Отзыв об отеле Toronto Marriott City Centre Hotel 4*

Спойлер: некоторые жалуются. Не читайте, если это вас расстроит. Мы отправились в особенную семейную поездку на игру «Блю Джейс». Я заплатил кучу денег (1700) за номер с видом на поле (он того стоил) и ещё больше (1000) за второй номер на клубном этаже. Я позвонил и поговорил с сотрудником отдела бронирования, и они помогли мне убедиться, что номера вмещают 6 человек (двое взрослых и один ребёнок в каждом номере). Однако, когда я заселился, сотрудник на стойке регистрации сообщил мне, что номер с видом на стадион может вместить только двух взрослых (детскую кроватку предоставить нельзя), а также что клубный лаунж закрыт. Мне предложили ваучер на одну закуску в ресторане (не распространяется на обслуживание номеров). Ресторан был переполнен, и очередь была огромной, так как, конечно же, все хотели там оказаться в день игры (вид на поле). Кроме того, мы доплатили ++ за клубный лаунж, не предупредив о его закрытии, и деньги не вернули. В конце концов, когда мы уходили, они «потеряли» нашу машину, припаркованную на парковке, и мы ждали 56 минут, пока они попытаются её найти. Когда машина вернулась, радиостанция была изменена, а положение сиденья – не уверен, что они просто катались по Торонто. Никаких извинений за задержку. В целом, за ту сумму, которую мы заплатили, я надеялся, что обслуживание будет гораздо лучше. Обслуживание было неприветливым, граничащим с грубостью, и всё было невесело и некомфортно. Я не жаловался, потому что не хотел портить выходные группе. Высшей оценки заслуживают очень дружелюбные горничные, сотрудник, который хлорировал бассейн (и дал нам лишние 10 минут), и сотрудница отдела бронирования, которая была очень любезна (и назвала меня доктором, что, конечно, не обязательно, но очень мило и весело). Вид из номера был чудесным, и мы отлично провели время во время игры. Отличный способ посмотреть игру, если в вашей группе есть человек с ограниченной подвижностью. Шумно, так как для уборки стадиона используют воздуходувки, и это продолжается всю ночь, если вы находитесь на стадионе с видом на него. Бассейн находится в подвале, но довольно приятный и приятный. Кровати удобные. В номерах старые/изношенные ковры, но места много. Я бы порекомендовала эту поездку, но с учётом того, что обслуживание клиентов будет плохим. Мой муж говорит, что это отличный способ посмотреть бейсбол. Мой 10-летний сын сказал: ему очень понравилось, что это был отличный способ посмотреть бейсбол, бассейн понравился, «хорошо», приятно, что нам разрешили остаться допоздна, отличная температура (не слишком холодно, не слишком жарко). Его раздражало, что ему пришлось ждать больше часа, пока мы найдём машину.