Holiday Inn Express & Suites - Brantford by IHG

Нам очень повезло, что о нас заботилась Кристина. Я останавливался с хоккейной командой, и с самого начала Кристина и ее персонал проявили себя с лучшей стороны, создав для нас комфортную, безопасную и домашнюю атмосферу. Ее гостеприимство было на высшем уровне, она позаботилась о том, чтобы у каждой семьи было все необходимое. Она регулярно связывалась с нами и следила за тем, чтобы мы получили максимум удовольствия от нашего пребывания. Если Кристина работает, я настоятельно рекомендую этот отель!

Мы забронировали этот отель за баллы, так как они были доступны вместо оплаты наличными.
Сотрудник на ресепшене поблагодарил нас за статус Gold Elite и вежливо поговорил с нами. В тот же вечер нам повысили категорию номера со стандартного номера с кроватью King до люкса с кроватью King. Мы остановились здесь, потому что собирались попробовать крафтовое пиво, сидр и яблочные пироги в окрестностях Брантфорда, а на следующий день планировали посетить Little Brown Cow.
Мы заселились после 16:00, номер был готов вовремя. Бизнес-лаундж был закрыт, вероятно, из-за группового бронирования на танцевальный конкурс и баскетбольный турнир. Дети и родители вели себя очень тихо и хорошо в тот вечер на нашем этаже.
В целом номер был чистым и современным, а ковровое покрытие и мебель были новыми, чистыми и не изношенными. Нас разместили на 6-м этаже, с видом на развязку 403 и Гарден-авеню. Вид не впечатляющий, хотя для субботнего вечера шума было мало, особенно от соседней автозаправки, а конструкция жалюзи полностью блокировала оранжевое свечение от высоких мачт освещения.
Я бы порекомендовал этот отель как один из четырех лучших в нашем списке для этого города, который включает в себя соседнего конкурента и два других отеля на западной стороне, недалеко от промышленного района, ближе к Парижу. Завтрак был средним для бюджетного отеля для тех, кто ездит на работу, экологически чистые деревянные столовые приборы вместо пластиковых.

Я забронировала номер на 2 дня через Expedia. У меня есть дебетовая карта Visa, и все прошло без проблем с Expedia. Прошел месяц, и сегодня я позвонила, чтобы подтвердить бронирование и узнать размер депозита, так как у меня нет кредитной карты. Мне сказали, что я не могу заплатить никакую сумму, если мне нужна кредитная карта. Я сказала им о дебетовой карте Visa, и они отказались. Я предложила депозит в 500 долларов, они отказались. Я предложила карту моей свекрови, и они отказались. Им нужна была кредитная карта для депозита в 75 долларов! Это просто абсурд. Я больше никогда не воспользуюсь услугами этой сети отелей!

В нашем доме внезапно произошла утечка газа, и нам пришлось остаться на ночь с нашей 19-месячной дочерью. Мы сразу же нашли отель Holiday Inn, и с того момента, как вошли, почувствовали себя окруженными заботой и комфортом. Женщина на ресепшене была очень любезна, быстро и эффективно оформила наше заселение. Номера были очень чистыми и просторными. Континентальный завтрак был восхитительным! Персонал был очень отзывчивым. Мы обязательно вернемся!

Отличное пребывание! В отеле работает сплоченный персонал во главе с Рави.
Персонал отеля дружелюбный, отзывчивый и ориентирован на обслуживание клиентов. Рави и его команда (Авнит, Кристина, Гагандип и другие) — одни из лучших в этой индустрии отелей, специализирующихся на хоккейных турнирах в небольших городах. Они любят свою работу, и создавалось впечатление, что они уделили время, чтобы сделать наше пребывание приятным, и давали дружеские советы и рекомендации.
Оставили неизгладимое впечатление, и мы обязательно забронируем здесь номер снова.

Мы пользовались услугами этого отеля в течение последнего года, когда ездили в Брантфорд по работе. Номера были чистыми. Персонал был вежливым, завтрак отличным.
Но затем все изменилось 25 декабря, когда мы, как обычно, забронировали номер через booking. Com, используя нашу дебетовую карту Visa.
Когда мы прибыли в отель после рождественских праздников, предоставив номер подтверждения и электронное письмо от отеля с подтверждением бронирования, нам отказали в доступе вместе с нашим 5-летним сыном в полночь 25 декабря, и нам пришлось ехать обратно в Северный Онтарио, что вынудило меня проехать еще 7 часов после 24 часов бодрствования.
Все это было сделано без предоставления или предложения возврата средств.
Booking. Com и IHG украли у моей семьи 200 долларов, отказали нам в номере, подвергли наши жизни опасности, заставив нас ехать в изнеможении через снежную бурю. Перед тем, как покинуть отель, я позаботился о том, чтобы подать заявление в полицию.
Мэр Брантфорда, а также мой личный друг в городском совете были уведомлены, помимо этого было подано заявление в полицию.
Тот факт, что они принимали мой платеж не один, а восемь раз за год, а затем без предупреждения изменили свою политику, без сотрудничества со стороны агентств бронирования, отказали семье в размещении на Рождество из-за неустойки в 75 долларов, которую можно было оплатить наличными или дебетовой картой, и предложили больший залог,
Вы оставили мою семью в беде в Рождество и украли наши деньги.

