Best Western St Catharines Hotel & Conference Centre

Номер был довольно просторным и очень чистым. Отель немного обновляется снаружи, но мы не испытали никаких неудобств. Хорошие крытый и открытый бассейны. Завтрак был более чем сытным, а официант Коул был очень внимателен и постоянно тщательно протирал тарелки и столы, поддерживая чистоту.
Однозначно рекомендую остановиться в этом месте, если вы находитесь в районе Ниагары.

Слишком дорого за такое качество! Кондиционер не работает в сильную жару, в ванной нет вентиляции, бассейны в плохом состоянии (очень грязная вода, плесень на полу), очень шумно до позднего вечера, скудный завтрак включён (чистота на столешницах оставляет желать лучшего, выбор очень скудный).

Отличный отель. Персонал приветливый. Завтрак "шведский стол" был великолепен. Есть поле для мини-гольфа, открытый и крытый бассейны, а также игровые автоматы. Рай для детей.

Этот отель был потрясающим, персонал всегда любезен, услужлив и просто потрясающий. Есть два бассейна, джакузи и сухая сауна. Мини-гольф был приятным дополнительным штрихом для детей/семьи. Я видел, как персонал постоянно проверяет воду с середины дня до ночи, когда он закрыт. Небольшой торговый центр — отличный способ получить то, что вы забыли. Номера чистые, ухоженные и ничего лишнего.
МЫ ВЕРНЕМСЯ!

Ванна в нашем номере была очень скользкой, и я довольно сильно упал, сломав ребро. В ванне нет противоскользящего материала. Есть поручень, но недостаточно времени, чтобы схватиться, когда вы падаете. Я был особенно осторожен, потому что один из наших друзей, с которыми мы путешествовали, уже чуть не упал и предупредил нас. Ванная комната достаточно большая только для одного человека за раз. Похоже, что над входом делали модернизацию навеса. Похоже, что это нужно было сделать и в других зонах. Безопасность гостей, входящих и выходящих из ванны, должна была быть на первом месте. Я уверен, что я не первый, кто жалуется. Сотрудник на стойке регистрации записал наше имя и номер телефона и сказал, что менеджер нам позвонит. Пока никто не звонил, и на самом деле не жду звонка.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был шведский стол и был хорошим. Номер был очень чистым, но ванная комната была очень маленькой. Места на полу не было, и было очень трудно закрыть дверь, когда находишься в ванной. Я бы поставил 5 звёзд, если бы не ванная комната.

Очень чисто, и персонал был потрясающим. Особенно Кейтлин.
Завтрак мог бы быть немного лучше с большим выбором фруктов или разными видами яиц.
Также имейте в виду, во время нашего пребывания другой гость в отеле сказал, что его машину открыли и украли вещи. Просто убедитесь, что двери заперты, и не оставляйте никаких ценных вещей в машине.

Это место — необработанный алмаз! Снаружи отель не выглядит большим, но внутри — совсем другая история. Изабель, супервайзер на стойке регистрации, ПРЕКРАСНА! Настолько услужливая и гостеприимная, как лучик солнца. Номер был безупречным, а кровать/подушки были фантастическими! Бассейн был потрясающим, и Дариан, персонал у бассейна, тоже был лучиком солнца. Ужин в Wrigley's был потрясающим, а обслуживание было выше всяких похвал! Crystal был фантастическим! Мы не можем достаточно сказать обо всем этом опыте или пребывании — от начала до конца (завтрак тоже был отличным! ) — ваш персонал потрясающий и так хорошо представляет ваш бренд. Спасибо! Я думаю, что все трое, кого я упомянул выше, заслуживают признания со стороны высшего руководства.

Очень приятный и дружелюбный персонал. Чистые номера. Отличные варианты завтрака. Тренажерный зал. Крытый и открытый бассейны. Подходит для семей. Кровати удобные и хорошего размера. Я провел там потрясающие выходные и с удовольствием приеду снова! Настоятельно рекомендую!

Мы заселились 30 апреля и спросили Николаса, где находится бассейн, и он нам сказал. Мы пошли в свой номер, распаковали вещи и решили прогуляться по отелю и проверить его. Добравшись до бассейна, мы увидели табличку с надписью «бассейн закрыт». Мы не были впечатлены, так как были в отпуске и с нетерпением ждали возможности поплавать. Мы пошли на стойку регистрации и спросили Николаса, в чем проблема с бассейном, он просто сказал, что ему нужно техническое обслуживание, но не знает, когда это произойдет. Я спросил его, почему он не сказал, что бассейн закрыт, когда я спросил его, где он, и он сказал: «Я об этом не думал». Мы попросили выписаться, так как это было одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, и мы останавливались там раньше, и это было хорошо. Мы собрались и вернулись на стойку регистрации, и Николас все сделал правильно, когда позвонил в отель Hampton Inn (гораздо лучше, но и дороже). Он снял нам номер там по той же цене, что и в Best Western, так что это было здорово. Однако то, что он не упомянул бассейн, когда мы спросили, — это действительно плохое обслуживание клиентов. Это оставило очень неприятный осадок во рту, и из-за этого мы больше никогда не поедем в этот отель. Если вам нужен бассейн, позвоните заранее, чтобы узнать, открыт ли он, прежде чем бронировать здесь.

