Отзыв об отеле RivetStays - The Jarvis 3*

Не останавливайтесь в этом отеле! Пребывание здесь было настоящим кошмаром.
У нас возникли проблемы с заселением: мы попросили ранний заезд, но нам сказали, что можно заселиться в 13:00, а потом сообщили о возможности только после 13:00 того же дня. Мы сообщили им заранее, во сколько точно будем, и всё равно пришлось ждать почти час, пока нас кто-нибудь впустит. Когда же этот парень наконец появился, они вели себя так, будто это наша вина, и что он был там всё это время. Хотя на самом деле я ждал у стойки консьержа на пятом этаже, а мои друзья — в холле на первом, и никто из нас никого не видел. Нам пришлось несколько раз вызывать охрану, чтобы она ему позвонила.
В конце первой из двух ночей нашего пребывания мы обнаружили, что раскладной диван сломан, и одному из нас пришлось спать на полу. Мы написали им, и они настояли на том, чтобы специалист по обслуживанию пришёл независимо от того, были мы на месте или нет, поэтому нам пришлось пропустить два запланированных мероприятия в ожидании ремонта. Но после его приезда кровать всё ещё была сломана, и одному из нас пришлось спать на полу две ночи подряд. Персоналу было совершенно всё равно. Они постоянно игнорировали все наши просьбы в электронных письмах, утверждая, что нам некомфортно находиться в номере без нашего присутствия. Мы называли точное время своего пребывания и спрашивали, не возражают ли они, на что они отвечали: «Он будет там примерно в это время».
Вдобавок ко всему, сам номер был грязным. Пятна на столешницах, носки и грязь под кроватями, детский пластырь прилип к одеялу на диване, а под диваном – загадочное красное пятно, которое, как мы можем предположить, было кровью.
Район вокруг отеля совершенно небезопасен для семей, так как повсюду полно наркоманов, которые испражняются в траве не дальше, чем в 50 метрах от отеля.
Избавьте себя от головной боли и не повторяйте нашей ошибки, остановившись здесь.