Best Western PLUS The Arden Park Hotel

Мы с подругой остановились здесь на небольшой зимний отдых. Номер люкс с большой двуспальной кроватью просто потрясающий: много места, отличная ванная комната, и нам очень понравился большой удобный диван. Бассейн был тихий, чистый и теплый. Заказали еду на вынос из ресторана, и это было очень выгодно. Нам все понравилось.

У нас возникла проблема с агентством по организации бронирования отелей (не пользуйтесь их услугами, просто позвоните напрямую в отель), и Эмма, менеджер на ресепшене, проявила себя просто замечательно, настойчиво решив проблему и добившись возврата денег за отмену одной ночи из нашего трехдневного бронирования.
Отличная коммуникация и обратная связь, я очень впечатлен. Очень хороший отель с отзывчивым персоналом и идеальным расположением, если вы посещаете Стратфорд.
Гэри Дональд.

Ресторан на территории отеля: Сегодня, в среду, группа из 27 человек забронировала столик в ресторане на обед. Нас тепло встретили и посадили за два длинных стола, полностью сервированных, включая кувшины с ледяной водой. Наша официантка, Деб, обслуживавшая второй столик, была дружелюбной, расторопной и внимательной. Из 14 человек за вторым столиком мы выбрали довольно много разных блюд. Все, от напитков и еды до счетов, было правильно. Деб продемонстрировала свою страсть к превосходному обслуживанию клиентов и гордилась качеством подаваемой ею еды.

Мне кажется, у меня остались хорошие впечатления. В бассейне много хлора, поэтому обязательно помойте детей после купания. Тренажерный зал не очень хороший, много сломанного и непригодного для использования оборудования. Вечером мы пошли в бар, бармен был дружелюбным, а само место очень чистое и комфортное.

Останавливались в отеле Arden Park. Нам очень понравилось. Персонал на ресепшене был просто замечательный, кровати удобные. Номера чистые. Завтракали в ресторане, еда была вкусная и горячая. На вкус потрясающе. 100% остановились бы в этом отеле снова.

Отель Best Western находится недалеко от больницы, где находится мой друг. В отеле позаботились о том, чтобы забронировать номер на случай, если мы задержимся. В отеле два ресторана, дресс-код свободный. Персонал дружелюбный и эффективный. Еда отличная и готовится по запросу. Обслуживание номеров доступно по запросу.

Мы с семьёй забронировали два номера 22 ноября. Вернувшись с мероприятия около полуночи, дочь заметила на своей кровати насекомое. Оказалось, что это чешуйница. Это не опасно, но всё же не то, что ожидаешь увидеть, снимая номер. Они сразу же прислали кого-то, и он подтвердил, что это чешуйница, и предложил проверить, есть ли свободный номер. Дочь была не очень рада насекомому, но, поскольку насекомое было только одно, решила остаться, потому что было поздно, а жить отдельно от нас ей и мне не хотелось. Сотрудник, подошедший к номеру, сказал, что оставит записку в нашем досье, и мы можем потребовать компенсацию.
На следующее утро, когда я спросил о какой-либо компенсации, мне ответили безразличием и зачитали записку. Если вы не собираетесь выплачивать компенсацию в подобных случаях, не предлагайте её гостям. Накануне вечером администратор подставил меня, и это меня расстроило.
Жалоба заключается в том, что вам следует как следует обучить персонал и не позволять им разочаровывать клиентов.
Пока я здесь, стоит отметить, что шведский стол на следующий день был неплохим, но я бы обошлась без рукава рубашки официантки, которая коснулась моей еды, когда она протянула руку через меня, чтобы дать моему сыну напиток, держась за край стакана.
Если по какой-то причине вы считаете, что я жалуюсь ради жалобы, пожалуйста, посмотрите мои другие отзывы: я бы сказала, что 99% из них положительные.

ОСТАНОВИТЕСЬ ЗДЕСЬ! Чистый номер, удобная кровать, хорошая ванная комната! Дружелюбный и отзывчивый персонал! Хотелось бы, чтобы в номере была микроволновка. В ресторане отеля есть полное меню, вкусно, обслуживание хорошее. Тренажерный зал и бассейн, которыми я не пользовался, поэтому ничего не могу сказать. Очень хороший отель, так что просто приезжайте и отдыхайте… всё хорошо!

