Toronto Don Valley Hotel and Suites

Я очень боялась, прочитав все отзывы.
Я рада, что реальность оказалась намного лучше, чем я ожидала, но всё же…
Номера просторные, но довольно старые. Было достаточно чисто, но было видно много следов износа. Есть тренажерный зал и огромный крытый бассейн, но почему-то зона бассейна имеет какую-то больничную атмосферу. Просто не располагающая.
Стены тонкие, кондиционеры шумят, а в коридоре на моем этаже сильно пахло марихуаной.
Это не роскошь, но и не ужасно.

Отличный персонал, хорошие номера, чисто. Но есть одна проблема. Несмотря на четкие предупреждения о курении, из моей смежной двери проникал сильный запах дыма и марихуаны. Я не жаловался тогда, но очевидно, что такая проблема у них часто встречается. Кроме того, магазин, работающий после закрытия, — это полный обман.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Я забронировала семейный номер в этом отеле, чтобы подготовиться к свадьбе и провести там свадебную ночь. Я даже не могу описать, насколько отвратительно это место! После регистрации мы вошли в коридор и увидели там мусорные мешки и сильный запах сигаретного и конопляного дыма. Войдя в номер, я почувствовала, что запах стал еще сильнее! Когда я пожаловалась на ресепшен, мне сказали, что они не могут контролировать действия гостей. Учитывая, что курение в зданиях в Онтарио запрещено, я могу только представить, какие еще законы нарушает этот отель. В какой-то момент в коридоре что-то распылили, чтобы замаскировать запах, но это только усилило запах дешевого освежителя воздуха, добавив его к дыму! Когда я пожаловалась снова, мне снова сказали, что ничего нельзя сделать. Более того, сотрудники на ресепшене ухмыльнулись мне, как будто эта ситуация их забавляла! Этот опыт полностью испортил все мои приготовления к свадьбе и свадебной ночи. Нам казалось, что мы спим в пепельнице.
Мне сказали, что мне вернут деньги в полном объеме, но этого не произошло.
Этот отель представляет опасность для здоровья и безопасности любого, кто в нем останавливается!

Мой любимый недорогой вариант, когда мне нужно остаться в городе на ночь.
Администратор на стойке регистрации был великолепен, как и женщина, которая обслуживала меня во время завтрака.
Расположение было удобным для моей поездки в Саннибрук.
Большая парковка, ресторан и магазин на территории, чистые номера и бассейн!
Что тут может не понравиться?

Мы заселились, чтобы провести уютный день. Да, это старый отель, но он определенно компенсирует это удобствами, расположением и простором — мне очень понравился бассейн со стеклянным куполом и традиционная сухая сауна. В нашем номере была приятная температура, комфорт и звукоизоляция. Кровать была удобной, с хорошими подушками и постельным бельем гостиничного качества. Достойные туалетные принадлежности (с ароматом ванили! ) и хороший напор воды, хотя хотелось бы, чтобы вода была немного горячее. В целом, это довольно хороший отель за свою цену. С нетерпением жду возможности остановиться здесь на ночь в следующий раз! 💕

Останавливаюсь здесь второй раз за месяц, и оба раза всё было просто замечательно. Обслуживание номеров недоступно, но, к счастью, рядом много вариантов доставки еды, а в холле есть небольшой магазинчик со всем необходимым. Номера чистые, кровати удобные, что особенно приятно, учитывая разумную цену за номер с двумя кроватями, расположенный так близко к центру Торонто. Однозначно, я выберу этот отель, когда буду в Торонто :)

Отвратительно, грязно, невозможно оставаться. Опасно для здоровья. Номер совсем не убран. Ванная комната грязная. В номере клопы. Не могу поверить, как этот отель так быстро скатился в пропасть. Менеджер отказался мне перезванивать. Нужно ли говорить что-то ещё?

Мы заселились, и через несколько минут унитаз переполнился, замочив пол и ковёр у ванной комнаты. Я звонил много раз, но никто не приходил и не отвечал. Мне пришлось спуститься с пятого этажа, чтобы привлечь их внимание, но они только шутили и говорили по телефону. Пришла горничная, и она была просто великолепна. На следующий день мы сказали консьержу, что пол всё ещё мокрый, и, пожалуй, с туалетной водой. Он сказал, что он высохнет, но когда я спросил о смене номера, они ответили, что нет. В итоге мы несколько дней ходили с мокрым полом. Кондиционер не работал, а стены и потолок в некоторых комнатах были залиты водой.
Потратили 1000 долларов на проживание там. Не тратьте своё время и деньги. Единственный плюс — близость к шоссе и нескольким заведениям быстрого питания.

