ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца Рабочее место






















ПОСОЛЬНЫЕ КЛОПЫ!
Я остановилась здесь по работе. Обнаружила укусы на ногах и за коленями, и коллега посоветовала проверить кровать в отеле. Вернулась около 7:30, проверила кровать и довольно легко нашла несколько клопов. Позвонила на ресепшн, приехали посмотреть и подтвердили, что это постельные клопы. Сказали, что, к сожалению, все номера заняты, и меня не могут переселить в другой номер… Поэтому я собрала вещи, выбросила всю рабочую одежду и нашла новый отель, оставив все остальное в машине.
Хуже всего был менеджер. Он не отвечал на мои электронные письма и звонки по поводу ситуации — сотрудники на ресепшене постоянно говорили, что он занят другими клиентами, создавая впечатление, что моя ситуация не важна. Наконец, я пошла лично и смогла поговорить с менеджером. Он сказал, что им нужно провести осмотр номера, прежде чем они смогут что-либо предпринять. Позже он позвонил мне и сказал, что постельных клопов не нашли, и номер (614) снова доступен для бронирования. Я не могла в это поверить. Только после споров они вернули моему работодателю стоимость номера — никакой компенсации за одежду мне не предложили и не предоставили никаких записей об осмотре. Я каждую неделю останавливаюсь в отелях по работе и после этого ужасного опыта больше никогда не буду бронировать номера в Holiday Inn.
Прилагаю видео с обнаруженными насекомыми, решайте сами.