Отель выглядит совсем не так, как на картинке. Серьезно нуждается в обновлении. Лифт как в шкафу, пользоваться им с багажом или если у вас есть инвалидность, очень сложно, если не невозможно, если вы в инвалидном кресле. В номере отсутствовали части ковра. Netflix вообще не работал. Это нормально, но каждый второй раз, когда я был в Best Western, кнопка работала. Самая большая проблема — крошечная ванная комната с душем, который был настолько засорен, что я стоял в луже воды, принимая душ.
Худший Best Western, в котором я когда-либо останавливался.

Мы только что вернулись с танцевального конкурса, и я хотел бы поделиться несколькими вещами о нашем пребывании в Best Western. Не уверен, отремонтированы ли номера, но наш определенно нуждался в общем обновлении. В мотеле всего два этажа, некоторые двери патио выходят на парковку, поэтому обязательно попросите сторону двора или второй этаж, если вас беспокоит безопасность. Обратите внимание, что несколько раз мы замечали, что входная дверь возле нашего номера по какой-то причине была открыта; это представляет серьезную проблему для людей, идущих с парковки, поэтому за этим следует внимательно следить.
Небольшой выбор на завтрак (входит в стоимость проживания), ледяная вода и кофе доступны каждое утро (самообслуживание), что было действительно приятно. Также к услугам гостей крытый бассейн, спорт-бар и фитнес-зона.
Сияющие звезды — это персонал, который был оперативным, дружелюбным и помогал нам с любыми нашими просьбами. Большое спасибо за ваше потрясающее обслуживание!

Я чувствовал, что обслуживание, приветствие и простота регистрации были потрясающими. Было приятно, когда меня встретили с очень дружелюбной улыбкой и потрясающим чувством юмора. Очень профессионально. Именно такие люди, как она, вызывают у меня желание вернуться туда, а также создают отличную репутацию для сети отелей.

Комната требует небольшого ремонта, так как стены были повреждены мебелью. Дверь во внутренний дворик не закрывается должным образом и пропускает внешний звук в комнату. В остальном отель в порядке.

Наше пребывание было ужасным. Когда мы заселились, постельное белье было грязным. В ванной были волосы, и вода не стекала. Цепочка унитаза постоянно отрывалась, и ее нужно было починить.
До поздней ночи по коридорам бегали взад и вперед дети и разливали еду по всем коридорам.
Утром у моего мужа был низкий уровень сахара в крови, и он диабетик. Я попытался получить сок из автомата, и он взял у меня деньги, но я не получил сок. Я подошел к стойке регистрации за соком, и женщина явно над чем-то работала. Я сказал ей, что спешу и мне нужна неотложная медицинская помощь. Она недостаточно говорила по-английски, чтобы понять меня. Потом изо всех сил пытался обработать карту. Она явно была не тем человеком, который мог бы работать на стойке регистрации и поддерживать гостей.
Единственным положительным моментом в нашем пребывании была женщина, которая присматривала за бассейном. Она была вежливой, доброй и очень полезной.
Я бы никогда никому не рекомендовал оставаться здесь. Я бы лучше спал по ночам, оставаясь в машине.

Я не могу нахвалиться этим местом. Вчера у меня был день рождения, и когда я сказал людям, что собираюсь в церковь Святой Екатерины, они спросили: «Что делать? » Мой ответ был прост: «Я собираюсь повеселиться! »
Мой лучший друг и я решили остаться дома на мой день рождения, и от начала до конца впечатления были невероятными. Ночной персонал, Надин и Алан (надеюсь, я правильно пишу их имена), были такими милыми и заботливыми. Каждый сотрудник, от регистрации до отъезда, был вежливым, гостеприимным и добрым.
Комната была безукоризненно чистой, завтрак был просто восхитительным, и я чувствовал, что обо мне так заботятся. Я смог воспользоваться всеми удобствами, зарегистрироваться раньше и даже остаться на час позже, что сделало все намного более расслабляющим.
Что действительно сделало мое пребывание незабываемым, так это маленькие жесты. Я коллекционирую резиновых уточек, и когда мы с лучшим другом собирались поиграть в круглосуточном игровом зале, Надин любезно подарила нам резиновую утку в качестве сувенира — такой простой, но значимый жест, который сделал мой день рождения особенным. Именно эти маленькие моменты оставляют неизгладимое впечатление, и в этом он действительно превосходен.
Я не могу не порекомендовать это место. Гостеприимство, внимание к деталям, вкусная еда и доброта каждого сотрудника делают это место, куда я бы с радостью вернулся. Если вы подумываете остаться здесь, сделайте это — вы не пожалеете!

Подтверждены постельные клопы! В нашей первой комнате муравьи ползали по чему-то мертвому, и они перевели нас в новую комнату, в которой также был испачканный ковер и краска, отслаивающаяся от стен, в ванной пахло ужасно и в целом отвратительно. У моего партнера по комнате были клопы, а затем отель подтвердил, что обнаружил клопов в нашем номере, и неохотно вернул деньги. Чувствовал себя как ветхий мотель, чем отель. В коридорах и комнатах стоял ужасный запах, вероятно, из-за старого испачканного ковра, который отчаянно нуждается в замене. Коридоры, комнаты и общий декор устарели и нуждаются в капитальном ремонте. За ту цену, которую они берут, это место определенно того не стоит. Я бы не рекомендовал оставаться здесь. Не оставайтесь здесь, если вы можете помочь.