The Broadview Hotel

Это хорошо отремонтированный отель с приятными удобствами, расположенный недалеко от центра Торонто. Я останавливался на две ночи по случаю семейной свадьбы, которая также проходила в этом отеле. Мне понравился наш номер, и кровать была удобной. Но было невыносимо шумно. Нам дали номер 201, который находится прямо рядом со служебной лестницей, ведущей по короткому коридору в один из конференц-залов отеля. Мало того, что дверь на лестницу захлопывалась буквально весь день и всю ночь — так громко, что тряслась мебель в нашем номере — так еще и не было никакой звукоизоляции от шума в коридоре, где проходили сотни гостей, громко разговаривали и играла очень громкая музыка до 2 часов ночи. Кондиционер включался каждые 30 минут и работал так же громко, как пылесос. Окна выходили на служебный переулок, где грузовики разгружаются/забирают грузы весь день и всю ночь. Сигнализация срабатывала в неурочное время. Казалось, что звука сверху или снизу не было, но в нашем номере не было никакой звукоизоляции от коридора/прилегающей лестницы. Возможно, другие номера в этом отеле лучше… но я больше никогда здесь не остановлюсь. Если вас беспокоит шум, избегайте этого отеля.

Потрясающие впечатления! Прекрасный отель с замечательным персоналом. Иша на ресепшене была очень любезна и отзывчива. Мы с партнером очень устали после долгой поездки, поэтому я очень благодарна ей за помощь с доставкой багажа с парковки за отелем. Завтрак и ужин на крыше тоже были восхитительны. Настоятельно рекомендую!

Мне очень понравилось здесь. Бистро было закрыто из-за ремонта, что немного расстроило, но еда в ресторане на крыше все равно была отличной, и в целом пребывание было комфортным.
Регистрация прошла гладко, и я оценила то, что мне предоставили тихий номер. Это сделало пребывание гораздо более расслабляющим. Персонал был приветливым и внимательным, а Иша на ресепшене, в частности, была очень услужлива. Мне всегда нравится сюда приезжать, и этот визит стал еще одним хорошим напоминанием о том, почему.

Я очень разочарована своим недавним посещением ресторана на крыше отеля Broadview.
У меня был забронирован столик на 13:15, и я позвонила заранее, чтобы сообщить персоналу, что мы приедем позже из-за перекрытия шоссе. Во время звонка я сообщила, что наше предполагаемое время прибытия — около 13:30. Ни в какой момент разговора меня не уведомили о том, что кухня закрывается и что обслуживание едой будет приостановлено по прибытии.
После более чем полуторачасовой поездки на цветочный рынок и последующего бранча, такое отсутствие информации было крайне неприятным.
Когда мы приехали, нас оставили стоять у стойки администратора, и нас игнорировали, пока проходящий мимо официант не указал, что мы ждем, чтобы нас посадили за столик. Когда нас наконец заметили, нам сообщили, что мы можем заказать только напитки, потому что кухня закрыта до 16:00, и мы будем обслуживать гостей.
Мы попросили позвать менеджера, чтобы узнать, можно ли быстро сделать заказ еды, особенно учитывая, что мы ясно видели, как из кухни выносят множество тарелок с едой. Однако нам просто сказали, что это невозможно, не предприняв никаких попыток удовлетворить наши просьбы или признать причиненные неудобства.
В целом, этот опыт продемонстрировал серьезный недостаток коммуникации и обслуживания клиентов. Если бы нас предупредили по телефону, что кухня будет закрыта по прибытии, мы бы спланировали альтернативные варианты, вместо того чтобы ехать так далеко в надежде позавтракать.

