The Pearle Hotel & Spa, Autograph Collection

Персонал отеля The Pearl Hotel & Spa сделал все возможное, чтобы мой день рождения стал незабываемым. От бесплатного бокала шампанского до сюрприза в виде торта и персонализированного письма по прибытии в номер. Номер был чистым и современным, с прекрасным видом. Еда была восхитительной! И спа-процедуры тоже были великолепны.

В августе прошлого года мы сыграли свадьбу в отеле The Pearle Hotel & Spa, и это было действительно всё, о чём мы мечтали, и даже больше. От начала до конца обслуживание было исключительным. Персонал и наш координатор сделали всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности, благодаря чему весь день прошёл безупречно и без стресса.
Сам день был абсолютно прекрасным и волшебным — каждая деталь была продумана с заботой и профессионализмом. Еда была превосходной; наши гости до сих пор говорят, насколько она была восхитительной! Всё, от атмосферы до гостеприимства, превзошло наши ожидания и сделало нашу свадьбу незабываемой.
Мы очень благодарны команде The Pearle за такой незабываемый и идеальный день. Настоятельно рекомендуем всем парам, которые ищут по-настоящему особенный свадебный опыт. 💍✨

Отличное расположение у воды и современное, новое здание. Персонал действительно приятный и отзывчивый, что я очень ценю.
Тем не менее, в целом, в этом отеле есть что-то не так. Не знаю, почему, потому что я являюсь участником программы лояльности Titanium Bonvoy и меня ни разу не повышали категорию номера :-).
Что еще важнее, во время моего последнего пребывания в соседнем номере около 22:00, может быть, минут 30, велись строительные работы под руководством менеджера по техническому обслуживанию. И мне, и гостю из соседнего номера пришлось выйти в коридор в пижамах, чтобы посмотреть, что происходит. К счастью, после звонка на ресепшн работы прекратились, но это совсем не то, чего ожидаешь от отеля в стиле спа в 22:00, когда пытаешься уснуть.
Еще одна проблема: я выехал из отеля и лично, и через приложение, но так и не получил счет по электронной почте и пришлось уточнять это позже.
Как часто путешествующий по работе человек, я, честно говоря, чувствую себя гораздо комфортнее в старом отеле Sheraton Downtown Hamilton. Несмотря на свой возраст, отель гораздо лучше управляется и более надежен для деловых поездок.
Персонал сказал, что свяжется со мной, чтобы обсудить мой опыт. Возможно, они ждали этот отзыв, прежде чем связаться со мной, чтобы посмотреть, будет ли он опубликован. 🙂

Как местные свадебные фотографы, мы много раз работали в отеле Pearle Hotel & Spa, и он по-прежнему остается одним из наших любимых мест для проведения свадеб. Пространство элегантное, вневременное и прекрасно спроектировано как для фото-, так и для видеосъемки, с потрясающим видом на набережную и интерьерами, подходящими для любого времени года. Мне нравится, что это место предлагает множество красивых внутренних площадок на случай дождя или холода.
Особая благодарность Шеннон и Ашини, которые действительно вкладывают душу в координацию свадеб своих пар. Их организованность, забота и спокойное присутствие обеспечивают бесперебойное проведение всего дня, и с ними просто мечта работать.
С точки зрения подрядчиков, все организовано хорошо и профессионально. Свадебные координаторы легко взаимодействуют в течение дня, они гибкие и отзывчивые. С точки зрения пары, это место предлагает красоту, структуру и душевное спокойствие. Выдающееся место для проведения свадеб, которое мы с уверенностью рекомендуем.

Нам очень нравится этот бутик-отель — комфортабельный, уютный и действительно наше любимое место, где можно расслабиться и побаловать себя. Атмосфера располагающая, и в целом впечатления всегда особенные. Единственное, что можно улучшить, это завтрак в номере. Раньше он был исключительным и запоминающимся; однако во время наших последних визитов он показался нам несколько разочаровывающим. В последние несколько раз мы были немного разочарованы. Тем не менее, персонал превосходный — приветливый, внимательный и по-настоящему гостеприимный. То, что нас помнят как постоянных гостей, добавляет индивидуальности, которую мы очень ценим.

Мы останавливались в отеле The Pearle Hotel & Spa во время осенней поездки в Ниагарский водопад, и это был отличный выбор. Номер был просторным и комфортабельным, с ванной, которая позволяла легко расслабиться в конце каждого дня, а услуга подготовки номера ко сну была приятным дополнением. Завтрак в ресторане был превосходным, со свежими блюдами и прекрасным видом на озеро прямо за окном. Расположение было удобным, всего в часе езды от водопада, но при этом вдали от типичных туристических толп. Уборка номеров всегда была на высоте, все было чисто и аккуратно, без излишнего вмешательства. Доступны спа-услуги с различными пакетами, которыми мы не успели воспользоваться, но оценили их наличие. Парковка с услугами парковщика была удобной и простой, когда мы ею воспользовались. Приятным бонусом стала станция для отправки открыток, где можно отправить открытки в любую точку мира — уникальная деталь, которая добавила очарования нашему пребыванию. Благодаря расположению на берегу озера, внимательному персоналу и продуманным деталям, это стало незабываемым и всесторонним впечатлением.

