необходимым оборудованием, который содержится в чистоте. Также есть прачечная с двумя стиральными и сушильными машинами. Есть также открытый бассейн, но мы им не пользовались.
В передней части отеля расположены более старые и небольшие номера, а в задней — более крупные и современные номера/люксы. В люксах нет коврового покрытия, что является плюсом для аллергиков! Они оборудованы полноразмерным холодильником, индукционной плитой на две конфорки, кофеваркой Keurig, чайником, тостером, микроволновой печью и посудомоечной машиной. В номере есть посуда и кухонные принадлежности, а также бумажные полотенца, моющее средство для посуды, кухонные полотенца и т. Д. Ванные комнаты достаточно просторные, чистые и современные. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто хочет жить в центре Оттавы и быть в непосредственной близости от всех достопримечательностей города.

Я путешествовала с семьей и нашла это место очень комфортным для проживания. Персонал на ресепшене был исключительно вежливым, приветливым и всегда готовым помочь, когда это было необходимо.
Мы провели приятные и комфортные четыре ночи. Отель удобно расположен недалеко от центра города и предлагает множество безопасных парковочных мест, что было для нас большим плюсом.
Поблизости также много ресторанов, а наличие аптеки Shoppers Drug Mart прямо через дорогу было очень удобно для любых покупок в последнюю минуту или в экстренных случаях.
В целом, отличное место для семейного отдыха, с превосходным обслуживанием клиентов, удобным расположением и комфортабельными номерами. Настоятельно рекомендую!

Я бы поставил 5 звезд, но очередь на регистрацию по прибытии была очень длинной. Мне пришлось ждать 30 минут, чтобы наконец зарегистрироваться и получить ключ от номера. Гамбургер в ресторане очень вкусный.

У меня остались прекрасные впечатления! Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным, приветливым и добрым с момента моего прибытия. Они создали комфортную атмосферу и уделили время, чтобы ответить на все мои вопросы. Они также дали мне множество отличных рекомендаций по местам для посещения, ресторанам и развлечениям во время моей поездки, что сделало мое пребывание еще более приятным. Их гостеприимство и знание местности были действительно оценены по достоинству. Спасибо за отличное обслуживание! Настоятельно рекомендую.

У нас был большой номер с двумя двуспальными кроватями и мини-кухней. Матрасы и подушки были удобными; постельное белье хорошего качества. Ванная комната была очень чистой, с большим количеством горячей воды. Также был фен, которым моя жена пользовалась без нареканий, так что, судя по всему, все было хорошо. Много полотенец хорошего качества. Мини-кухня была оборудована основными шкафами, посудой, несколькими кастрюлями, а также холодильником среднего размера, электрической плитой, микроволновой печью, кофеваркой Keurig и глубокой раковиной. Всего достаточно для приготовления простых блюд. Есть хороший и чистый открытый бассейн с подогревом, которым мы пользовались несколько раз. Также есть большая терраса со столами и стульями; полотенца для бассейна можно получить на стойке регистрации вместе с ключом от номера на день. Отель расположен на оживленном перекрестке, но шум от движения транспорта нас не беспокоил. Мы хорошо и спокойно выспались. Есть много бесплатных парковочных мест.

Удобное расположение и легкое перемещение по городу. В нашем номере была полностью оборудованная мини-кухня с обеденной зоной, удобная мебель для отдыха, комфортное постельное белье и полностью оборудованная ванная комната с очень большой душевой кабиной и туалетными принадлежностями. В номере было довольно тихо, несмотря на то, что он находился рядом с автоматом для льда и напротив лифта. Номер и общие зоны были чистыми и ухоженными. Быстрый доступ к Wi-Fi без проблем. Мы не пользовались бассейном, фитнес-центром или рестораном, однако все выглядело привлекательно. Персонал на ресепшене был очень деловым, но теплое приветствие и улыбка создают прекрасные воспоминания. Мы впервые останавливались в этом отеле, так как много лет жили в другом отеле в центре города. Оценили большое количество парковочных мест без дополнительной платы. Возможность заказать обслуживание в номер с 9:00 до 14:00 также была удобной. Обязательно вернемся в этот отель Best Western во время нашего следующего визита. Цены были разумными.

Отель был действительно очень хороший и чистый. Мы с женой провели там неделю. Отлично провели время и чувствовали себя почти как дома. Я немного волновался, так как это был мой первый опыт проживания в отеле, но персонал и все, кто там был, были дружелюбны и очень вежливы. 10/10, остановился бы здесь снова, и я благодарен им за все, что они сделали.

