Homewood Suites by Hilton Hamilton

Темные, унылые номера, грубое обслуживание на стойке регистрации и очень непостоянная уборка. Мы с семьей останавливались здесь на несколько недель, и лучшее описание моих впечатлений — просто «средний». При регистрации я стоял и ждал, пока меня заметят, а персонал вел себя так, будто меня нет… Так что первое впечатление не очень хорошее. Оказывается, есть только две тележки для багажа, поэтому нам пришлось довольно долго ждать, чтобы разгрузиться, а когда мы наконец получили одну, она оказалась очень шаткой и ею было трудно управлять. В гараже очень низкие потолочные балки и в некоторых местах видны трубы, и мы чуть не повредили багажник, прежде чем поняли, насколько он тесный! Если у вас большой автомобиль, будьте очень осторожны.
Сами номера были темными и мрачными, с плохо продуманным освещением. Например, в одном номере было две прикроватные лампы — одна с желтой лампочкой, а другая ярко-белая, почти неоновая. В одной из двух комнат, где мы остановились, даже не было потолочного светильника, поэтому мы часто использовали фонарики на телефонах, чтобы просто покопаться в своих вещах после захода солнца. Тем не менее, когда мы приехали, комнаты были на удивление чистыми… ни волос, ни грязи, ни пятен от воды, ни коррозии в душевой кабине. Все было чисто, что удивительно, учитывая, насколько устаревшими и обшарпанными они казались.
Однако уборка номеров была крайне нестабильной.

При оплате отеля мы указали, что все расходы включены, и нам ответили утвердительно. Однако, как выяснилось, после выезда с нашей кредитной карты сняли более 66 долларов за парковку.
Это просто возмутительно. Если ваши сотрудники говорят, что все включено, мы ожидаем, что все включено. Это вина ваших сотрудников, а не наша, и теперь мы потеряли деньги на Рождество из-за вашей ошибки. Это просто возмутительно! Никому не порекомендую этот отель, так как их персонал явно не понимает, что говорит своим клиентам. Мы каждый год бронируем отель на эти же выходные для рождественских вечеринок и БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ здесь останавливаться. Переобучите свой персонал и работайте лучше!

Приехали в Гамильтон на лечение в больницу МакМастер и нужно было остановиться на пару ночей. Отель был расположен недалеко и тихо, что идеально подходило для отдыха. Завтрак был щедрым, а поскольку одна из наших ночей выпала на среду вечером, завтрак тоже был очень щедрым. Люкс с двумя спальнями и двуспальными кроватями был идеальным. Подземная парковка была удобной и комфортной зимой. Обязательно остановимся здесь снова.

Мне просто не понравилось, что на сайте отеля был изображен бар. Оказывается, он работает всего пару часов по средам. Вероятно, чтобы оправдать наличие этой фотографии. В остальном все было хорошо, как и было описано, но я бы выбрал другой отель, если бы знал, что бара там нет.

Я отлично провел время в этом отеле, когда был в городе на комедийном шоу. Регистрация прошла гладко и без проблем, а подземная парковка была легко найдена и очень удобна. Весь отель был безупречно чистым и ухоженным, что создавало комфортную атмосферу с самого начала. Мой номер был просторным и включал в себя удобную мини-кухню, что было приятным дополнением. Завтрак «шведский стол» также был приятным дополнением: вкусный, свежий и включён в стоимость проживания. В целом, это был замечательный опыт, который я определённо рекомендую!

Номер был отличный — просторный и комфортный. Процесс регистрации был не из приятных. Я прождал 10 минут, пока сотрудники на стойке регистрации (их было трое) делали вид, что не замечают меня. Другой их коллега демонстративно сообщил им, что клиент ждёт. Когда я подошёл, один из них продолжал, казалось, заниматься компьютером и проигнорировал меня, хотя мы обменялись приветствиями 10 секунд назад. Поэтому мне пришлось обратиться к другому человеку. Меня тут же поселили в номере рядом с электрогенератором — какой прекрасный вид! Уверен, все остальные номера уже заняты на обычный вторник.

Мы останавливались здесь на свадьбу и можем сказать только хорошее о нашем опыте. В номере была просторная гостиная (с диваном-кроватью, креслом, письменным столом и журнальным столиком), просторная мини-кухня с местами для двоих, две двуспальные кровати в отдельной спальне и раковина с туалетным столиком отдельно от туалета и душа. Всё было в хорошем состоянии и чисто. Персонал был отзывчивым и вежливым. Охрана работала хорошо. Бесплатный завтрак постоянно пополнялся, еда была вкусной и разнообразной, и было много мест для сидения. И всё это по очень разумной цене! Мы остались очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем этот отель другим.

