Я останавливался в этом отеле на 3 ночи и 4 дня. К сожалению, общее впечатление от проживания было крайне разочаровывающим, несмотря на хорошие удобства.
Во-первых, за всё время пребывания мне ни разу не убрали номер. Мне приходилось выносить мусор в коридор и каждый день обращаться на стойку регистрации за туалетными принадлежностями. В первый день не работал свет в ванной. Я сразу же сообщил об этом, но его починили только на третий день.
Хотя сам отель соответствует описанию — есть бассейн, номер чистый, две односпальные кровати большие и удобные — обслуживание практически отсутствовало. Когда я однажды попросил туалетные принадлежности на стойке, один из сотрудников был вежлив и извинился, за что я ему очень благодарен. Но в остальном я не могу сказать, что получил хоть какое-то существенное обслуживание.
Самым неприемлемым недостатком был сбор за парковку в размере 40 долларов, вычтенный из моего депозита в 100 канадских долларов. У меня не было машины, и при регистрации я чётко указал «нет транспортного средства» в форме, где запрашивалась информация о номерном знаке. Тем не менее, с меня всё ещё брали 10 долларов в день за парковку. Я позвонил в отель и объяснил это, и сотрудники признали, что это, похоже, ошибка, и пообещали перезвонить, но никто так и не перезвонил. Я также отправил электронное письмо, и прошло уже больше недели, а ответа нет.
Такое поведение показывает, что отель не намерен решать проблемы гостей. Хотя изначально я не планировал предпринимать дальнейшие действия, неоднократные недобросовестные действия и отсутствие ответа не оставили мне другого выбора, кроме как подать жалобу в провинцию Онтарио в Службу защиты прав потребителей.
Подводя итог: удобства в отеле хорошие, кровати удобные, а цена невысокая. Но не ждите никакого обслуживания, ответственности или надлежащего решения проблем. Если вас это устраивает, вы всё равно можете остановиться здесь. В противном случае я не могу рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, за всё время пребывания мне ни разу не убрали номер. Мне приходилось выносить мусор в коридор и каждый день обращаться на стойку регистрации за туалетными принадлежностями. В первый день не работал свет в ванной. Я сразу же сообщил об этом, но его починили только на третий день.
Хотя сам отель соответствует описанию — есть бассейн, номер чистый, две односпальные кровати большие и удобные — обслуживание практически отсутствовало. Когда я однажды попросил туалетные принадлежности на стойке, один из сотрудников был вежлив и извинился, за что я ему очень благодарен. Но в остальном я не могу сказать, что получил хоть какое-то существенное обслуживание.
Самым неприемлемым недостатком был сбор за парковку в размере 40 долларов, вычтенный из моего депозита в 100 канадских долларов. У меня не было машины, и при регистрации я чётко указал «нет транспортного средства» в форме, где запрашивалась информация о номерном знаке. Тем не менее, с меня всё ещё брали 10 долларов в день за парковку. Я позвонил в отель и объяснил это, и сотрудники признали, что это, похоже, ошибка, и пообещали перезвонить, но никто так и не перезвонил. Я также отправил электронное письмо, и прошло уже больше недели, а ответа нет.
Такое поведение показывает, что отель не намерен решать проблемы гостей. Хотя изначально я не планировал предпринимать дальнейшие действия, неоднократные недобросовестные действия и отсутствие ответа не оставили мне другого выбора, кроме как подать жалобу в провинцию Онтарио в Службу защиты прав потребителей.
Подводя итог: удобства в отеле хорошие, кровати удобные, а цена невысокая. Но не ждите никакого обслуживания, ответственности или надлежащего решения проблем. Если вас это устраивает, вы всё равно можете остановиться здесь. В противном случае я не могу рекомендовать этот отель.