SoHo Hotel Toronto

В некоторых местах просто понимают, что к чему — и отель Soho Hotel Toronto превзошел все ожидания, и это я никогда не забуду. ❤️
Мой муж был в Торонто по работе во время нашей 13-летней годовщины, и я хотела найти способ показать ему свою любовь на расстоянии. Команда Soho не просто помогла — они с такой добротой и заботой отнеслись к этой идее. Они удивили его милейшим сюрпризом: воздушный шар в форме сердца, прекрасные макароны и капкейки, которые мгновенно сделали его день ярче. Они даже предоставили специальный адрес электронной почты, чтобы я могла написать ему личное письмо, которое они распечатали и приложили к сюрпризу.
Время было выбрано идеально (и, честно говоря, немного забавно! ) — он как раз разговаривал со мной по телефону, когда они постучали в дверь, чтобы передать все это. Услышать его реакцию в реальном времени — это момент, который я всегда буду хранить в памяти.
Но больше всего меня поразила искренность и внимательность персонала. Они прекрасно понимали, как помочь жене, которая пыталась сделать командировку мужа менее одинокой и гораздо более особенной, пока он не вернется домой и не сможет отпраздновать это событие вместе с ней.
Отель Soho Hotel Toronto — спасибо вам за вашу теплоту, внимание к деталям и за то, что вы превратили простую идею в прекрасное воспоминание. Мы невероятно благодарны.

Отель SoHo – это воплощение элегантности. От продуманной приветственной записки и макарон до восхитительных полов с подогревом в ванных комнатах – каждая деталь продумана до мелочей. Персонал обеспечивает образцовое обслуживание, а наличие службы доставки еды в номер Moretti и шикарного кафе в лобби делает пребывание идеальным. Прекрасное, первоклассное тихое место для отдыха.

Мой любимый отель. Каждый раз, когда я там останавливался, обслуживание было неизменно на высоте. Отличное внимание к деталям, они узнают своих постоянных гостей. Номера всегда чистые. Персонал замечательный, очень отзывчивый и услужливый. Я настоятельно рекомендую этот отель.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался разочаровывающим и значительно ниже ожиданий.
Я выбрал этот отель именно из-за сауны, так как в холодные дни моего пребывания в Торонто мне нужно было место, где можно расслабиться и согреться. Меня ни разу не предупредили о том, что сауна не работает. Я попытался ею воспользоваться и обнаружил, что она не работает, что свело на нет главную причину, по которой я выбрал этот отель.
Кроме того, мой номер ни разу не убирали за все время моего пребывания (две ночи и три дня). После того, как я выразил обеспокоенность по поводу отсутствия уборки с первого дня, мне предложили поздний выезд и заверили, что уборка будет произведена в тот же день, даже если я выеду позже. Однако, когда я вернулся, я обнаружил, что номер заперт, мой ключ деактивирован, а уборка так и не была произведена.
Позже я еще раз четко указал по электронной почте, что уборка в номере так и не была произведена, и объяснил проблему с ключом, но на это письмо так и не ответили. При выезде никто не знал об этих проблемах, что свидетельствует о серьезном недостатке внутренней коммуникации и обслуживания гостей.
У меня также был неприятный опыт в ресторане. Я приехал около 17:00; ресторан был совершенно пуст, но мне сказали сесть за барную стойку. Я не обедаю в барах и не понимаю, почему с гостями так обращаются, когда ресторан пуст. Я решил уйти.

Замечательные впечатления от Soho. Декор и расстановка свечей в номере превзошли все ожидания. Очевидно, что персонал Soho действительно прилагает все усилия для достижения максимального удовлетворения клиентов. Сахад на ресепшене тоже был великолепен — его доброта не осталась незамеченной. Мы обязательно вернемся.

Превосходные впечатления от отеля SoHo. Номера чистые, стильные и очень комфортабельные, с большим вниманием к деталям. Персонал профессиональный, дружелюбный и всегда готов помочь, что делает пребывание комфортным и приятным. Расположение идеальное, рядом рестораны, магазины и основные достопримечательности. Отличный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха. Настоятельно рекомендую.
Express Linen Laundry Inc.
Услуги прачечной для коммерческих помещений.
Отели.
Рестораны.
Спа-салоны.
Профессиональный уход за бельем.
Надежное и высококачественное обслуживание.

Приехал сюда по работе и не мог поверить, насколько хороши номера (а я много путешествовал). Все были невероятно дружелюбны и отзывчивы. В отеле есть крытый бассейн и сауна, которые я не успел посетить из-за занятости, но был впечатлён их наличием (как и тренажёрным залом). С одной стороны отеля находится отличное кафе, а с другой – обычный ресторан (оба примыкают к отелю). Я обычно не пишу отзывы об отелях, но хотел бы обязательно отметить их – одни только тёплые полы в ванной комнате заслуживают 10/10.