Прошлым летом мы приехали в Broadview, чтобы оценить это место для нашей небольшой свадьбы, поужинав на крыше, и уже через несколько минут поняли, что это именно то, что нам нужно. Это 135-летнее здание прекрасно отреставрировано и повсюду наполнено винтажным очарованием. Еда была восхитительной, а атмосфера – великолепной. Номера уникальные и красивые, ресторан-бистро на первом этаже – тоже очень стильное место. А вид на центр Торонто с бара и патио на крыше просто фантастический.
Наша свадьба состоялась в конце января 2026 года на высоте в зале Tower Room, в небольшой компании из 14 человек, и это было идеальное место для частного ужина.
Нашим дружелюбным, заботливым и прекрасным менеджером по мероприятиям была Кэтлин, которая терпеливо отвечала на все наши многочисленные вопросы по электронной почте и встречалась с нами, чтобы обсудить детали перед мероприятием. Она была потрясающей, очень организованной и отлично заботилась о нас на протяжении всего процесса, следя за тем, чтобы каждая необходимая нам деталь была учтена.
Вся команда Broadview была превосходной, дружелюбной и профессиональной. Сначала они расставили обеденные столы и стулья вдоль стен, чтобы обеспечить возможность свадебной процессии, а после церемонии сдвинули два стола в квадрат, чтобы мы все могли сидеть по периметру за ужином.

Мы забронировали этот отель из-за его близости к Оперному театру (примерно в минуте ходьбы), и он оказался просто идеальным. Сам отель обладает неповторимым шармом, а номера просто великолепны. Мы ходили в бар на крыше на «счастливый час», и атмосфера была прекрасной (как и коктейли), а кофейня в лобби была просто идеальной для утра. У них также есть парковка, но она была занята, поэтому мы припарковались на стоянке через дорогу.

Мы прекрасно провели здесь время! Нам очень понравился номер с балконом, даже зимой. Прекрасный отель. Очень приятные мелочи, например, проигрыватель виниловых пластинок. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

Это прекрасный отель; у него очень уникальная и шикарная атмосфера. Мой номер был чистым, просторным и хорошо оформленным. Ванная комната тоже была очень чистой. В номере также были плотные шторы, что очень приятно. Я дважды заказывала обслуживание в номер, и оба раза еда и напитки были восхитительными и доставлены вовремя. Иша на ресепшене была очень милой и невероятно услужливой! Я обязательно остановлюсь здесь в будущем, когда буду в Торонто.

Мы с женой недавно отметили годовщину свадьбы, проведя отпуск в отеле Broadview, и это было потрясающе! Персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Удобства действительно отличают этот отель от типичных сетевых отелей — проигрыватель пластинок, беруши, маска для сна, изысканные закуски и т. Д. Наш идеальный воскресный бранч завершил выходные, которые мы никогда не забудем. Настоятельно рекомендуем.

Мы забронировали номер в отеле Broadview, баре и ресторане на крыше на 31 декабря, чтобы отпраздновать день рождения моей дочери. Поскольку это канун Нового года, найти место, где царит особенная атмосфера, всегда непросто, поэтому я забронировала номер за три недели вперед.
Две сотрудницы на ресепшене были невероятно добры, отзывчивы и профессиональны. Я спросила, можно ли принести торт раньше в тот же день и договориться о том, чтобы его разрезали вечером. Они не только без колебаний ответили «да», но и, когда я принесла торт, сделали все возможное, чтобы красиво украсить его цветами. Их внимательность действительно много значила для нас.
В тот вечер мы поднялись на крышу на ужин, и впечатления превзошли все ожидания. Нам предоставили угловой столик, как мы и просили, и обслуживание было теплым, гостеприимным и внимательным на протяжении всего вечера. Еда была восхитительной, красиво оформленной, с щедрыми порциями, а цены были очень разумными — особенно для такой особенной даты и места.
Благодаря невероятному персоналу и общему впечатлению, моя дочь почувствовала себя по-настоящему особенной в свой день рождения. Мы очень благодарны команде отеля Broadview за то, что они сделали этот вечер таким незабываемым. Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно вернемся.

Мы с женой недавно отметили годовщину свадьбы, проведя отпуск в отеле Broadview, и это было потрясающе! Персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Удобства действительно отличают этот отель от типичных сетевых отелей. Наш идеальный воскресный бранч завершил выходные, которые мы никогда не забудем. Настоятельно рекомендуем.