Этот отель расположен в идеальном месте и существует уже несколько десятилетий, но ничто в нём не выдаёт его возраста. Он очень ухоженный, светлый, исключительно чистый и уютный. Всё, что касается фасада, входа, вестибюля, лифтов, коридоров и номеров, — это… Есть прекрасная зона бассейна с открытыми и затенёнными зонами. Персонал был гостеприимным и очень дружелюбным. Я определённо рекомендую этот отель и с удовольствием бы остановился здесь снова.

Когда мы заселились, было уже поздно, и мы только что сошли с поезда via rail. Я пошёл на стойку регистрации, и сотрудница, которая работала там, выглядела расстроенной, увидев нас. Она сказала, что с кредитной карты возьмут залог в размере 100 долларов. У меня не было кредитной карты, поэтому я пользовался Mastercard. Когда я сказал ей, что это Mastercard, она начала спорить со мной, говоря: «Это дебетовая Mastercard, дебетовая — это залог в 250 долларов». Тем не менее, она была груба. Я видел, как она вкладывала разные карточки номеров в рукав. Мы были в номере 100. В номере пахло сигаретами, как только вы входили, обои отклеивались, все розетки рядом с кофеваркой не работали, кофеварка была очень старой и капала при подаче. Туалет постоянно шумел весь день и ночь из-за того, что унитаз работал. Она сказала, что мы были в номере с балконом и для некурящих, но балкона не было, а на двери, где раньше был балкон, была заклеена клейкая лента, и она была закручена шурупами. Термостат был установлен по Фаренгейту, ванна не сливала воду по крайней мере 30 минут после того, как наполнилась. Не было свежего воздуха, окна не открывались, и треснуло стекло патио-двери, ветер, кажется, задувал через патио-дверь. Душевая лейка имела сильный напор, но нужно стоять очень близко к лентам, чтобы вода коснулась вас. В ванной есть вентилятор, но я думаю, что это подделка, так как нет выключателя, и он не включается. ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс, если вы пойдете в кафе, там персонал очень дружелюбный.

Отель выглядел великолепно и снаружи, и в холле. Регистрация прошла быстро, что было плюсом, учитывая, что мы приехали поздно. Но номер был ужасно старый. Обои местами отклеивались. Кровати были жёсткими, как камень, а подушки – ужасными. Туалет почти не смывал. Вода нагревалась очень долго, если вообще нагревалась. А хуже всего была ванна. Не знаю, может, её плохо загерметизировали, но, боже мой! Каждый раз, принимая душ, чувствуешь себя как на сёрфинге, потому что под ванной было полно воды. И поскольку вода застаивалась, она почти не стекала, просто собираясь у ног. После выходных ванна стала ужасно грязной, хотя мы мыли её после каждого душа. Потом, когда мы пошли в бассейн, карта не работала. После купания ключ от номера всё ещё не работал. Мы обратились на стойку регистрации, чтобы её починить, и девушка там была ужасно груба. Этот отель неплохой, если у вас ограниченный бюджет, но вы определённо получаете то, за что платите, понимаете? 🙈

Провели 3 дня, пока гуляли по Торонто и ходили на два бейсбольных матча. Номер был опрятным и чистым, всё работало исправно. Всё было хорошо, пока я не вернулся домой и не обнаружил, что оставил в номере свою любимую спортивную рубашку. Я знаю это, потому что к нам приходили друзья из соседнего коридора, а рубашка висела на спинке стула. Я положил рубашку на пол, чтобы она не помялась. Когда я вернулся в США, я позвонил, и директор по уборке номеров был очень любезен. Мы трижды звонили друг другу, и, к сожалению, рубашки там не было. Это было очень обидно, потому что я точно знаю, где она находится, и, тем не менее, горничная её не вернула. Это полностью моя вина, что я забыл её, но хочется верить, что кто-то будет честен. Не поймите меня неправильно — отель был отличным, а директор по уборке номеров был фантастическим. Просто разочарован тем, что мою рубашку не вернули.

