Four Points by Sheraton Cambridge Kitchener, Ontario

Я редко пишу отзывы, если это действительно не оправдано. Должна сказать, обслуживание было потрясающим. От ресторана до стойки регистрации все были очень дружелюбны.
Моя единственная претензия — мне кажется, что лифт №2 сломан уже целую вечность, и он невероятно медленный.

Отель посредственный. Номер был хороший, кровати удобные. Единственная претензия — дверь в ванную ужасно скрипела. К сожалению, отель был на ремонте, и ни один из автоматов для льда не работал (но об этом нигде не было сказано). Завтрак был ужасный. Самые безвкусные яйца, которые я когда-либо ел, бекон был жесткий, в фруктовой тарелке была только дыня и больше ничего. Слава богу, что для нас он был бесплатным, потому что я бы очень расстроился, если бы заплатил 20 долларов с человека за такой ужасный завтрак. Определенно не стоит своих денег.

Мы остановились на одну ночь. Сам номер был в порядке, за исключением скрипучих дверей. В номере был неплохой смарт-телевизор, что всегда плюс.
Проблема заключалась в том, как они организуют ремонт. В пакете с информацией о номере было указано, что льдогенераторы находятся на 2, 4 и 6 этажах. Мы жили на 5 этаже, но я не возражала подняться или спуститься на этаж, чтобы взять лед. Однако комната с льдогенератором на 4 этаже не была обозначена и была заполнена строительными материалами — явно шел ремонт. Поэтому я проверила 2 этаж. На двери висела табличка о том, что там идет ремонт, и нужно проверить 6 этаж. Комната на 6 этаже тоже была заполнена строительными материалами, и на двери не было никакой таблички, указывающей на то, что вход запрещен или идет ремонт. Она даже не была заперта. Моей маме помог добрый сотрудник, заметивший ведро в ее руке и предложивший наполнить его льдогенератором для персонала в номере, куда гостям вход запрещен.
На следующее утро мы спустились вниз, чтобы воспользоваться нашими ваучерами на завтрак, и обнаружили, что из-за ремонта здесь подают только континентальные завтраки, а не блюда, приготовленные на заказ, как было обещано в ваучере. Для нас это было бесплатно, так что, наверное, ничего страшного, за исключением того, что чаевые не были включены. Тогда официант (с которым мы даже не разговаривали и который нас вообще не обслуживал) подошел и принес нам счет.

Отопление работало невероятно шумно. Мне всегда приходилось выключать его на ночь, чтобы поспать. К сожалению, в нашем доме шел ремонт, поэтому не было ни тренажерного зала, ни бассейна. Об этом не было указано на сайте. Скидок не было. Завтрак был отличный.

Мы прекрасно провели время в отеле Sheraton в Кембридже! Отдельное спасибо Эрику, который позаботился обо всех наших нуждах в забронированном нами отдельном номере — он был невероятно отзывчив и вежлив! Такой уровень обслуживания встречается нечасто. Очень рекомендую этот отель, если вы окажетесь в этом районе!

Мы остановились на выходные, так как неподалеку проходил хоккейный турнир.
Обслуживание было «нормальным» в большинстве случаев, но ужасным со стороны одного из сотрудников в субботу вечером, который был груб и высокомерен. Мы определенно не чувствовали себя желанными гостями ни от одного из сотрудников.
Номер был чистым и удобным. Кровати были удобными, и мы все очень хорошо выспались. У нас был обновленный номер. В ванной комнате были бесплатные шампунь, кондиционер и мыло.
Недостатки: сломанный телевизор (фото), много конденсата на окне, протекающего на пол, неработающий вентилятор в ванной и слабый напор воды.
Бассейн небольшой, но детям очень понравилось.
Завтрак: мы ожидали бесплатный континентальный завтрак за ту цену, которую заплатили, но он стоил 10, 95 долларов с каждого ребенка, а если вы хотели яйца и бекон, то почти 20 долларов с каждого. Смешно за обычные хлопья, тосты, овсянку и вафельницу. Выпечка была «миниатюрной» и ничем особенным не оправдала цену. В вафельнице закончилось тесто, и когда я попросил добавки, повар пожаловался на это официанту. Мы ждали 20 минут, но тесто так и не долили, поэтому мы ушли.
Парковка — много парковочных мест.
Расположение — прямо рядом с шоссе, недалеко от множества магазинов и ресторанов, в 5 минутах езды.
Выезд прошел быстро и без проблем.
В целом, пребывание было нормальным, но мы больше сюда не вернемся.