О, это был потрясающий отдых! У меня был большой угловой люкс с кроватью размера «king-size». Просторно, а кухня полностью оборудована. Я оправдал дополнительные расходы тем, что не ел в ресторанах. Было приятно иметь свежие продукты и заполненный холодильник. Душевая была большая, и всё было чисто. Удобства были очень хорошими, но учтите, что джакузи НЕТ (моё предположение, моя ошибка). Я бы обязательно вернулся, если бы оказался в этом районе.

Этот отель — просто шедевр. Расположение само по себе среднее, но всего в нескольких шагах от потрясающих баров и отличной еды, так что это с лихвой компенсирует недостатки. Что действительно выделяет его среди других, так это персонал — искренний, отзывчивый и настоящие 10/10. Благодаря им каждое пребывание здесь становится особенным.

Отличный отель. Наш номер (люкс-студия с кроватью размера «king-size») был просторным, тихим и комфортным. На кухне было всё необходимое для длительного проживания. Кровать была удобной, и мы не слышали никакого шума.
Единственное замечание: будьте осторожны на парковке. Там очень тесно.

Рад, что мы решили забронировать номер именно здесь! Почти всё было идеально. БЕЗУМНО дружелюбный персонал отеля, которого я когда-либо встречал! И один из самых приятных номеров, в которых мы когда-либо останавливались. Жаль, что я не сделал фотографии, но всё именно так, как показано при бронировании, и мы были счастливы просто находиться там. Бассейн на фотографиях казался больше… мы так и не поплавали. Бесплатный завтрак оказался лучше, чем я ожидал, было много вариантов, некоторые из которых мне раньше никогда не предлагали: свиные тортильи на завтрак, пудинг из семян чиа, овсянка на ночь, 2 бельгийские вафельницы, хлеб и выпечка… и т. Д. Также была хорошая зона отдыха, не переполненная, как раз то, что нужно. Парковка была довольно удобной, как и навигация по отелю. Отель был идеальным, так как находился так близко ко всему, что нам было нужно/хотелось.

Признаюсь, перед приездом я чуть не отменил бронирование, прочитав несколько отзывов… и, слава богу, не отменил! Впечатления были просто превосходными.
С самого прибытия меня тепло встретил улыбчивый, профессиональный и внимательный персонал. Номер был чистым, комфортным и очень хорошо оборудованным.
Бассейн порадовал моих детей, а тренажёрный зал – наш.
Завтрак был разнообразным и вкусным; не хватало только греческого йогурта для спортсменов :-) Персонал на завтраке очень приятный и отзывчивый.
В общем, я очень рекомендую этот отель.

Прекрасный отель! Номера очень просторные и чистые, с кухонной зоной, отдельной спальней и гостиной. Завтрак был замечательным, с большим выбором блюд, даже для членов нашей семьи с аллергией на глютен и молочные продукты. Персонал отзывчивый и добрый. Единственный недостаток — тесная парковка, из которой сложновато попасть в отель. Впрочем, это было терпимо. Отличное место для проживания, если вы находитесь в этом районе!

Очень хороший отель с идеальным расположением. Наш номер был очень чистым, с прекрасным видом на город. Персонал был дружелюбным, а завтрак стал приятным бонусом. Подземная парковка ОЧЕНЬ тесная, и мне едва удалось выехать со своего места на моём внедорожнике среднего размера. Имейте это в виду, если у вас более крупный автомобиль!

Прекрасный, просторный номер, который был просто великолепен, и завтрак по утрам был довольно разнообразным! В целом, всё прошло отлично. С Дугласом, менеджером по техническому обслуживанию, было очень приятно общаться, просто супер!

Мы провели здесь две ночи, чтобы быть поближе к больнице. У нас двухкомнатный люкс с двумя двуспальными кроватями в одной комнате, гостиная посередине с кухней и спальня с двуспальной кроватью и мини-кухней. Хотя номер был просторным, мебель (диван и кресло) была неудобной для сидения, и наша двуспальная кровать тоже была совсем не удобной. Номер был чистым. Зона бассейна пахла немного странно, как соус ранч, я знаю, странно. Но температура воды была хорошей.

В целом отель был отличным. Наш мини-холодильник не работал, но он нам не был нужен, поэтому мы не спрашивали, можно ли его починить. Цена была отличной для нашего огромного люкса.
Персонал помог с регистрацией. Континентальный завтрак был одним из лучших, что я когда-либо пробовал.
В следующий раз, когда буду в этом районе, остановлюсь снова.