Monte Carlo Inn Oakville Suites

Мне не понравилось, что они изменили забронированный нами номер. Нам должны были предоставить номер с двумя двуспальными кроватями; вместо этого мы получили двуспальную кровать и диван-кровать. Конечно, мы бронировали через приложение Trip. Com. Тем не менее, мы забронировали номер, ожидая получить то, что нам показали, за что мы платили! Возникает вопрос: должны ли были с нас взять меньше, раз нам понизили категорию номера? Путешествуя с маленьким ребенком почти два часа, мы решили немного отдохнуть. В следующий раз мы обязательно будем следить за такими хитрыми маневрами… ЕСЛИ следующий раз будет. Разочарование.
В любом случае, что касается номера… он приличный. Моя единственная претензия — пыль в номере. Когда мы сняли простыни, там была пыль, как будто номер готовили несколько дней. Хорошо, что мы взяли свои простыни, так как я опасалась подвергать своего ребенка воздействию «микробов» в чужой стране. Душевая лейка нуждается в чистке из-за большого количества накипи. Вода протекала или выплескивалась за пределы ванны, поэтому, принимая душ, мне приходилось поворачивать душевую лейку к стене, чтобы не затопить ванную комнату. И тем не менее, за пределами ванны образовалась значительная лужа воды (мне пришлось вытирать ее полотенцем). За 150 долларов за ночь я бы, конечно, заплатил за этот номер максимум 100 долларов ИЛИ доплатил бы 30 долларов, чтобы позволить себе номер в Holiday Inn.

Я выбрала этот отель, потому что он находился недалеко от нужного мне места, что было удобно.
Цена была приемлемой. Женщина на ресепшене была очень дружелюбной, и регистрация прошла легко.
Дальше все пошло наперекосяк.
Лифт, на котором мы поднимались в номер, заглох. К счастью, один из сотрудников отеля был с нами и показал, как «прислонить» дверь, чтобы он снова заработал.
Номер был среднего размера. Кровати были удобными. На этом все хорошее заканчивается.
В номере было пыльно. Оконная рама была покрыта плесенью. Ванна была местом, где вот-вот должна была произойти авария. На дне ванны не было противоскользящих наклеек, и не было предоставлено противоскользящего коврика. Также не было поручней, поэтому входить и выходить из ванны было скользко.
Заряжать устройства было непросто, так как два зарядных порта находились сбоку от гостиничного телефона. (Честно говоря, нам потребовалось некоторое время, чтобы их найти. )
Завтрак континентальный. Выбор блюд был очень ограничен, а хлопья были несвежими. Каждый раз, когда мы приходили завтракать, нам приходилось сообщать номер своей комнаты хозяйке. Это показалось немного чрезмерным, учитывая, что завтрак был простым, в простом отеле, в промышленном районе. Поэтому, несмотря на то, что этот отель соответствовал нашим критериям (расположение, парковка, завтрак), мы больше здесь останавливаться не будем.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. В январе я лично приехал туда, чтобы забронировать конкретный номер на февраль. После внесения залога и заселения в назначенный февральской дате мне дали совершенно другой номер, а обещанный номер отдали другому человеку. Я потребовал вернуть залог, но до сих пор менеджер отеля отказывается это сделать.

Это неплохой отель, если вы планируете недорогую деловую поездку или отдых с друзьями. Я бы не стал привозить сюда семью или детей. Начнём с плюсов! Персонал всегда был дружелюбным и с удовольствием помогал, завтрак "шведский стол" тоже очень хороший и предлагает большой выбор блюд. Отель также находится недалеко от станции Go Station и доступен без выезда на шоссе. Я также оценил бесплатную парковку!
Теперь о минусах: если у вас чуткий сон, этот отель вам не подойдёт. Расположенный прямо рядом с главной автомагистралью и стоянкой для грузовиков, он шумел каждый час ночью. Вентилятор в ванной комнате также автоматически включается, поэтому, если вам нужно воспользоваться туалетом ночью, вы разбудите всех остальных. Также рекламируется бассейн и джакузи, но в отеле в Оквилле ни того, ни другого нет. Я также однажды попытался воспользоваться туалетом рядом с зоной завтрака, к сожалению, одна кабинка была сломана, и туалетной бумаги не было видно.
Теперь о недостатках: наша ванная комната была в довольно плохом состоянии. Помимо неисправного крана в душе и пробки в ванне, туалет нуждается в хорошей чистке. Сидя в ванне/душе, можно было заметить, что унитаз был лишь слегка вымыт там, где это было видно; всё, что находилось под ним, было чёрным из-за огромного количества налёта. Выглядело так, будто его не чистили до нас уже много лет.