К сожалению, сейчас я нахожусь в отеле Broadview. Я провела две ночи в номере 410, готовясь к третьей. Я схватила халат со стены в ванной, и оттуда выпал таракан. Затем таракан побежал по стене и забрался на потолок. Меня переселили в номер этажом выше. Если бы у меня была возможность переночевать где-нибудь еще, я бы это сделала. Мне предложили бесплатно бутылку шампанского и разрешили остаться еще на час утром. В этом отеле есть и рестораны… Не могу дождаться, когда окажусь дома и, надеюсь, не привезу с собой тараканов из Broadview 😭
Дополнение: шампанское они не компенсировали, но оплатили ужин, который я купила (до того, как узнала о тараканах), и парковку на две ночи в качестве компенсации… Они предложили, чтобы менеджер позвонил мне позже, но какой в ​​этом смысл, если они уже решили, что это компенсирует все расходы?
Это не похоже на компенсацию за тараканов, плесень в ванной и возле барной стойки, а также грязные поверхности и окна. Я мог бы остановиться в мотеле Motel 6 и получить тот же опыт, но вместо этого заплатил почти 1700 долларов за столь же ужасные условия.

Я забронировал номер в этом отреставрированном историческом отеле, поскольку он находился недалеко от мероприятия, которое я собирался посетить. Район интересный, хотя и страдает от тех же проблем, что и многие районы центра Торонто. Отель — это восхитительное убежище с хорошим соотношением цены и качества, а также отзывчивой стойкой регистрации. Он прекрасно оформлен в сдержанном стиле Сохо-хаус. Бар и ресторан на крыше определенно заслуживают внимания.

Мы впервые останавливались в этом отеле. Все были просто потрясающими. Номер был отличный, персонал дружелюбный, и нам с женой настолько понравилось, что мы поклялись вернуться в следующем году. Ресторан на крыше просто потрясающий! Вид просто ошеломляющий. P. S. Обязательно воспользуйтесь туалетом. Вас ждёт сюрприз. 😉 Там же есть дань уважения старому заведению. Ха-ха. Браво! 👏

Прекрасное расположение и номера, но никаких удобств. Обслуживание и условия проживания ужасные. Нет общих зон, где можно было бы дождаться заселения. Каким-то образом наши гости смогли выехать в 13:00, но мой выезд был строго в 11:00. Никакой помощи по прибытии. Wi-Fi был посредственным. Не было мочалок, не было замены кружки и чая. Разочарован ценой. Однако несколько сотрудников были очень любезны, включая мужчину из горничной и девушку на стойке регистрации, за что им огромное спасибо.

Я и мой друг совсем недавно останавливались здесь на три ночи, пока мы были в поездке на концерт. Персонал, который нас регистрировал, был очень вежлив и позволил нам заселиться раньше за небольшую плату. Когда мы поднялись в номер, мы поняли, что он совсем не похож на картинку на сайте бронирования. У них была кровать размера «king-size», втиснутая в очень маленькую комнату. Было только одно место, чтобы кто-то мог сесть за стол, и не было дополнительного стула. Ванная комната была смехотворно маленькой, особенно для двух женщин, которым приходилось делить ее. Душ ужасный. Очень легкий моросящий дождь, который идет из несменной головки на потолке, я чувствовал себя еще более отвратительно после душа, чем до того, как я вошел. Уборщики ни разу не убрались в нашем номере и не сменили нашу постель за все время нашего пребывания. Нам постоянно приходилось бороться за туалетную бумагу и чистые полотенца. Очень скупые на салфетки для лица, нам приходилось каждый день просить то, что должно было быть предоставлено. В какой-то момент наш мусор был настолько переполнен (мы ели в номере, вместо того чтобы выйти и расслабиться), что нам пришлось просить уборщицу прийти и вынести мусор. Мусор в ванной комнате вынесли только один раз. Каждый раз, когда мы выходили из номера, уборщица останавливала нас и спрашивала, что нужно сделать в номере, что было странно, ведь мы предполагали, что в каждом номере проводится лёгкая уборка или заселение каждый день.

Я останавливался в этом отеле несколько лет назад на корпоративном мероприятии, и впечатления были ужасными. Номер был забронирован на имя моей жены, и хотя я приехал первым и предоставил подтверждение адреса, персонал отказался меня впустить. Я остался сидеть в холле, как незваный гость. Они не только не пошли на уступки, но и даже не извинились. Только когда за меня поручился другой руководитель, они неохотно согласились предоставить доступ, но к тому времени я был слишком зол, чтобы согласиться. Вся эта ситуация была неловкой, плохо организованной и оставила неизгладимое негативное впечатление. Я больше никогда сюда не вернусь.