Наш номер был недавно отремонтирован и очень чист. Хотя, когда мы вошли, на полу лежала заколка для волос – коричневая металлическая, а не пластиковая. Под столом лежала заколка для волос. Накладка на ручку и лейку душа, похоже, не были приклеены к плитке. В целом, номер был хороший. Мне очень понравился телевизор Samsung, к которому я смог подключить свой телефон, что было просто потрясающе. Я бы остановился здесь снова. Мне очень понравилось, что стена, на которой висел телевизор, была оклеена обоями под ковролин, что обеспечивало звукоизоляцию от вибрации, что было необычно и необычно. И, конечно же, рамка с изображением аэропорта Хитроу – я просто обожаю самолёты.

Положительные стороны: Номера находятся в процессе ремонта. Отремонтированные номера действительно хорошие! Отрицательные.

Мне очень нравится отель, он хороший и чистый. Индийская официантка, которая обслуживала меня за завтраком, обвинила меня в попытке пронести выпечку в номер, потому что она была завёрнута в салфетку. Мне показалось это очень странным, учитывая, сколько мы заплатили, выпечка – это капля в море. В итоге я съела её, просто чтобы её позлить. Поэтому она не получила ни копейки. Они ведут себя так, будто это вычитается из её зарплаты. Заткнись, девочка. Они кажутся скупыми, следят за тем, сколько еды ты кладёшь себе в тарелку, не оставляют тебя в покое и приносят счёт ещё до того, как ты закончишь есть.

После неприятности мы оказались в полночь, в четырёх часах езды от дома, где негде было остановиться. Приехали в Four Point, где на стойке регистрации нас встретил Винсент. Он был невероятно любезен и добр. Лучшее обслуживание, которое мы когда-либо получали. Номер был очень комфортным, еда – отличной, удобства – просто потрясающими. 100% вернусь.

Мы только вчера переночевали в этом отеле. Я заметил в других отзывах за прошлый месяц, что люди писали, что один из лифтов не работает. Сюрприз, сюрприз! На дворе середина августа, а этот единственный лифт ВСЕ ЕЩЕ не работает. А вчера один из строителей, похоже, поранился и забрызгал кровью не только единственный работающий лифт, но и мужской туалет. Когда мой муж пошёл сообщить об этом на стойку регистрации, его встретили без особого желания что-либо там убирать.
На пятом этаже есть прачечная, которая «временно не работает». Однако, заглянув внутрь, я обнаружил, что отель столкнулся с ОГРОМНОЙ проблемой чёрной плесени.
Номер был приемлемым и чистым, но остальная часть отеля просто отвратительная, и всем плевать.
С моего среднего бюджета взяли 125 долларов за рыбу с картофелем фри, суп и салат на ужин. Рядом с отелем нет мест, где можно поесть, и без машины ей пришлось заплатить эту возмутительную цену. Она сказала, что рыба с картофелем фри была совсем невкусной, хотя суп и салат были хороши, но определённо не стоили своих денег.
Обходите этот отель стороной.

У меня уже были положительные впечатления от проживания в этом отеле, но хочу рассказать, насколько великолепное расположение и весь персонал отеля помогли нам спланировать групповой визит на свадебную церемонию. В Four Points всё было организовано очень грамотно: они установили табличку с информацией о нашем трансфере и заранее связались с нами для обсуждения деталей и т. Д. В любом случае я настоятельно рекомендую этот отель, но особенно если вам нужно групповое бронирование.