Невероятные спа-процедуры по разумной цене — около 200 долларов и выше за массаж, что дает вам доступ к услугам в течение 2 часов: 1, 5 часа до массажа и полчаса после. Вам выдадут тапочки и проводят в раздевалку, где вы получите теплый халат и карту для доступа к различным удобствам, таким как бассейн (с гидромассажем), паровая баня и комната отдыха, где подают очень вкусный чай и печенье! Массаж был потрясающим, а само заведение чистое и роскошное. Мы также поужинали в ресторане, и это тоже было невероятно, и еда, и обслуживание! Определенно стоит посетить! Не знаю, почему я не могу добавить фотографии к этому посту, но они все равно не передадут всей красоты!

Мы остановились в кафе в Берлингтоне на берегу озера, чтобы выпить кофе и перекусить. Всё было замечательно, но самым запоминающимся событием стала очаровательная девушка по имени Сувана (надеюсь, я правильно поняла). Она сказала, что работает на стойке регистрации, и она действительно одна из самых тихих, тёплых и нежных людей, которых мы встречали.
Наш сенбернар никогда никому не позволяет себя трогать, но с ней он сразу же доверился. То, как она разговаривала с ним и относилась к нему как к чему-то драгоценному, по-настоящему тронуло наши сердца. Люди с такой спокойной, любящей энергией – большая редкость.
Мы очень, очень надеемся снова увидеть эту драгоценность. Мы обязательно вернёмся, возможно, даже во время нашего медового месяца, в надежде снова встретиться с ней.

Хочу выразить вам всем искреннюю благодарность за то, что вы сделали 70-летие моего отца таким успешным. Мы никогда раньше не были в The Pearle, но всегда слышали о нём только хорошее, и, поверьте, сколько же всего хорошего можно сказать! Персонал, обстановка, внимание, вкусная еда и постоянная поддержка – всё было просто феноменально.
Наши гости, остановившиеся в отеле, всегда были в восторге от своего проживания: кровати, душа, вида, обслуживания и еды – просто объедение!
Наша вечеринка-сюрприз прошла без сучка и задоринки, и все остались очень довольны вечером, особенно почётный гость. Много ошибок можно совершить, когда пытаешься удивить близкого человека, но The Pearle сделал всё возможное, чтобы они не испортили всё.
Ваша команда по организации мероприятий, особенно Изабель, Николь и Лили, а также весь остальной персонал, очень вежливы, уважительны, всегда готовы помочь, и с ними очень приятно находиться. Ни капли стресса не чувствовалось.
Дэниелу, нашему метрдотелю в этот вечер, спасибо за вашу доброту и поддержку на протяжении всего вечера. Было очень приятно познакомиться с вами и разделить это событие с человеком, который точно знает своё дело! Вы сделали этот вечер в сто раз лучше.
Мы с нетерпением ждём возможности чаще приезжать в The Pearle и знаем, что сможем проводить здесь ещё больше потрясающих мероприятий в будущем.
Потрясающий вечер, который мы не скоро забудем.

Мы праздновали свадьбу наших дочерей ❤️ здесь 😍 Мы также провели здесь ночь с некоторыми из наших гостей. Это место особенное, совершенно особенное. Настоящая причина в том, что они отлично справляются со своей работой, нет, я бы сказал, они феноменальны. Сотрудники на всех уровнях делают все возможное, чтобы удовлетворить любые особые потребности или просьбы гостей. Именно это делает отель выдающимся курортом. Это место должно было быть многократно отмечено звездами Мишлен 🌟 за лучший сервис. Вы можете доверить этим людям любое мероприятие, поскольку они неустанно работают, чтобы сделать ваш опыт незабываемым. Мы безмерно благодарны всем, кто сделал это мероприятие таким безупречным. Огромное спасибо всем, кто участвовал в Pearle, мы очень благодарны за ваш феноменальный сервис и исключительную преданность делу, молодцы, всего наилучшего!

Отель Pearle — наш лучший выбор для подготовки свадебных клиентов. Мы гарантируем исключительные впечатления от начала и до конца. Услуги парковщика предоставляются быстро и эффективно, а дружелюбное отношение персонала позволяет каждому почувствовать себя VIP-персоной.
Нас всегда встречает приветливая и отзывчивая команда стойки регистрации. Номера не только потрясающие, с великолепным видом на озеро, но и идеально оборудованы для наших нужд. Обилие естественного света из больших окон идеально подходит для профессионального нанесения причесок и макияжа.
В сочетании с продуманными удобствами, такими как кофе в номере, The Pearle гарантирует безупречный и беззаботный процесс подготовки. Работать здесь — одно удовольствие, и мы настоятельно рекомендуем это место всем невестам и свадебным организаторам.
Xoxo 🥰
Команда профессионалов по прическам и макияжу BeautiMark.