Какой фантастический отель! Обслуживание исключительное, а персонал невероятно дружелюбный — всегда встречает с улыбкой. Номера безупречно чистые, красиво оформлены, а кровать невероятно удобная. Удобства на высшем уровне, от косметики Molton Brown до уютного халата. Завтрак очень вкусный, а кофе просто фантастический. Wi-Fi быстрый и надежный, а процесс регистрации прошел без проблем, персонал был терпеливым и приветливым на протяжении всего времени.
Я здесь в командировке и не мог и мечтать о лучшем месте для проживания. С момента моего прибытия все было превосходно. Я все еще здесь, когда пишу это, выезжаю утром, и я был очень впечатлен. Настоятельно рекомендую!

Наше пребывание в отеле было фантастическим. Сам отель и обслуживание в целом были исключительными, а расположение, прямо в центре Торонто, было просто идеальным.
Но, без сомнения, больше всего нам понравилось внимание, которое нам уделяла Вика. Она выдающийся профессионал, добрая, внимательная и по-настоящему компетентная. Благодаря ей наше пребывание стало еще лучше: она помогла нам выбрать места для посещения, порекомендовала отличные рестораны и всегда следила за тем, чтобы все прошло гладко.
Мы искренне благодарим ее от меня и моей жены.

Номер был прекрасным, особенно роскошная ванная комната и гардеробная. В ресторане отеля подают очень качественные блюда. На территории отеля также есть отличный тренажёрный зал и бассейн. Я плавал в бассейне каждое утро, и он всегда был чистым и ухоженным, с достаточным пространством для хорошей тренировки.

Мне нужно было найти место для восстановления после сотрясения мозга. Условия отличные. Они представляют собой две стороны Сохо: отель и жилые помещения. Прекрасный вид с крыши, а также потрясающие камины и цветы на открытом воздухе. Паровая сауна и джакузи – отличные варианты.

За последние несколько месяцев, посещая Торонто, я останавливался в нескольких отелях, и нигде не встречал такой неизменной доброжелательности, как в отеле SoHo.
Сам отель красивый, расположен в центре города, полон современных удобств и предлагает великолепный вид на центр Торонто.
Хотя многие отели предлагают подобные преимущества, в этом отеле меня особенно поразил персонал.
Все – от консьержей до стойки регистрации и уборщиков – просто первоклассные специалисты. Лучше просто не найти. Они отзывчивые, щедрые и душевные.
Я бы выбрал этот отель снова и снова именно по этим причинам. Из всех трёх моих пребываний здесь каждое было замечательным, и эти люди сделали всё возможное, чтобы мне было комфортно.
Спасибо, SoHo! Продолжайте в том же духе! 🙏🏽

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был красиво обставлен, чист и уютен. Ванная комната была прекрасной, и мне очень понравились полы с подогревом. В отеле было очень тихо, несмотря на то, что он находился всего в двух кварталах от Роджерс-центра. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы мне пришлось оказаться в этом районе.

Прекрасно провели время, отмечая 40-летие мужа. Расположение отеля было просто потрясающим: можно было посмотреть матч «Джейс». Номера чистые и просторные. Ванные комнаты роскошные, с подогреваемыми полами. Рядом много ресторанов и магазинов. Отличное расположение для пеших прогулок. Аакаш сделал наше пребывание незабываемым, а весь персонал был очень любезным.

Прекрасный, чистый, просторный отель. Номера отличные, кровати очень удобные. Очень близко к Rogers Centre (2 минуты пешком), Well, ресторанам и магазинам. Удобно добираться с Гардинера. Персонал был приветливым, а Аакаш сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. С нетерпением жду возвращения.

Очень удобное расположение и отличное расположение. Номер просторный, чайник (с чаем) предоставляется по запросу. Туалетные принадлежности Molton Brown. Тренажерный зал был функциональным и оборудован всем необходимым для тренировок. Я не проверял бассейн и паровую баню, но они есть. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Забронировали в последнюю минуту, чтобы посмотреть игру «Джейс». Хотя за эти годы мы останавливались во многих отелях Торонто, в SoHo мы остановились впервые. Наше пребывание было безупречным. Нам особенно понравился просторный номер, и мы были приятно удивлены просторным патио. В номере было невероятно комфортно. Расположение отличное. Отель находится совсем рядом с торговым центром Rogers, а также рядом с магазинами и ресторанами в торговом центре Well. Парковка удобная и безопасная. Персонал отеля также был дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно остановимся здесь снова.