Отзыв об отеле The Pearle Hotel & Spa, Autograph Collection 3*

Aurelia N. G.

2/10
EnglishРусский
Двухдневное семейное пребывание – определённо не 4 звезды.
Мы провели две ночи в отеле Pearle Hotel & Spa в Берлингтоне, где нам предложили два номера с кроватью размера «king-size» для двух взрослых и трёх детей (4, 9 и 15 лет). Нам посоветовали забронировать один стандартный номер с кроватью размера «king-size» и один номер большего размера с кроватью размера «king-size» в надежде получить смежные номера, но, конечно же, этого не произошло. В итоге мы заплатили больше 2800 долларов и получили номер без вида на озеро, только с видом на шумную улицу.
Этот отель совершенно не заслуживает своих 4 звёзд.
Очевидно, что они зарабатывают на свадьбах, а не на предоставлении гостям хорошего отдыха.
Кровати были плохого качества, слишком мягкие и не пропускали тепло. Двери и шторы пропускали свет, а кондиционер работал невероятно громко. Обслуживание было посредственным – никто не мог толком объяснить, как работает пакет с завтраком, хотя он должен был включать двух взрослых и двух детей младше 12 лет.
И самое ужасное: парковщик (стоимостью 45 долларов за ночь) забыл вернуть нам ключ от Tesla. Мы получили электронное письмо только спустя четыре часа, когда уже ехали обратно в Монреаль, с просьбой забрать ключ или оплатить доставку самостоятельно. Они даже намекнули, что мы забыли ключ, хотя на самом деле нам его никто не вернул, и мы потратили не менее 15 минут на загрузку багажа и размещение детей без какой-либо помощи.
Поставлю одну звезду только за дизайн (он приятный) и за расположение рядом с водой.
В остальном соотношение цены и качества ужасное, комфорт посредственный, а обслуживание отвратительное.
Короче:
👉 Избегайте этого места, если только вы не приехали сюда на свадьбу и не останавливаетесь всего на одну ночь.
В противном случае потратьте деньги в другом месте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.