Недавно, в июле 2025 года, я останавливался там на свадьбу. Отель находился в отличном месте, рядом с шоссе, и к месту проведения мероприятия была большая парковка. Когда я бронировал номер за несколько месяцев до свадьбы, я специально попросил ранний заезд, и мне сказали: «Без проблем». Когда я позвонил, чтобы подтвердить бронирование за несколько дней, администратор сказал, что это невозможно, и был довольно груб. После регистрации мы заметили, что работает только один лифт, и он очень медленный. Буквально 10 минут пришлось ждать лифт на пятый этаж. Номер был чистым, но я заметил, что при температуре 22°C довольно жарко. Это было во время аномальной жары, когда на улице было 30+°C, поэтому я установил температуру на 22°C. Я всегда проверяю кровати и заметил чёрные пятна на постельном белье на одной двуспальной кровати. В остальном кровать была удобной. Когда мы вернулись со свадьбы, в номере было очень жарко, температура была 22°C. Я убавил температуру, но она так и не опустилась, и всю ночь было очень некомфортно спать из-за жары. На следующее утро я обнаружила, что бесплатного завтрака нет, только кофе и чай. Мы с мужем и ребёнком заплатили 45 долларов за водянистые яйца, горсть бекона, сок, кофе, незрелые фрукты и просроченный йогурт. 🙃 За такую стоимость проживания в отеле я бы ожидала работающий кондиционер, чистое постельное бельё и бесплатный континентальный завтрак. Мы туда не вернёмся.

Все номера нуждаются в ремонте, кровати были жесткими, а подушки неудобными, телевизор еле работал, строительные работы были очень шумными и начались в 6 утра! Я был на втором этаже, и я работаю в строительной отрасли, и меня разбудили генераторы и т. Д. Начинать работу в 6 утра… спать в этом отеле негде. Все место было отвратительным.

О боже, это Marriott? Одеяло на кровати было изношенным, в перегородках были маленькие пупырышки наполнителя. Мы были настолько возмущены, что отнесли его на ресепшен, чтобы похвастаться, но сотрудник пытался всё объяснить. В душе не было шампуня. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха шумела как грузовик. USB-накопитель не работал. Сигнал телевизора на большинстве каналов был прерывистым. Меня не поблагодарили за то, что я участник программы Bonvoy. Даже парковку нужно обновить. Мы были забронированы на четыре ночи, выехали через одну. Я бы не остался здесь и на одну, но решил, что уже слишком поздно искать альтернативы.

Отличный доступ к шоссе 401 и обратно. Примерно в 20 минутах от центра города Китченер, но рядом много ресторанов и услуг на шоссе 8 King STREET. Удобный доступ к шоссе 7 Parkway и к Stratford, который находится примерно в часе езды.
Этот Sheraton находится на реконструкции с 12 мая, когда мы там были. Но никакого шума, о котором можно было бы говорить, во время нашего пребывания.
Мы всегда завтракаем в столовой, приятный персонал и достойная еда и выбор.
Чистое заведение.

Это было мое второе пребывание в Four Points, и я вернулся, потому что мой первый опыт был очень положительным. При регистрации мне предложили остановиться в одном из недавно отремонтированных номеров, и я с радостью согласился. Хотя я раньше останавливался в их старых номерах, и у меня никогда не было проблем с дизайном или комфортом, обновленные номера представляют собой явное обновление.
Несмотря на то, что в этом районе есть более новые отели, я решил вернуться сюда, потому что и старые, и новые номера кажутся чистыми, удобными и совсем не устаревшими. Отремонтированные номера имеют более современный вид, оснащены большим телевизором и в целом создают ощущение свежести. Все комнаты мне показались просторными, и это большой плюс.
В номере меня ждали рукописное приветственное письмо и шоколадные конфеты — продуманные детали, которые действительно сделали пребывание в отеле особенным. На этот раз я также попробовал ресторан отеля. Я заказал еду с собой и оценил бы ее на 7/10. Курица в моем сэндвиче была немного суховатой, но удобство было отличным, и я обязательно попробую еще раз во время моего следующего визита.
В целом, я абсолютно рекомендую этот отель. Сервис, комфорт и продуманные детали продолжают впечатлять меня, и я обязательно вернусь снова.