Отзыв об отеле The Jordan Hotel Ramada by Wyndham 2*

Расположение этого отеля феноменальное, а виды из номера – первоклассные. Этот отель может претендовать на звание пятизвёздочного, но, к сожалению, ему далеко до этого. По прибытии я заметил, насколько устарели лобби и бассейн. Следующим был сотрудник отеля, который не поприветствовал нас при регистрации. Ни слова «привет» или дружеского приветствия. Мы приехали рано, и наш номер ещё не был готов, что было понятно. Когда я позвонил заранее, чтобы подтвердить бронирование на Expedia, мне отказали в раннем заселении, которое я запросил (хотя мне предложили доплатить). Я также спросил, нужна ли мне кредитная карта при регистрации, так как я забронировал номер заранее и полностью оплатил онлайн дебетовой картой Visa. Мне сказали, что всё оплачено, и мне нужно будет только предъявить дебетовую карту Visa для небольшой комиссии, которая будет возвращена при выезде! Отлично! К сожалению, мне пришлось заселиться поздно, в 22:00, из-за свадьбы, на которую я должен был там присутствовать. Когда я пошёл регистрироваться, мне отказали в номере и рассмеялись, когда я сказал портье на стойке регистрации, что у меня нет кредитной карты, а та же самая дебетовая карта Visa, которой я заплатил за номер, и что его коллега сказал мне, что с этим всё в порядке по телефону. Я попытался войти в TD, чтобы узнать, могу ли я перевести средства, но сайт не работал, так что безуспешно! Я начал паниковать, а портье просто улыбнулся мне. К счастью, мне удалось перебронировать номер через час с помощью родственника, который был рядом. Ура — наконец-то время отдохнуть и расслабиться. К сожалению, номер был ужасным! Не было ни крючков, ни полок для багажа. Кондиционер не выключался, пока его не отключили от сети. В номере стоял сильный запах хлорки, и я рад, что его убрали, но он был настолько сильным, что нам пришлось открыть скрипучую, почти сломанную дверь патио. Один из них, если лампы были полностью сломаны, и не было будильника или прикроватной лампы. Телевизор был очень размытым, и не было пульта дистанционного управления. Вентилятор в ванной был слишком громким, мы слышали, когда работали соседи. Держатель для туалетной бумаги находился довольно далеко от унитаза – мы с детьми не могли до него дотянуться. Между дверью и стеной в коридор был зазор, достаточно большой, чтобы можно было заглянуть туда, если очень хочется, не говоря уже о совершенно никакой звукоизоляции. Наконец, хочу упомянуть ужасный бесплатный завтрак. В итоге мы пошли в Tim Hortons. В бесплатном завтраке был кофе, который был бы хорош, если бы кофейники были помыты. В кофе чувствовался запах мухи – один глоток, и нам приходилось его выплевывать. Было бы неплохо иметь хлопья и больше одного тостера. Чтобы воспользоваться одним тостером, приходилось стоять в очереди. Единственное, что нам понравилось в отеле, – это вид. Мы больше никогда не остановимся здесь, если отель и персонал не получат повышение категории.