Knights Inn Bracebridge

Пахло сигаретами, в комнате было ужасно холодно, все розетки были выключены, вода была коричневой, когда мы открыли кран. В ванной из вентиляционного отверстия текли никотиновые остатки… постельное белье было грязным, потом в комнате стало слишком жарко, потом слишком холодно… полы поднимались и трескались, и было очень холодно… ночью было очень шумно, двери хлопали… окна не подходят для канадской погоды.

Хотелось бы не оставлять этот отзыв,
Но… останавливались у семьи 27 сентября 2025 года. Мы обнаружили клопа, проведя в номере около двух часов. Я показала его сотруднику на стойке регистрации, и она была любезна и любезна, а также принесла нам пакеты, чтобы собрать вещи, чтобы избежать перекрестного заражения. В итоге нам пришлось ехать в Пэрри-Саунд, чтобы снять другой номер, так как в 22:30 в субботу в Брейсбридже ничего не осталось! К тому же, стоял сильный запах травки и табака, словно в доме постоянно курят, даже в нашем номере! Мы также заметили, что на дымовом извещателе был пластиковый пакет с резинкой – странно! Всё время, пока мы были там, кто-то устраивал вечеринки, и их становилось всё больше – совсем не место для семей. Номер выглядит отремонтированным, но коридоры и остальное здание грязные и вонючие.
Если можно сказать что-то хорошее, то женщина, которая нас регистрировала и которой мы показали клопа, была доброй и отзывчивой. Expedia вернула нам полную стоимость.

Чтобы внести ясность, я не хочу сказать ничего плохого ни одному сотруднику. Они приложили все усилия, чтобы помочь в ситуации, когда мы обнаружили клопов на кровати. И когда мы показали их сотруднику на стойке регистрации, они, казалось, не удивились, когда мы подняли этот вопрос.

Абсолютно неприемлемый опыт. Я забронировал номер заранее по телефону, и вчера мне позвонили на работу, чтобы внести залог с помощью кредитной карты. Так как я был на работе, я не смог сделать это сразу. Сегодня в 10:21 мне оставили голосовое сообщение о том, что бронирование отменено — опять же, я был на работе. Я перезвонил через пять минут в 10:26, собираясь оплатить, но Ким сказала, что «слишком поздно».
Она заявила, что по субботам «слишком многолюдно», чтобы рисковать и удерживать мою бронь ещё пять минут. За это время номер никто не забронировал, но она всё равно отказалась от оплаты. Я напомнил ей, что перезвоню через несколько минут, и объяснил, что работаю полный рабочий день, у меня ребёнок и собака, а эта поездка была на мой день рождения. Я также часто бываю в Algonquin и мог бы быть постоянным клиентом. Не имело значения.
Ким (у неё был индийско-пакистанский акцент) была холодна, пренебрежительна и груба. Она не проявила никакой гибкости или эмпатии и, честно говоря, не понимала основ обслуживания клиентов. Я искренне надеюсь, что руководство это заметит и пересмотрит свои решения относительно того, кого они ставят на передовую, представляя интересы своего бизнеса. Учитывая такое отношение, я бы никогда никому не рекомендовал это место.

Пожалуйста, поберегите себя от поездки и не останавливайтесь здесь. Менеджер грубый и агрессивный, и думает, что он всем заправляет. Воняет сразу, как только открываешь входную дверь, темно и душно, в номере ничего не работает, кроме телевизора. Ужасный опыт.

Забронировал это место онлайн через Expedia, приехал, и там стоял запах дыма и было очень грязно. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации и любезно попросил вернуть деньги по этой причине. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что не имеет полномочий возвращать деньги, и только Expedia может. Я поговорил с Expedia, после чего они позвонили на стойку регистрации и сказали, что должны вернуть деньги. На стойке регистрации отказались, сказав, что не имеют на это полномочий, поэтому я попросил позвать кого-то, кто имеет на это право, но он отказался дать мне номер и попросил меня уйти. Я не останусь здесь на ночь. Очень непрофессиональный подход к ведению бизнеса. Не останавливайтесь здесь.

