Kitchener Motel

У меня был очень неприятный опыт в этом мотеле. Когда мы вошли в номер, мы быстро поняли, что там клопы. Вдобавок ко всему, на кровати лежало одеяло с явными пятнами от тел, что было абсолютно отвратительно и совершенно неприемлемо.
Когда мы обратились на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию, вместо того, чтобы предложить возврат денег, как мы просили, они сразу же попытались переселить нас в другой номер. Увидев состояние первого номера, мы почувствовали себя там совершенно некомфортно и просто хотели вернуть деньги. Когда я попросила вернуть деньги, сотрудник сказал мне, что «заселение» было более двух часов назад, хотя мы только что приехали и даже не были в номере, так как осматривали окрестности. Это было бессмысленно и выглядело как отговорка, чтобы не возвращать нам деньги.
Потребовалось много препирательств, прежде чем они наконец оформили возврат.
Еще одна проблема заключалась в том, как они обращались с гостями при бронировании. Они задавали чрезмерное количество вопросов и создавали ощущение, что вас допрашивают, а не приветствуют как клиента. Вся эта ситуация показалась мне очень неприятной и, честно говоря, унизительной. К тому же, сотрудница на ресепшене позже упомянула, что компания по борьбе с клопами уже запланировала визит на следующий день, то есть они знали о наличии клопов и всё равно сдали номер.

Владелец и его жена взяли с меня 130 долларов с 6:00 до 11:00, то есть — 30. Они удержали 200 долларов залога плюс 130 долларов за 4, 5 часа. Они делают это из-за того, что я чернокожий. Я был в номере 22 две ночи, владелец сказал, что возьмет с меня 90 долларов за второй день: когда я спросил человека, проживающего в номере 21, он сказал, что они платят только 60 долларов и 100 долларов залога. Кроме того, они задавали мне слишком много вопросов, например, с кем я или один. Я совсем не чувствовал себя в безопасности. Ночью они ходят, это очень страшно. Пожалуйста, держитесь подальше от этого места любой ценой. Клопы и грязные номера. Очень страшный опыт, очень страшно 😱. Если вы чернокожий, пожалуйста, не ходите туда, они возьмут с вас слишком много денег просто потому, что вы чернокожий.

Очень приятный, простой мотель, всегда чисто. Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Останавливались там на прошлой неделе и были приятно удивлены: номер был чистым и просторным, полотенца свежими, а кровать удобной. Менеджер Радж и уборщица тоже очень милые и дружелюбные. Кроме того, отель находится в хорошем районе, рядом с мотелем есть множество ресторанов, а также заправка и киоск Timmies. Забронировал бы его снова. Это довольно тихое место, не слишком шумно.

НЕ обращайтесь к этому человеку. Мужчина на стойке регистрации был груб и неприятен. У него нет никаких навыков общения. Когда я спросил его, почему он так груб со мной, он ответил: «Я отменяю ваш платёж. Вы должны немедленно уйти». Это была ЛОЖЬ. Он украл у меня 215 долларов. Он солгал и сказал, что вернул мне деньги на мою дебетовую карту. Я даже не останавливался в этом отеле. Когда Зо позвонил ему, чтобы обсудить, почему Зо не вернули деньги, он бросил трубку. Я подам на него в суд по мелким искам. 👎👎👎👎👎👎👎

Персонал на стойке регистрации отвратительно груб. Как можно разговаривать с клиентами, как с тупыми? Неудивительно, что дела у этого позорного места идут плохо. Эти люди не захотели вернуть нам депозит, хотя, по их словам, номер был чистым. Не приезжайте сюда, если не хотите столкнуться с неуважением!

Они сказали, что забронируют номер, но не забронировали, и сказали, что все места распроданы, потому что я не заплатил заранее. Они заставляют платить до приезда. Это мошенники, не бронируйте! Они сделали это в последнюю минуту, и теперь я в затруднительном положении.

