RivetStays - The Jarvis

АБСОЛЮТНЫЙ ОБМАН!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БРОНИРУЙТЕ У ЭТИХ МОШЕННИКОВ!
Я забронировал у них номер на Expedia, думая, что это настоящий отель и настоящая компания. Оказалось, они работают как AirBnb с сторонними хозяевами!
Забронированный мной номер был просто невыносимым, совершенно грязным! Столы были в грязных пятнах, диваны в отвратительных пятнах неизвестно чего. Простыни были грязными, потолок тоже, телевизор не включался. Это был просто кошмар!
Когда я позвонил им, парень нагрубил и сказал: «Здесь чисто». Они явно не знают, что такое «клиент всегда прав», а потом два дня говорили мне, что «возврата денег нет».
АБСОЛЮТНЫЙ ОБМАН, НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ЭТОТ АФЕР!

Не останавливайтесь в этом отеле! Пребывание здесь было настоящим кошмаром.
У нас возникли проблемы с заселением: мы попросили ранний заезд, но нам сказали, что можно заселиться в 13:00, а потом сообщили о возможности только после 13:00 того же дня. Мы сообщили им заранее, во сколько точно будем, и всё равно пришлось ждать почти час, пока нас кто-нибудь впустит. Когда же этот парень наконец появился, они вели себя так, будто это наша вина, и что он был там всё это время. Хотя на самом деле я ждал у стойки консьержа на пятом этаже, а мои друзья — в холле на первом, и никто из нас никого не видел. Нам пришлось несколько раз вызывать охрану, чтобы она ему позвонила.
В конце первой из двух ночей нашего пребывания мы обнаружили, что раскладной диван сломан, и одному из нас пришлось спать на полу. Мы написали им, и они настояли на том, чтобы специалист по обслуживанию пришёл независимо от того, были мы на месте или нет, поэтому нам пришлось пропустить два запланированных мероприятия в ожидании ремонта. Но после его приезда кровать всё ещё была сломана, и одному из нас пришлось спать на полу две ночи подряд. Персоналу было совершенно всё равно. Они постоянно игнорировали все наши просьбы в электронных письмах, утверждая, что нам некомфортно находиться в номере без нашего присутствия. Мы называли точное время своего пребывания и спрашивали, не возражают ли они, на что они отвечали: «Он будет там примерно в это время».
Вдобавок ко всему, сам номер был грязным.

Спросили, можем ли мы впустить ремонтника в наш номер днём. Вернулись, а дверь не заперта, а на полу вода. Мы убрались и пошли на концерт, но в час ночи обнаружили в номере троих мужчин из-за протечки воды. Они принесли кучу вентиляторов и перекрыли воду. Мы не можем спать, не можем принять душ, не можем сходить в туалет, и даже утром, после миллиона обещаний, они так и не появились. В довершение всего, они спрашивали, что мы сделали с водой, когда нас попросили её починить? Устали ждать возврата денег и их расследования. Мы пойдём в кредитную компанию с нашими видео, чтобы оспорить счёт. Эта компания по вывозу мусора и полное отсутствие обещаний. Избегайте её любой ценой.