Хорошие кровати. Хороший кондиционер. Хороший душ. Хороший Wi-Fi. Цена была справедливой. Но автомат с безалкогольными напитками не работал. Автомат с закусками не работал. Автомат по продаже льда не работал, но это ничего, так как в нашем номере даже не было ведерка для льда. Боже. В раковине в ванной нет горячей воды, только тёплая. В душе много горячей воды. Странно. Холодильник не работает как следует, ручка регулятора температуры сломана. Кофемашины в номере нет. Завтрака нет. Телевизор работает, только если попросить персонал его включить. Нет охраны, дверь на улицу не закрывается, поэтому она постоянно приоткрыта на несколько дюймов, весь день и всю ночь. Обслуживающий персонал очень любезен и старается помочь. У этого места большой потенциал, но вы не можете оставить мелочи несделанными, если хотите развивать свой бизнес.

Очень приятно. Чисто и всё рядом.
Были проблемы с телевизором, которые любезно устранили сотрудники отеля. Вернёмся сюда в следующий раз, когда будем в Брейсбридже.

Очень приятный персонал, нам принесли одеяло для нашей собаки, когда мы сказали, что оно у нас есть. Номера чистые, единственный минус — места для парковки немного тесноваты, так что, если у вас большой автомобиль, имейте это в виду.

Расположение, чистота и обслуживание были просто потрясающими! Мы обязательно вернёмся! Спасибо!

Очень хорошее место, персонал очень дружелюбный, номера очень чистые и недавно отремонтированные, цена приемлемая, рядом есть рестораны и продуктовый магазин. Останавливались на 2 ночи. Обязательно вернусь!

Ужасный опыт. Нет завтрака, нет Wi-Fi, много оправданий. Не то место, чтобы привести свою семью. Крэк отель. В номерах и коридорах грязно, люди курят.
9 вер взимается за номер, не допускается размещение с домашними животными.
Если вы ищете чистый, тихий отель/мотель, не наполненный наркотиками, в Брейсбридже есть множество других вариантов.

Пожалуйста, не обращайте внимания на старые отзывы. Прекрасные владельцы Knights Inn проделали замечательную работу по ремонту. Вход в номера всё ещё требует ремонта, но сами номера великолепны. Большой толстый матрас, мягкое постельное бельё, удобные подушки, великолепная ванная комната, большой телевизор – это было немного сложно, и мы так и не разобрались, как подключить обычные каналы, но зато могли смотреть Amazon Prime. Ха-ха… Знаете, я взял с собой одеяла, прочитав отзывы слишком поздно, чтобы отменить подписку. Смешно. Я обязательно вернусь туда снова. Знайте, что они очень старались, чтобы сделать этот мотель (гостиницу) таким замечательным. Мы очень благодарны, что остановились там и прекрасно провели время.

Не могу дать больше звезд. Очень хороший мотель, больше похожий на отель. Действительно в хорошем состоянии. Сервис и персонал были очень хорошими. Очень чистые номера. Просто предположение, что горшок чистый, но, возможно, по ошибке он не чистый глубоко внутри и был очень грязным. Пожалуйста, научите персонал производить уборку с верхней стороны сиденья. Он покрывался плесенью и вреден для здоровья покупателей. В остальном все отлично, всем рекомендую.

Был там в прошлые выходные. Действительно хорошие люди. Нам сказали, что есть комната, но она немного пахла дымом, потому что люди курят за окном, а дым попадает внутрь. Мы сняли комнату только для того, чтобы узнать, что нас обманули. Мы чувствовали запах травы и сигарет. Мое горло начало опухать, поэтому около 12-1 нам пришлось покинуть помещение. Владелец вернул нам только 50 долларов. Из 140 долларов. Моя семья находилась в другой комнате и тоже чувствовала запах травки. В одной из комнат на стенах ванных комнат росла плесень. Никогда не вернусь!

Наш номер, очевидно, был недавно обновлен. Это было прекрасно и тихо. Однако, хотя в номере был холодильник и микроволновая печь, в номере не было ни кофеварки, ни чайника, а также не было ресторана, несмотря на то, что на некоторых сайтах предлагался бесплатный завтрак. Несмотря на это, за свою цену это было очень хорошее соотношение цены и качества.

Моя жена и я были в городе для небольшого отпуска. Его было легко найти, и у него много парковочных мест.
У нас была очень быстрая и дружелюбная регистрация, и Хитеш был очень профессионален и чрезвычайно полезен. Позже снова помог настроить Wi-Fi и телевизор 😍
Комната выглядела недавно отремонтированной, очень чистые и удобные кровати.
Выезд на следующий день осуществил тот же служащий стойки регистрации Хитеш. Дружелюбно, осознанно и опять же — очень быстрое выездное обслуживание! Отличное место!