Staybridge Suites Guelph by IHG

Нам нужно было где-то остановиться на одну ночь, и Staybridge показался одним из лучших отелей в этом районе по соотношению цены и качества. Он расположен в нескольких минутах езды (10-15 минут) от центра Гвельфа, но здесь много бесплатных парковочных мест, и его легко найти.
Весь персонал был очень дружелюбным. Приятный джентльмен на ресепшене помог нам оформить несколько бронирований, и нас даже встретили бесплатным печеньем. Номера были действительно удобными и просторными. Каким-то образом мне достался номер с джакузи. К сожалению, мы были здесь по работе, и у нас был очень плотный график, поэтому я не смог в полной мере насладиться им, но это был приятный сюрприз.
Удобства немного разочаровывают — тренажерный зал немного маленький, а оборудование довольно устаревшее. Хотя вентиляция хорошая. Бассейн выглядел немного маленьким, но, вероятно, подойдет для семей с детьми.
В конечном итоге, я бы с удовольствием остановился здесь снова, если бы искал комфортное и недорогое жилье.

Благодаря утренней работе администратора на ресепшене у нас остались прекрасные впечатления от пребывания в Staybridge Suites. Они были невероятно дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, организовав ранний завтрак для наших друзей и предоставив бесплатные вещи, такие как набор для бритья и набор для чистки зубов, когда это было необходимо. Их превосходное обслуживание клиентов, заботливое отношение и быстрая помощь заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Такой персонал сделал наше пребывание в отеле незабываемым. Кроме того, бесплатная прачечная – это просто замечательно. Настоятельно рекомендуем!

Мы с семьей останавливались здесь на выходные во время футбольного турнира, и у нас остались прекрасные впечатления. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, а весь отель был безупречно чистым.
Завтрак был свежим и вкусным, а расположение просто идеальное — все необходимое, от кофе и ресторанов до продуктов и заправок, находится в 5 минутах ходьбы. Бонус — разрешено проживание с животными!
Определенно рекомендую!

Моя семья провела здесь 2 месяца после небольшого пожара в доме. Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Персонал был замечательный, особенно Тео на ресепшене и две очаровательные женщины, работавшие во второй половине дня. Здесь подают ужин с понедельника по среду. Было здорово возвращаться домой с работы, зная, что в эти дни у меня готов ужин. В остальные дни недели мы использовали небольшую кухню для приготовления еды, и я часто пользовалась мангалами в саду отеля. Мы с семьей не привередливы в еде, поэтому всегда ели то, что подавали в дни ужина. После обеда, когда вы возвращаетесь домой, подают печенье, поэтому я помню, как съела печенье и выпила кофе в гостиной, прежде чем подняться в свой номер. Двухкомнатный люкс был потрясающим. Достаточно места для семьи из 5 человек. Бассейн тоже был великолепен, как и прачечная. У нас было 2 полноценные ванные комнаты. Мне не хватает ежедневного завтрака: вафель, сосисок, омлетов, апельсинового сока. Это было буквально одно из лучших времен в моей жизни. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мы останавливались здесь дважды за последние две недели. Мы приехали в город, чтобы отвезти нашу собаку в OVC (Окружной колледж ветеринарной медицины) при университете Гвельфа. Расположение было отличное. До OVC можно быстро доехать на машине. Отель был в хорошем состоянии. Все было чисто и аккуратно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак предлагал хороший выбор блюд. Еда была горячей и вкусной. Номера были чистыми и хорошо спланированными. Во время нашего второго визита нам понравился люкс, хотя мы бы предпочли кровать побольше. Но кровати были удобными.
Спасибо за то, что сделали это стрессовое время более спокойным и комфортным.

Я бы здесь больше не остановилась. За неделю моего пребывания возникло немало проблем. Шторы не закрывались, поэтому свет от магазинов за окном освещал мою комнату, когда я выключала свет (см. Фото). Это мешало моему сну всю неделю. У меня болела спина от кровати. Я жила в дальнем углу отеля, поэтому мои устройства не могли подключиться к Wi-Fi из-за слабого сигнала. Фрукты заканчивались каждое утро и их не пополняли. В итоге мне пришлось покупать фрукты в магазине Longos на вторую половину моего пребывания. Горячая вода для чая регулярно заканчивалась. Однажды ночью я семь раз пыталась дозвониться до ресепшена, и когда наконец спустилась вниз, мне сказали, что они отключают звонок на ночь, и оператор видел, как мигает телефон. Жидкое мыло в ванной комнате не было полным, когда я заселялась, поэтому оно закончилось еще до моего выезда.
ДОПОЛНЕНИЕ к ответу отеля: плотные шторы были задернуты максимально. Если вы внимательно посмотрите на первую фотографию, которую я опубликовала, то увидите, что карниз для плотной шторы не доходит до всей длины окна.