Наша группа из почти 45 женщин собирается дважды в год в отеле BW Auden в Стратфорде, чтобы провести уикенд, посвященный рукоделию.
Расположение и удобства просто замечательные. Отель чистый, персонал, с которым мы общаемся, замечательный, а ресторан очень вкусный.
В Стратфорде отличные магазины, рестораны и лавки.
Номера чистые и просторные. Постельное белье и матрасы очень удобные.

Хорошее место, расположенное недалеко от театра.
Очень отзывчивый персонал.
У них есть ресторан, где подают завтрак и ужин, и, что самое приятное, не только шведский стол, но и блюда по меню, если завтрак не включён в стоимость проживания.
Бесплатный кофе, чай и горячая вода.
Для Best Western Plus это немного дороговато, но, учитывая расположение, ухоженные номера, близость к театрам и центру города, и, конечно же, дружелюбный персонал, это того стоило.

Путешествовал с 85-летней мамой, и лифты не работали несколько часов. Утром работал только один лифт. В номерах не было воды, а завтрак в отеле был ужасным. Яйца Бенни были сварены вкрутую, я попросил всмятку, а маффин оказался чёрствым. Больше здесь никогда не остановлюсь. К тому же, это был недёшевый отдых, что ещё больше оскорбляло!

Прекрасный двухкомнатный люкс с огромной ванной комнатой. В гостиной был большой раскладной диван, кресло, телевизор, большая рабочая зона, холодильник, микроволновая печь и т. Д. В спальне была большая двуспальная кровать, а в ванной комнате – джакузи. Номер был буквально как маленькая квартира. Чисто и уютно.

Наконец-то номер в отеле с двумя кроватями! И ванной! Надоели отели, даже четырёх-пятизвёздочные, которые избавляются от ванн.
На улице Ромео, совсем рядом, есть прекрасный парк с чем-то вроде художественной галереи. Стоит посмотреть.
Отель удобно расположен по отношению к театру «Фестиваль», но не так удобно по отношению к театрам в центре города.

Очень чистые, современные и просторные номера с самыми большими мини-холодильниками, которые я когда-либо видел в обычных отелях! Персонал отеля был приветливым и дружелюбным. Напор воды в душе фантастический. Во время моего пребывания я не пользовался бассейном, но он выглядел довольно хорошо. До театров Эйвона/Тома Паттерсона и городских магазинов около 20 минут лёгкой ходьбы. Единственная претензия — мало общественных лаунжей, где гости могли бы отдохнуть, собраться или поесть вместе, кроме ресторана на территории отеля.

Мы провели здесь пару чудесных ночей во время посещения Стратфорда.
В пешей доступности не так много ресторанов, но ресторан в отеле, казалось, всё время был очень многолюдным. Мы не обедали в ресторане, поэтому не могу судить о качестве еды.
Фестивальский театр находится примерно в 10 минутах ходьбы. Прямо за отелем в Верхнем парке Квинс есть площадка для оркестра, где выступают группы (играл большой оркестр, но мы не смогли остаться, так как ехали в театр, но стоило узнать на стойке регистрации, играет ли группа, чтобы насладиться прекрасным вечером, слушая музыку.
Номера довольно большие, а кровати очень удобные. Ванная комната тоже была большой. Потребовалась всего минута, чтобы включить душ, потому что нужно было тянуть за ручку, а не просто поворачивать её! Ха-ха, наверное, только я!
Большая парковка, что я ценю после борьбы за парковку в центре Стратфорда!
Кроме того, отель находится совсем рядом со всеми необходимыми магазинами, торговый центр находится всего в 1, 5 км вверх по дороге.

Отель удобно расположен, недалеко от центра города и театров. В пешей доступности красивый парк.
Регистрация прошла не очень приятно: человек, который нам помогал, был совершенно недружелюбен. Мне показалось, что мы оказываем ей одолжение своим холодным отношением.
Номера были чистыми. Ремонт номеров мог бы пойти этому отелю на пользу, так как в ванной комнате нет отдельного вентилятора и светильника. Мы попросили кровать размера «king-size», а нам предоставили две кровати размера «queen-size».
Ресторан на первом этаже отеля очень удобный. Вкусная еда, очень дружелюбный персонал.

Превосходное обслуживание и исключительное меню номеров и завтраков. У нас был безупречно чистый, комфортабельный люкс с необычным для отеля освещением. В душе был хороший напор воды, а наличие двух раковин было очень кстати. Бесплатная парковка и отличное расположение.