Персонал отеля был очень любезным, вежливым и отзывчивым.
Дорога по пути довольно ухабистая, а знаки парковки вводят в заблуждение.
Номер был нормальный. При входе чувствовался неприятный запах. Две двуспальные кровати, вполне комфортные. Туалет нуждается в ремонте, проблемы со сливом, туалет не был убран, дорожные принадлежности были наполовину пусты.
Завтрак того не стоит. Дороговат из-за ограниченного выбора, отсутствия соусов, напитков и других вариантов.
В целом, я бы не остановился здесь снова, но на момент покупки это было неплохо для моего бюджета.

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи и 4 дня. К сожалению, общее впечатление от проживания было крайне разочаровывающим, несмотря на хорошие удобства.
Во-первых, за всё время пребывания мне ни разу не убрали номер. Мне приходилось выносить мусор в коридор и каждый день обращаться на стойку регистрации за туалетными принадлежностями. В первый день не работал свет в ванной. Я сразу же сообщил об этом, но его починили только на третий день.
Хотя сам отель соответствует описанию — есть бассейн, номер чистый, две односпальные кровати большие и удобные — обслуживание практически отсутствовало. Когда я однажды попросил туалетные принадлежности на стойке, один из сотрудников был вежлив и извинился, за что я ему очень благодарен. Но в остальном я не могу сказать, что получил хоть какое-то существенное обслуживание.
Самым неприемлемым недостатком был сбор за парковку в размере 40 долларов, вычтенный из моего депозита в 100 канадских долларов. У меня не было машины, и при регистрации я чётко указал «нет транспортного средства» в форме, где запрашивалась информация о номерном знаке. Тем не менее, с меня всё ещё брали 10 долларов в день за парковку. Я позвонил в отель и объяснил это, и сотрудники признали, что это, похоже, ошибка, и пообещали перезвонить, но никто так и не перезвонил. Я также отправил электронное письмо, и прошло уже больше недели, а ответа нет.
Такое поведение показывает, что отель не намерен решать проблемы гостей.

Номерам крайне необходим ремонт. Кровать была маленькой, жёсткой и неудобной, подушки комковатые, а кондиционер работал так громко и дребезжал, что я просыпалась каждый раз, когда включалась. Всё, что мы клали в мини-холодильник, замерзало, хотя мы пытались отрегулировать температуру, когда впервые обнаружили это. ОДНАКО, номер был безупречно чистым, а постельное бельё – приятным. Персонал был в основном дружелюбным и отзывчивым, особенно горничные. Зона бассейна и общие зоны прекрасные и ухоженные. Расположение удобное – за пределами центра города, но достаточно близко, чтобы легко добраться. В стоимость номера входила просторная парковка. Мы не были в ресторане, но он выглядел неплохо. Было неприятно, что в маленькой беседке у бассейна продавали кофе и чай, но не было воды. Кроме того, были объявления о том, что бассейн работает до 22:00 летом, но он был закрыт, когда мы попытались попасть туда в 20:45.
Обновите кровати, холодильник и кондиционер, и я бы поставила номерам 5 звёзд. Не люкс, но очень хорошее соотношение цены и качества.

До парковки сложно добраться с улицы, но номер был прекрасным. Хочу начать с того, что номер выглядел чистым. Так и было. Но шампунь, кондиционер, лосьон для тела и мыло не были заменены с предыдущего визита. Это добавляет немного сомнений, что совсем не хочется делать во время отпуска. Персонал на стойке регистрации был настолько расторопным, что заселение оказалось САМЫМ ПРОСТЫМ.

Хорошее расположение и довольно удобный вход. Мы приезжаем сюда каждый месяц, чтобы повидаться с детьми, и, поскольку в прошлый раз мы приехали на четыре дня, мы попросили номер с хорошим видом. Наш номер находился рядом с парковкой, и в него прямо входил световой индикатор. К счастью, есть плотные шторы, которые нужно всегда держать задернутыми, чтобы все на парковке могли видеть всю комнату. Шторок для прикрытия нет.
Номерам требуется ремонт. Облупившиеся обои, рваная занавеска для душа, сломанная душевая штанга. За 200 долларов за ночь я бы ожидал, что эти мелочи будут устранены.