Обслуживание было не на высоте. Когда мы искали еду, понимая, насколько она дорогая, в номерах и в буфете не было столовых приборов, бумажных полотенец и салфеток. Когда я попросил вилку или ложку, официант выглядел растерянным и потратил минуту, чтобы найти вилку. Честно говоря, в целом я просто разочарован.

Доступные по цене и чистые номера с удобными кроватями. Отличный завтрак с большим выбором блюд. Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Расположен напротив Tim Hortons, KFC и McDonald's, к сожалению, в шаговой доступности нет других ресторанов.

Номер был забронирован моей компанией для рабочей поездки. Отель удобно расположен. Номера хорошего размера со всем необходимым.
Персонал был отзывчивым, гостеприимным и дружелюбным. Предлагается очень хороший выбор бесплатных завтраков, в том числе и для вегетарианцев.
В отеле есть бассейн, которым я не пользовался. Есть неплохой тренажерный зал, которым я занимался каждый день на протяжении всего пребывания. В целом, впечатления остались приятные.

17 октября после долгой и поздней поездки нас встретили два очень приветливых сотрудника. Их искренняя доброта и теплота были очень приятным приветствием.
Номер был безупречно чистым, в отличном состоянии и очень комфортным. Очень тихий номер, несмотря на то, что в отеле было довольно многолюдно. Кровать была очень удобной. Напор воды в душе не фантастический, но вполне приемлемый.
Завтрак ничего особенного, но вполне устраивает.
100% остановились бы здесь снова.

ВПЕЧАТЛЯЮЩИЙ ОТЕЛЬ! Я обязательно остановлюсь здесь снова.
Потрясающе!
Brantford Holiday Inn Express — ПРЕКРАСНЫЙ отель! И невероятно чистый! Он так ухожен, что кажется, будто это новый отель.
Мне было очень приятно там остановиться.
Я обязательно остановлюсь здесь снова!
Утренний завтрак (включён в стоимость) был восхитительным!
Спасибо замечательным Шармиле и Ваджире — женщинам, которые готовят потрясающий завтрак!
Номер прекрасно оформлен и в нём есть всё необходимое:
Холодильник, микроволновая печь, утюг, гладильная доска. И было тихо.

Мы с женой недавно останавливались в этом отеле Holiday Inn Express в Брантфорде, чтобы посетить свадьбу родственника. Это было наше не первое пребывание здесь, так как мы уже останавливались здесь раньше и остались очень довольны проживанием и всем остальным.
Очень довольны проживанием и чистотой номера. Персонал на стойке регистрации и в других местах был очень любезным. Уборка номера проводилась регулярно, по запросу и в соответствии с ожиданиями. Завтрак каждый день был удовлетворительным. Единственное, что меня беспокоит, – это отсутствие безглютеновой пищи, так как моей жене она нужна, но они не удовлетворили мою просьбу. В связи с растущим спросом на безглютеновую пищу, следует предусмотреть какие-то льготы для гостей, которым она необходима. В остальном всё нас устроило. Возможно, стоит обновить или отремонтировать тренажёры для таких же, как я, которые ими пользуются.

Каждый раз, когда этот кондиционер включался, звук был похож на начало песни Welcome to the Jungle группы Guns N’ Roses. Из-за этой штуки я очень плохо спал. Есть гораздо более тихие модели. Может, купить их? В остальном, всё отлично.

Мы не можем не сказать много хорошего о нашем недавнем опыте здесь. Менеджер по работе с гостями Сухайль был просто великолепен! Благодаря ему всё прошло гладко, и общаться с ним было одно удовольствие. Он был весёлым, общительным и всегда был в курсе потребностей гостей. От сотрудников стойки регистрации до поваров и уборщиков… все были очень любезны и отзывчивы. Наш номер был безупречным. Мы были очень впечатлены.
Мы планируем сделать это место нашим любимым, когда будем в этих краях. Спасибо Сухайлю и всему замечательному персоналу за то, что сделали наше пребывание таким прекрасным.

Номера чистые, а расположение удобное, рядом с 403.
5 звёзд, потому что сотрудники стойки регистрации — Сухайль и Рахул — всегда дружелюбны, профессиональны и делают всё возможное для обслуживания клиентов. Отдельное спасибо Сухайлю за помощь в поиске забытой в номере вещи после проживания.

Если вам нужен отель для вечеринок, вам сюда! В вестибюле полно орущих, визжащих и ликующих детей. Даже если малыш остался без присмотра! Так шумно, что не слышно ни разговоров, ни собственных мыслей. Избегайте этого отеля, если ищете тишины и покоя.

Мы остановились здесь во время путешествия, и это было просто потрясающе! Мы были приятно удивлены нашим пребыванием здесь. Здесь очень чисто! В приятном вестибюле есть компьютерные места, обеденная зона, кофеварка и зона отдыха. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был просторным и достаточно комфортным для четверых. Кровать и постельное белье были свежими и удобными. Ванная комната и душ были чистыми, со всеми необходимыми принадлежностями. Также есть хороший бассейн и зона для занятий спортом. Очень рекомендую остановиться здесь. Мы бы вернулись, если бы когда-нибудь оказались в этом районе.