Я не очень люблю писать отзывы или жаловаться, но номер, в котором мы остановились, был в лучшем случае посредственным, и всякий раз, когда мы выходили и заходили в номер, в коридор или в отель, пахло так, будто кто-то выкурил пачку сигарет и пытался замаскировать запах освежителем воздуха. К этому привыкаешь и забываешь, пока не уйдешь и не вернешься.
Мы останавливались на три ночи… и все было нормально. У нас была кровать, которую, как нам кажется, убрали, так как мы нашли обертки в простынях. Когда мы выехали, мы привезли домой лишнюю одежду, так что моя девушка очень расстроена, потому что у нас каким-то образом оказалось 3 лишних предмета нижнего белья и 2 лишних носка, хотя наша одежда никогда не покидала чемоданы.
Единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что когда нашу арендованную машину сбили на парковке, персонал первой ночи сообщил нам об этом на следующее утро, забрал водительское удостоверение виновника аварии и уведомил нас.
Но нас распорядились лишней одеждой, которая нам не принадлежала, которую мы каким-то образом забрали с собой, а также конфетами и обертками от презервативов, оставленными в простынях.

Я останавливался в этой гостинице в Оквилле на три ночи в будний день и получил очень выгодное предложение. Я видел это здание раньше, и, честно говоря, его внешний вид довольно устаревший и имеет типичный вид «унылой гостиницы», поэтому мои ожидания были очень низкими — особенно учитывая, что я приехал тихим будним днем ​​в плохую погоду. Тем не менее, внутри было лучше, чем я ожидал. Все еще устаревшее, но чистое и в целом ухоженное.
Персонал на ресепшене не был чрезмерно приветливым, как упоминалось в некоторых других отзывах, но и не был грубым или неуважительным. Все было очень деловито — никаких светских бесед — но они выполняли свою работу, и меня это устраивало. В отличие от них, некоторые из уборщиков, с которыми я столкнулся, были по-настоящему добрыми и дружелюбными, что было положительным моментом.
Сам номер был чистым и светлым и не производил впечатления типичного номера в устаревшей гостинице. Общие серые обои и декор в сочетании с серо-голубой акцентной стеной придавали ему несколько современный вид. Единственное, что меня беспокоило — исходя из многочисленных отзывов — это подушки. Обычно мне не нравятся гостиничные подушки, и я часто путешествую со своими, потому что они слишком жесткие или слишком высокие и вызывают боль в шее. В этот раз я почти взяла свою, но передумала из-за ограниченного места в багаже, и я рада, что так сделала. Во время пребывания я попробовала несколько разных подушек, и все они оказались удобными.

Я просто обожаю сюда приезжать, потому что это мой второй дом. Персонал очень общительный и внимательный ко всем вопросам и проблемам. Вкусные свежие маффины и датские булочки по утрам – моя зависимость! А еще замечательный и дружелюбный персонал кухни.
Номера всегда чистые и безупречные, а кровати очень удобные. Уборщики уделяют время тому, чтобы убедиться, что номер идеально чистый. Моя горничная Нусрат действительно сделала все возможное, чтобы для меня все было идеально. Она была исключительно отзывчива и обладала прекрасным характером.
Весь этот персонал становится моей семьей!
Спасибо, Monte Carlo OAKVILLE.

Наше пребывание в этом отеле Monte Carlo Inn было замечательным. Дежурный администратор был очень любезным и дружелюбным. Он позаботился о том, чтобы наше пребывание было комфортным и соответствовало нашим ожиданиям. Спасибо! Номер был чистым, обслуживание на высоком уровне, а расположение — отличным.

