Comfort Inn Kirkland Lake

Анджелина из Comfort Inn превзошла все наши ожидания в стрессовой ситуации, возникшей в последний момент. Она быстро помогла нам забронировать номер, где разрешено проживание с животными, и сделала весь процесс абсолютно беспроблемным. Ее доброта, профессионализм и эффективность действительно впечатлили. Анджелина была невероятно гостеприимной, внимательной и искренне заботилась о том, чтобы и мы, и наши питомцы чувствовали себя комфортно. Редко можно встретить человека, который так хорошо справляется со своей работой и при этом заставляет гостей чувствовать себя ценными и окруженными заботой. Спасибо, Анджелина, за превосходное обслуживание клиентов — вы сделали наше пребывание намного лучше!

Отель дорогой для этого времени года, да еще и без каких-либо удобств.
Парковку нужно было расчистить от снега.
Завтрак был неплохой, но мы бы и не догадались о сосисках с яйцами, если бы не услышали, как официант рассказывает об этом другому гостю; официант подает их из-за стойки.

Отель всегда чистый и уютный, удобно расположенный и идеально подходящий для катания на снегоходах, трасса находится прямо у вашего порога. Майер и Сэм — замечательные хозяева, как и весь персонал. Я здесь уже в четвертый раз и обязательно вернусь.

Я крайне разочарована нашим недавним пребыванием в этом отеле.
Во время нашего визита ночью неожиданно выпала дверь патио и ударила нашу машину, причинив значительный ущерб. Это была совершенно непредвиденная ситуация. Ещё большее разочарование вызвало отсутствие реакции со стороны руководства и владельца.
Несмотря на немедленное сообщение о повреждении и предоставление всех необходимых деталей, ни руководство, ни владелец не признали свою вину и не предприняли никаких существенных мер. Никакой ответственности, никакого решения проблемы и никакой коммуникации, демонстрирующей заботу о безопасности гостей или имуществе.
Несчастные случаи могут произойти, но то, как реагирует компания, говорит о многом. К сожалению, в этом случае реакция была пренебрежительной и непрофессиональной.
Основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать останавливаться здесь. Безопасность гостей и качество обслуживания должны быть приоритетом, а в нашем случае этого не было.

Сотрудник, с которым мы познакомились, был чрезвычайно дружелюбен и отзывчив. Он помог нам заселиться раньше времени. Номер был чистым и комфортным.

Нам очень понравился спокойный отдых! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, номера чистыми и удобными! Хороший завтрак. Рекомендую.

Персонал был превосходным, всегда очень отзывчивым. Номер был чистым. Расположение хорошее. Мы забронировали заранее, поэтому номер оказался значительно дешевле, чем если бы мы забронировали его ближе к дате нашего пребывания.

Не стоит своих 335 долларов — жаль, что у меня не было выбора!
Изначально я забронировал номер в Super 8 на тот же день, но из-за пожарной эвакуации Super 8 сообщил мне, что свободных номеров нет, спустя почти 9 часов езды.
Как уже упоминалось, жаль, что у меня не было выбора. Вход в номер кажется приятным. Коридор, ведущий к номеру, тоже хороший. С номером всё было иначе. В номере стоял мускусный запах, который сейчас освежают ароматизатором воздуха. Само здание очень старое, даже дверь на улицу сломана. Слышно, как в коридоре, так и по соседству. Опять же, за 335 долларов — ожидаешь большего.
Это не тот отель, который я бы забронировал снова, если бы представился ещё один шанс.
ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА — только что увидел ответ Олы/Генерала этого Comfort Inn. Вот мой…
СЛИШКОМ ПРЕНЕБРЕЖНЫЙ? ВАУ — для ГМа мне очень понравилась ваша первая реплика… похоже, ваша проблема связана с Super8. Во-первых, я бы не стал тратить время на комментарии, если бы ваше заведение было таким классным, каким вы его считаете. И чтобы вы ещё спрашивали, сколько я заплатил? Чёрт… вы просто ужасны! Ваше заведение устарело… ваши двери не работают… и в номере стоит мускусный запах, как бы вы это ни объясняли. Вы должны были бы сказать… ИЗВИНИТЕ, но, похоже, у вас на всё есть ответ! ЛЖЕЦ!

Персонал был очень дружелюбным; номера были чистыми, а завтрак — разнообразным и щедрым. Кровать размера «king-size» была удобной, но очень скрипучей! В номере были микроволновка и мини-холодильник, но мы ими не пользовались. Удобный выход из номера на парковку через раздвижные двери на первом этаже. Рекомендую, особенно если матрасы обновят.

Отель не новый, но он содержится в очень хорошем состоянии во всех отношениях, от внешнего вида до номеров и общих зон. Система отопления и кондиционирования работала эффективно, и в здании было относительно тихо. Персонал был общительным, приветливым и эффективным. Горячий завтрак был хорошо сервирован и стал приятным дополнением. Единственный минус — в каждом номере был только один стул, хотя есть место для другого. Отличный пример отеля Choice.

Очень доволен обслуживанием и управлением этого мотеля. Он не новый, но очень чистый. Все были дружелюбны и заняты, особенно заботились о фасаде и горячем завтраке, что является бонусом. Отличный пример для сети Choice.

Я обнаружил небольшой дискомфорт и плохой опыт общения с менеджером, которого, кажется, звали Маюр, который был непрофессионален.
Я остался под брендом Choice group, но им нужно много работать над улучшением своих услуг.
Никогда больше не сыт.
Неудачный опыт.

Рэйчел на стойке регистрации является воплощением обслуживания. Просто будь собой! Она дружелюбна и очень внимательна к потребностям гостей. Есть причина, по которой у них есть постоянные гости!

Часы стирки 8-8 и строго соблюдаются. Я работаю с 8 до 8 в будние дни, поэтому на стирку у меня есть только суббота. Одна машина вышла из строя. В другом было чье-то белье (завершенный цикл). Было 6 часов вечера. На стойке регистрации меня просили подождать 20 минут. Мне пришлось пойти в прачечную с оплатой монет, чтобы постирать вещи. Маюр сказал, что не может целый день смотреть на камеру, кто стирает белье. Я сказал, что мне нужно сделать это до 8, чтобы соблюдать правила отеля. Разочаровывающий сервис. Я никогда не вернусь в это место. Если бы у меня был другой цвет кожи, я думаю, со мной обращались бы лучше. Я рад, что мой работодатель забронировал мне услугу Microtel. Намного лучший вариант за 40 долларов больше за ночь.

Очень понравилось, оправдал и превзошёл мои ожидания, очень понравился горячий завтрак по утрам, хорошее место для катания на санях.
С персоналом было приятно иметь дело.

Чистые, несколько устаревшие номера с приятной атмосферой 90-х. Очень чистый. Это то, что вы ожидаете от комфортабельной гостиницы. Приятный персонал и отличный горячий завтрак!

Сначала пришлось срочно занять комнату, был запах заплесневелого воздуха, на полах был мусор, поэтому, очевидно, не пылесосили, там была микроволновая печь и маленькая кофемашина, поэтому я дал этому месту 1 звезду за «на случай, если мне придется остаться» персонал был дружелюбным, но больше не стал бы этого делать.