Ужасный опыт, наш обогреватель не работал, если бы он был на максимальной температуре, не стало бы жарче, персонал был груб и самоуверен, я пожаловался в службу бронирования. Com, они вернули мне 25 долларов со 100 долларов, это место — несчастный случай, ожидающий своего часа, с оголенными проводами в ванной и обогревателями на плинтусе, отсутствующими противоударными пластинами и комнатами с черной плесенью. Это место нужно закрыть! Не оставайтесь здесь с детьми, терять одного из них СЕРЬЕЗНО не стоит. Я сообщил в пожарную службу, чтобы провести расследование. Я надеюсь, что они их закрыли. Они ложно рекламируют тепло, хотя у них его нет. Плохое обслуживание никогда больше туда не пойдет. Избегайте любой ценой, не стоит того.

Это не так чисто, но похоже на мою собственную комнату. Единственное, чего я боюсь, это кровать. Я бы хотел, чтобы вы, ребята, могли их мыть намного лучше (беспокоюсь о клопах и запахе), в щелях в комнате немного пыли, умывальная комната чистая, но на полотенце я не чувствую себя в безопасности. Кто-то сжег занавеску в ванной, но я вижу, что владелец старается изо всех сил. Это уже хороший номер за эту цену.

Ужасный отель… хоть он и дешевый, но все равно, какой запах исходит из номеров. Я едва мог спокойно спать на кровати. Это было так раздражающе и отвратительно. Мои дети даже не могли спать. Им всем пришлось выходить на свежий воздух. Я планировал остаться там на весь день, но смог продержаться еле 4 часа. Самые длинные вонючие 4 часа, которые я когда-либо проводил.
Руководство отеля может сделать лучше. По крайней мере, ароматизатор для улучшения качества воздуха, установите новую мебель, покрасьте номера, наймите профессиональных уборщиков для уборки и получите новый комплект одеял и постельного белья. Надеюсь, это улучшится. (это было 2 месяца спустя после моего опыта, я все еще чувствовал ужасный запах номера, в котором остановился)

Очень приятный приветливый персонал. Рекомендую, если вы находитесь в этом районе. Хорошие чистые номера.

Супер добрый персонал и легкая/быстрая регистрация. Путешествие из Юкона на похороны, кровати были очень удобными и был хороший телевизор. Нам нравятся такие мотели, где можно припарковаться прямо у двери. Это не роскошный мотель, но было очень тихо! Тим Хортонс прямо по соседству.

Я останавливаюсь здесь периодически во время работы. Номера всегда очень чистые и удобные. Владельцы всегда внимательны и оперативно удовлетворяют все ваши потребности. Определенно буду постоянным клиентом в городе.

Очень представительный. Владелец и персонал обслуживали меня, когда мне что-то было нужно. Когда я зарегистрировался, я был в комнате немного меньшего размера, и когда они узнали, что я собираюсь остаться на длительный срок, они перевели меня в отличный номер гораздо большего размера без изменения тарифа. Я был там 2 месяца. Спасибо!

Идеально подходит для остановки в последнюю минуту. Я прибыл около 2 часов ночи. Персонал был дружелюбным, вежливым и очень услужливым. Хорошая цена за то, что предлагал номер.

С персоналом здесь легко иметь дело, он дружелюбный и приятный, место чистое, кровати хорошие для мотеля, и он находится прямо рядом с магазином, который открывается в 5 утра.

Получил комнату, потому что мы поехали на Октоберфест и не хотели водить машину.
Я внес залог в размере 100 долларов, а номер стоил 115 долларов. Говорят, чтобы узнать, что человек, который был в моей комнате, вышел за дверь голым. Из-за этого мне не вернут депозит. Женщина увидела меня в 3 часа ночи и ничего не сказала, когда водитель Uber привез еду.
Один человек крикнул за дверь и сказал: «Уйди, и мы пошли за этим».
Я должен был знать, что они собираются оставить мой депозит, потому что им, вероятно, не хватает денег для людей, которые там живут. Надо как-то это исправить.
Надо было просто переночевать в машине на стоянке у Тима Хортонса, как мы и собирались сделать.
Когда я оставил ключ, они ничего не сказали по этому поводу. Думаю, вы научитесь не останавливаться в мотеле, где ваши деньги будут храниться ни на что.