Я останавливался на 3 ночи.
Берегите себя, пожалуйста, и горничные очень милые. ОДНАКО,
В отеле серьёзные проблемы с чистотой.
Персонал стойки регистрации не умеет обслуживать клиентов. Никакой улыбки или желания сделать вас счастливыми. Заботятся только о бизнесе и деньгах.
Туалеты грязные. Нужна тщательная дезинфекция и моющие средства.
Пол в лифте всегда грязный.
Все подушки толстые и жёсткие.
Нет зубных щёток, воды и тапочек.
Кофеварка не пригодна для использования. Внутри плесень и грязь.
Хозяйка ресторана была самой приветливой и улыбчивой из всех.

Недавно я посетила ретрит по обогащению супружеской жизни в отеле Monte Carlo Inn в Оквилле. Мой номер был люкс с кроватью размера «queen-size», очень чистый, просторный, с мини-холодильником и очень удобной кроватью. Мне было очень комфортно спать.
Обслуживающий персонал здесь очень внимательный, вежливый и дружелюбный. Континентальный завтрак был приятным бонусом. Всегда очень удобно и полезно иметь возможность позавтракать во время проживания, чтобы сделать утреннюю пробежку приятной. Wi-Fi также был превосходным, с минимальными усилиями для подключения. Это очень важно в наше время.
Расположение также отличное, так как находится недалеко от торгового центра Oakville Place и центра Оквилла. Это место понравится тем, кто ценит исторические здания и виды набережной.
Отличный отдых в Monte Carlo Inn в Оквилле.

На прошлой неделе мы провели ретрит. Спасибо Мариэле Хан, Хашину, Винай и Мехачу за отличную работу. Еда отличная, а люди очень приятные, дружелюбные и отзывчивые. Мы обязательно забронируем ещё раз! Спасибо.

Забронировали номер вчера вечером (Roman Suite) после свадьбы неподалёку. Не хотелось ехать целый час, чтобы добраться домой.
Когда мы приехали, в номере стоял ОЧЕНЬ сильный запах «чем-то»… Позвонили на ресепшен, они приехали и распылили освежитель воздуха, но это помогло лишь на очень короткое время. Как бы то ни было, у моего мужа всю ночь и до утра в номере жутко болели пазухи. В коридорах тоже стоял странный «аромат».
Не уверена, может, это какой-то аромат, который они пропустили через вентиляцию? Но если это так… им пора остановиться…
Ванная комната в этом номере тоже была очень старой.
Кровать и подушки были немного жестковаты. К сожалению, выспаться не удалось… просыпалась раз 5 или 6.
Джакузи (которое находится посередине номера) по крайней мере работало исправно, и это было полезно. Континентальный завтрак был весьма посредственным, но, как и во многих других случаях, вы получаете то, за что платите.
Расположение отеля было удобным: он находился недалеко от места проведения свадьбы, и нам было где переночевать. К тому же, отель находится рядом с шоссе.
Остановились бы мы здесь снова? Нет. Но отель выполнил своё предназначение и, по крайней мере, был чистым.

Мы с мужем останавливались здесь с прошлой ночи по сегодняшний день, чтобы отметить 20-ю годовщину свадьбы. У нас был приём у врача неподалёку, так что это было удобное место. Вот несколько наших замечаний, где можно было бы сделать лучше.
1. Я пользуюсь тростью из-за своей инвалидности, а в холле не было багажной тележки, когда мы приехали. Мне пришлось нести две тяжёлые сумки в одной руке, а другой опираться на трость.
2. Я проверила, есть ли гель для душа для вечернего и утреннего душа, и бутылка была совершенно пуста. Горничные не долили его, и нам пришлось искать кого-то, чтобы поставить новую бутылку в душ. Хорошо, что я проверила и не проснулась утром.
3. Картина в номере выглядела так, будто в неё что-то бросили и она упала в стекло. Было два развода, и это было очень отвратительно. Очевидно, уборка в номере была проведена некачественно.
4. На сайте нигде не было упоминания о континентальном завтраке, поэтому мы были очень удивлены, что там не будет привычных нам яичницы, бекона, сосисок и т. Д. Это было очень разочаровывающе. Мы узнали об этом только когда поднялись на лифте, и увидели объявление, приклеенное внутри лифта. При бронировании было написано только, что завтрак включен.
5. Лейка душа при включении брызгала на потолок, поэтому нам пришлось накрыть её полотенцем, чтобы сдержать брызги.
6. Стеклянный поддон в микроволновке не вращался, поэтому когда что-то туда ставишь, он нагревал неравномерно. Он фактически сгорал.