Очень разочаровывающий опыт. Мы несколько раз пытались отменить бронирование на первую ночь, потому что наш сын заболел, и нам сказали, что это возможно, но никто не ответил на наши звонки. В ту ночь отель был полностью забронирован и явно перепродал номер, но с нас все равно взяли за него плату.
Еще большее беспокойство вызвало то, как сотрудница отеля отреагировала на жалобу на шум, касающуюся наших детей. Она подошла к двери, зашла в дверной проем, сняла мальчиков на видео «для доказательства» и пригрозила им штрафом в 500 долларов. Несколько мальчиков были очень расстроены, и с нами так и не связались, хотя мы были взрослыми в бронировании. В ту же ночь мы сообщили в полицию.
С тех пор руководство отрицает инцидент, несмотря на то, что несколько несовершеннолетних немедленно и постоянно сообщали о нем. Очень разочаровывающий опыт, совсем не то, чего мы ожидали от отеля сети IHG.

Отель не был отличным, но и не ужасным. Моей жене было сложно передвигаться в инвалидной коляске: лифты располагались вдали от вестибюля, через узкую дверь, через которую инвалидная коляска моей жены не могла проехать. Номер был нормальным, приятно было иметь кухню с большим холодильником и всем необходимым. На мебели и матрасах были какие-то подозрительные пятна. Также были дыры в гипсокартоне. Такие вещи легко исправить, и они имеют большое значение.
Одна из моих проблем заключалась в том, что шёл снег, и отель расчистил большую часть парковки, но мы были на месте для инвалидных колясок, и мне пришлось самому расчищать дорогу, чтобы затащить жену. Завтрак был хорошим, и персонал делал всё возможное, чтобы пополнять запасы, несмотря на аншлаг, полный детей и семей. Бассейн очень маленький и не очень удобный для детей.

Я только что вернулась домой после трёхдневного пребывания в потрясающем отеле. Все там очень дружелюбны и отзывчивы, особенно Джастин, которая сделала всё возможное, чтобы помочь мне и моим трём дочерям. Она всегда такая приветливая и так рада нас видеть, что мы чувствовали себя очень гостеприимно. Мы обязательно остановимся там снова. Жаль, что у меня нет возможности поблагодарить её лично за всё.

Это определённо будет нашим любимым отелем, когда мы приедем в Гвельф. Он красивый, тихий и чистый. Номера прекрасные, а персонал очень дружелюбный. Завтрак «шведский стол» отличный: фрукты, яйца, бекон и хлеб. Кофе тоже был очень вкусным! Единственное, о чём я бы попросила, — это пораньше открывать бассейн. Он открывается в 10 утра, и это слишком поздно, чтобы поплавать до завтрака.
Расположение отеля тоже очень удачное. До остальной части Гвельфа всего 10 минут езды. Очень удобно!

Я провела чудесное время! Сам отель был чистым, комфортным и гостеприимным, но что действительно сделало этот опыт незабываемым, так это невероятное обслуживание Джастин на стойке регистрации. С момента моего заселения она была приветлива, дружелюбна и искренне отзывчива. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально, и я чувствовала себя как дома.
Редко встретишь человека, который так гордится тем, что гости чувствуют себя ценными, но Джастин это сделал именно так. Её профессионализм и позитивный настрой задали тон всему пребыванию. Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую этот отель друзьям и семье — спасибо ей!

Мы приехали после разрушительного потопа в нашем доме и были очень любезны с персоналом. Менеджер сделал всё возможное, чтобы нам предоставили номер. Они окружили нас заботой с момента регистрации и до нашего отъезда через 3 недели. Завтрак каждое утро был очень вкусным, особенно кофе. Горничные были очень дружелюбны и всегда улыбались. Рекомендую этот отель как для ночёвки, так и для длительного проживания. Не могу не поблагодарить их за чудесное пребывание. 10/10.

Совсем недавно мы были в Фергусе на свадьбе и забронировали Staybridge в качестве места проживания. Мы благодарим Майкла, который принял нас очень поздно утром. Номера были чистыми и очень хорошо обустроенными. В каждом номере есть мини-кухня, которая хорошо оборудована для семей, желающих готовить самостоятельно. На завтрак был широкий выбор блюд. В отеле много места в помещении, но также есть отличная терраса на открытом воздухе. Спасибо команде Staybridge. Тони Торонто.

Останавливаюсь здесь с перерывами уже два года. Ремонт просто великолепный. Персонал просто супер. Они действительно делают всё возможное и даже больше. Гарри и команда — просто супер. Спасибо за отличный отдых. До новых встреч.

Мы останавливались в этом отеле на свадьбу дочери и остались более чем довольны. Номер был хороший, а завтрак входил в стоимость. Обязательно воспользуюсь этим отелем снова, когда буду в Гвельфе.

Плюсы: Номер был спроектирован как небольшая квартира с отдельной гостиной и кухней. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Минусы: кондиционер шумел и очень холодил (его было трудно отрегулировать).

Отзыв 8-летнего ребёнка.
В целом всё было отлично.
Они выполнили всё, о чём мы просили, и очень помогли.
Обслуживание номеров отсутствует, но можно заказать раздвижную дверь в номер.
Есть большой тёплый бассейн, в котором приятно плавать. Прыгать в воду — одно удовольствие.
Это было потрясающее место для отдыха.