Весь отель сияет чистотой. Мой номер был просторным и очень комфортным. На четвертом этаже было тихо, и я хорошо выспался. В ресторане предлагался разнообразный завтрак, в том числе и полезный для сердца. Персонал был приятным и вежливым. Отель расположен всего в шести минутах езды на такси от выставочного центра Lago Event. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Если бы я могла поставить этому отелю ноль звезд, я бы это сделала. Персонал здесь грубый и предвзятый. Я проехала 6 часов одна до Оттавы, чтобы поехать учиться. При регистрации я попыталась внести залог своей кредитной картой. Карта не работала. Сотрудница спросила меня, не забыла ли я код или у меня недостаточно средств на счету, и то, и другое было неверно. Я позвонила маме и рассказала ей о ситуации, она хотела поговорить с менеджером. Мне сказали, что менеджер слишком занят, хотя клиенты всегда должны быть на первом месте, а я, работая в сфере обслуживания, это знаю. Затем они попросили мою маму подъехать и использовать другую карту, зная, что мы живем в 6 часах езды? После этого они сказали мне сесть и подождать кого-нибудь другого. Они вывели девушку по имени Шерри, которая предложила мне заплатить 250 долларов дебетовой картой, но тогда мне пришлось бы выехать раньше, чтобы они вернули мне деньги? Шерри отругала меня за то, что я не знала о необходимости внесения залога, а я объяснила ей, что знала об этом и что моя карта не работает. Когда я объяснила, что моя мама бронировала через Expedia, она отругала её, сказав, что та должна была знать о необходимости внесения залога. В четвёртый раз я объяснила, что это моя карта, и почувствовала себя ужасно, потому что она продолжала выставлять меня и мою маму идиотами. В итоге, только через 45 минут я наконец-то смогла заселиться, что было просто нелепо. Персонал был очень груб. Мне пришлось вставать в 7 утра следующего дня.

Сотрудники стойки регистрации были чрезвычайно профессиональны, приветливы и отзывчивы на протяжении всего нашего пребывания. Они обеспечили беспроблемную регистрацию и терпеливо ответили на все наши вопросы. Мы искренне оценили их доброту и оперативность.

Номер соответствовал ожиданиям за такую ​​цену: простой и чистый. Обслуживание на стойке регистрации при заселении было медленным, несмотря на то, что я заполнил всю необходимую информацию при бронировании. Обслуживание в ресторане было мучительно медленным. Был только один тариф на зарядку электромобиля на 8 часов, что делало его бесполезным на короткие промежутки времени. Скорость зарядки была приемлемой для уровня 2.

Я очень рекомендую отель Best Western Plus. Номера прекрасные, просторные и очень чистые. Wi-Fi включен. Завтрак в кафе был восхитительным, а порции огромными. Есть тренажерный зал и бассейн, однако летом бассейн находится на открытом воздухе. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. В шаговой доступности много магазинов. Мои впечатления отличные!

Около 10 вечера я позвонил на ресепшн, чтобы спросить, будут ли грузовики всю ночь ехать за моим окном, и мне ответили «да! ». В радостном тоне – они здесь и остаются! Даже с берушами я не мог уснуть, всю ночь ездя туда-сюда между тремя грузовиками. Они могли бы припарковаться подальше, и на ресепшене не следовало селить меня или кого-либо еще в номера, расположенные ближе всего к источнику шума. Думаю, я получил этот номер, потому что нашел выгодную цену на Trivago, но никакая выгодная сделка не заставит меня терять сон. Поздно ночью мне предложили переселиться, но я уже распаковал вещи и лег спать, и решил терпеть. Казалось, что номеров не так уж много, так почему же меня не поселили в другом конце здания, чувствуя себя наказанным за выгодную цену?

Я приехала на одну ночь с сыном, который учится в университете. Мне предоставили прекрасный номер. Я чувствовала себя королевой. Камин, ванна с гидромассажем, кровать размера «кинг-сайз». Номер отлично оформлен, а в ресторане большой выбор блюд. Я обязательно вернусь в следующий раз. Спасибо Шерри за прекрасный прием. Ваша улыбка скрасила мой день.

Недавно мы прекрасно провели здесь время, нам очень понравился размер номера, было тихо, чисто, и парковка была отличной. Бесплатные бутылки с водой были приятным бонусом, я не люблю платить за воду в отеле. Нам также понравилось расположение рядом с шоссе. Единственный небольшой минус: мы планировали поужинать в кафе, но оно оказалось настолько простым, что мы в итоге поехали в другое место.

Мы с мужем остановились на одну ночь и остались очень довольны своим выбором. Номер был чистым и хорошо оборудованным. Парковка была включена в стоимость, что сделало проживание очень доступным. Нам также понравился завтрак в ресторане на территории отеля. Единственная наша претензия… мы не смогли включить ни один канал на телевизоре, даже новости. Сотрудники стойки регистрации не оказали никакой помощи.

Мы крайне разочарованы нашим пребыванием. Сотрудник стойки регистрации, который заселял нас около 22:00 26 декабря (возможно, его звали Фонг), был очень груб и непрофессионален. В результате мы почувствовали себя нежеланными гостями, и мы бы немедленно уехали, если бы бронирование не было оплачено онлайн.
Кроме того, в коридорах стоял сильный и неприятный запах, что значительно ухудшило наше самочувствие. Впечатления от пребывания были намного ниже ожидаемого уровня.
В связи с этими проблемами мы просим о соответствующей компенсации за причиненные неудобства.