Недавно я останавливался в отеле The Pearle для участия в рабочем мероприятии. С самого прибытия персонал был таким дружелюбным, внимательным и профессиональным — они действительно создали мне ощущение уюта. Сам отель потрясающий — элегантный, современный, с прекрасным дизайном, продуманным до мелочей. Мой номер был безупречно чистым и просторным, а особые детали были очень приятны (подготовка постели ко сну, бесплатные закуски и даже молоко/сливки в холодильнике для кофе и чая).
Услуги для проведения мероприятия были первоклассными, а еда — просто восхитительной — красиво поданной и полной вкуса. Каждый аспект моего пребывания, от регистрации до выезда, превзошел все ожидания.
Независимо от того, приехали ли вы по делам или просто отдохнуть, The Pearle Hotel & Spa — настоящая жемчужина. С нетерпением жду возвращения и надеюсь посетить спа в следующий раз :)

Это место просто потрясающее! Еда в Isabelle просто восхитительна, особенно форель и шоколадный бархатный торт. Я была здесь впервые, и один человек действительно сделал мои впечатления гораздо лучше. Анджали просто выдающаяся! Она помогла мне забронировать номер и даже помогла с парковкой. Она была добра, терпелива и сделала всё возможное, чтобы всё прошло идеально. Она настоящая воплощение гостеприимства! Огромное спасибо, Анджали, за то, что сделала мой первый визит таким особенным!

Мы останавливались в отеле The Pearle этим летом, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и это было просто потрясающе! С первой минуты пребывания всё казалось особенным. Атмосфера, внимание к деталям и даже прогулки по окрестностям сделали это незабываемым.
Не могу передать словами, насколько мы были желанными гостями и насколько мы были благодарны. Да, отель, безусловно, дорогой, но, честно говоря, он стоил каждой копейки, даже если это была всего лишь редкая роскошь. Персонал был приветливым и профессиональным, а ещё нас удивило чудесное угощение, ожидавшее нас в номере, что сделало это событие ещё более личным. Как ни странно, но лично я считаю, что из окон соседних с отелем апартаментов открывается вид на номера, так что, возможно, лучше задернуть шторы, прежде чем проворачивать всякие махинации.
Если вы ищете роскошное место для особого случая, я настоятельно рекомендую этот отель.

Двухдневное семейное пребывание – определённо не 4 звезды.
Мы провели две ночи в отеле Pearle Hotel & Spa в Берлингтоне, где нам предложили два номера с кроватью размера «king-size» для двух взрослых и трёх детей (4, 9 и 15 лет). Нам посоветовали забронировать один стандартный номер с кроватью размера «king-size» и один номер большего размера с кроватью размера «king-size» в надежде получить смежные номера, но, конечно же, этого не произошло. В итоге мы заплатили больше 2800 долларов и получили номер без вида на озеро, только с видом на шумную улицу.
Этот отель совершенно не заслуживает своих 4 звёзд.
Очевидно, что они зарабатывают на свадьбах, а не на предоставлении гостям хорошего отдыха.
Кровати были плохого качества, слишком мягкие и не пропускали тепло. Двери и шторы пропускали свет, а кондиционер работал невероятно громко. Обслуживание было посредственным – никто не мог толком объяснить, как работает пакет с завтраком, хотя он должен был включать двух взрослых и двух детей младше 12 лет.
И самое ужасное: парковщик (стоимостью 45 долларов за ночь) забыл вернуть нам ключ от Tesla. Мы получили электронное письмо только спустя четыре часа, когда уже ехали обратно в Монреаль, с просьбой забрать ключ или оплатить доставку самостоятельно. Они даже намекнули, что мы забыли ключ, хотя на самом деле нам его никто не вернул, и мы потратили не менее 15 минут на загрузку багажа и размещение детей без какой-либо помощи.

Провели ночь в отеле Pearle по случаю свадьбы. Персонал парковки был очень дружелюбным и оказал большую помощь. Отличное расположение, рядом с водой. Номер был хороший, но с некоторыми недостатками. Зайдя в ванную, я обнаружил ползающую серебристую рыбку – не единственную за наше менее чем 24-часовое пребывание. Кровать была неудобной, а от изголовья шёл странный запах (возможно, это был спрей для сна, который нам оставили, когда готовили номер ко сну). Постарайтесь проветрить номер: дверь на веранду открывалась с трудом, цепляясь за карнизы. Цена завышена, я бы больше здесь не остановился.

У нас были самые потрясающие свадебные выходные! Мы, вся наша семья и гости решили остановиться в отеле Pearle на время нашей свадьбы! Персонал был просто исключительным и сделал наше пребывание роскошным с самого начала и до самого конца! Все наши гости были в восторге и с нетерпением ждут возвращения! От персонала ресторана до персонала на стойке регистрации и даже уборщиков – все превзошли все ожидания своей добротой, щедростью и высоким уровнем обслуживания! С нетерпением ждём следующего визита!