Мы останавливались там два года назад и считали, что отель неплохой и удобно расположен, так как мы навещали родственников в Торонто и Ниагаре-он-те-Лейк. В этот раз мы сняли люкс на троих взрослых. Номер и ванная были довольно унылыми и нуждались в ремонте. Кровать была неудобная. Нам пришлось просить и ждать, пока нам выдадут полотенца на троих, и некоторые из них были грязными. Когда номер убирали на второй день, одна подушка исчезла, и нам пришлось спорить, чтобы получить её обратно! Нам также пришлось снова просить полотенца для третьего человека! Завтрак был довольно скучным: совершенно безвкусный кофе, сваренные вкрутую яйца и очень простой хлеб и бублики. Полное разочарование!

Нашествие муравьев. Я заселился в 23:30. Номер на первом этаже, RM201. Сразу же обнаружил множество муравьев, ползающих по столам в номере. Я немедленно вызвал дежурного на стойке регистрации. Он пришел и использовал бумажную салфетку, чтобы уничтожить некоторых муравьев. Я попросил перевести меня в другой номер, но они сказали, что все номера заняты и не могут этого сделать. Позже я обнаружил большое количество муравьев на стенах, на лампах, розетках, в ванной и, что самое страшное, на подголовнике кровати. У меня есть видеодоказательство всего этого. Я снова позвонил дежурному в 2 часа ночи, и он сказал, что не может мне помочь, и мне просто нужно подождать, пока менеджер не придет утром в 8 утра. Я не мог спать всю ночь. Я не мог распаковать свои вещи, боясь ползающих муравьев. Я пошел поговорить с менеджером прямо в 8 утра и должен был бороться, чтобы получить полный возврат средств. Она сказала, что никогда раньше не слышала об этой проблеме с муравьями, так что для нее это все в новинку. Сначала отель пытался предложить мне бесплатную ночь проживания в будущем. Они сказали, что, поскольку я бронировал номер через Expedia, мне нужно позвонить им для возврата средств. Я уговаривал их предоставить мне письменное подтверждение возврата средств от отеля, включая причину. После долгой борьбы они прислали мне лишь расплывчатое письмо, в котором говорилось: «Гость выразил недовольство проживанием и запросил полный возврат средств».

Наше недавнее двухдневное пребывание в этом отеле было существенно омрачено несколькими неприемлемыми проблемами и проблемами безопасности. По прибытии, несмотря на то, что наше бронирование стоило более 400 долларов, нам предоставили номер на цокольном этаже. В этом номере стоял сильный, неприятный, затхлый запах. Кроме того, окно номера выходило прямо на парковку, что создавало полное отсутствие уединения.
Из-за этих условий мы сразу же запросили другой номер, и нас впоследствии переселили в номер на четвёртом этаже. К сожалению, это альтернативное размещение оказалось ещё более серьёзной проблемой: нашествием муравьёв. Мы обнаружили множество муравьёв по всему номеру, в том числе на нашей одежде, еде и, что самое неприятное, на самой кровати. У нас есть фото — и видеоматериалы, подтверждающие эту антисанитарную ситуацию.
Когда мы сообщили об этих серьёзных проблемах с гигиеной сотрудникам стойки регистрации, ответ оказался бесполезным. Нам сообщили, что других номеров нет, и персонал не предложил никаких решений или подтверждения наличия проблемы. Нам просто посоветовали обратиться к менеджеру.
В результате этих условий и отсутствия поддержки мы испытывали значительный дискомфорт и не могли нормально отдохнуть и поесть. В конечном итоге это вынудило нас преждевременно покинуть отель, что привело к крайне разочаровывающему и неудовлетворительному опыту, особенно учитывая ожидания, связанные со стоимостью бронирования.

Я был разочарован, когда попытался забронировать номера в отеле для своей рабочей поездки, а все известные отели, которые я предпочитал, были распроданы. Я согласился на это (не зная об этом) из-за рейтингов. Когда я приехал, я был больше обеспокоен, когда мой номер вонял дымом. Меня переселили в другой номер, и все было в порядке. По мере того, как шли дни, я обнаружил, что персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Номер убирали и пополняли запасы каждый день. Они покорили меня. Я определенно рассмотрю это место для будущей деловой поездки.