Отзыв об отеле Comfort Inn 2*

Худший опыт когда-либо. Я был в отелях в Канаде и примерно в 40 городах по всему миру, некоторые из которых бронировались через эту платформу, и когда там написано «предоплата не требуется, оплата в отеле», а также указывается плата за незаезд, которая будет снята с моей кредитной карты. И оставшаяся сумма подлежит оплате снова при регистрации, а затем, к моему удивлению, в ту минуту, когда я забронировал отель, с моей карты сняли полную сумму! На самом деле это не то, что меня раздражало, потому что я все равно собирался платить. Меня действительно разозлил ответ и отношение отеля, который очень уверенно и грубо пытался убедить меня, что это норма, и это я не понимаю, и это возьми или оставить его, если он мне не нравится, я должен найти другой отель, но было уже слишком поздно. При регистрации я обнаружил, что мое бронирование на 2 кровати было на первом этаже, в номерах на первом этаже была только 1 кровать, лифта не было, и у меня было много сумок, которые я никогда не мог нести наверх. Снова то же самое отношение, что это была моя ошибка. Мне следовало внимательно прочитать бронирование, и я снова могу отменить бронирование и уйти! Короче говоря, мне пришлось остаться на неделю в маленькой комнате, когда я заплатил за комнату побольше! Меня ограбили, и я бы не рекомендовал это место, и эта платформа бронирования должна серьезно относиться к этим людям.
Я разместил сообщение на сайте booking. Com, и отель ответил: «Я несчастен и груб», что просто доказывает то, что я сказал! Ни в коем случае респектабельный отель, который знает, что такое гостеприимство, никогда бы не назвал гостя несчастным. Эти люди больны, и их следует избегать. Мне бы хотелось иметь время подать на них в суд за это оскорбление.