My Blue Hotel

Этот отель 10 лет назад был очень хорош. Но сегодня у него практически нет управления, так как они отдают приоритет другим высококлассным отелям группы Blue Group, таким как Essenza. Единственный плюс — это расположение, и на этом всё. Вот список недостатков и минусов отеля My Blue: при входе в номер постельное белье было мятым и изношенным; унитаз не работал (не наполнял бачок) ; дверь/замок в ванной комнате громко скрипели при открывании/закрывании; телевизор не подключался к интернету; в некоторых номерах нет сигнала Wi-Fi (мертвые зоны) ; в отеле нет гамаков ни на балконах, ни в общих зонах; в 90 номерах всего 3 шезлонга/зонтика у бассейна (это правда), всё остальное сломано, поэтому, если вы любите бассейн, остановитесь в номере на первом этаже с видом на бассейн, чтобы использовать 2 шезлонга на балконе номера; Завтрак не дотягивает до уровня 4-звездочного отеля, даже в некоторых гостевых домах Джери дела обстоят лучше; отсутствует инициативная и оперативная администрация, которая быстро и эффективно решала бы проблемы.
Примечание: Некоторые проблемы были решены после жалоб; другие остались. Я не вернусь сюда и никому не порекомендую это место. В Джери есть варианты получше.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Мы не оставались на ночь, а пошли пообедать в ресторан, который открыт для посетителей в течение дня. Обслуживание было ужасным. Сегодня, например, посреди еды нам сообщили, что что-то сломалось на кухне, и что они не могут приготовить для нас закуски, и что мы не можем заказать что-либо из другого места и принести это сюда. Я считаю, что у каждого правила есть исключения, и раз их кухня не работала, они должны были хотя бы разрешить нам принести какие-нибудь закуски из соседнего киоска.
Я БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ РЕСТОРАН!

Ужасный, старый отель, очень старые номера, ванная комната с постоянным запахом канализации! Территория вокруг номеров никогда не убирается, даже мыла и шампуня не хватает! Старые кондиционеры без обслуживания, плохой и грязный бассейн, ужасное джакузи, ужасная стойка регистрации, ужасная, отсутствующая инфраструктура! Раньше отель, должно быть, был хорошим, но сегодня он ужасный, плохо содержится, цены заоблачные!

Отель расположен в отличном месте. Проблема в обслуживании персонала, особенно администраторов на ресепшене. Создается впечатление, что они делают вам одолжение, уделяя вам внимание. Кровати неудобные, слишком мягкие, из-за чего сильно болит спина. Бассейн отличный. Завтрак тоже хороший. В предпоследний день нашего пребывания нам уже прислали напоминание о выезде в 12:00, попросив поторопиться. Это создавало ощущение, что нас выгнали и нам не рады. Короче говоря, им нужно значительно улучшить обслуживание клиентов!

Мы приехали в этот отель с большими ожиданиями. И действительно, он очень удачно расположен. Очень красивый отель, напоминающий Грецию, но он ЗАБРОШЕН. Это становится ясно уже на ресепшене. Все в плохом состоянии, старая мебель. Постельное белье очень изношено и неприятно пахнет. В ванной комнате тоже неприятный запах. Завтрак совершенно не оформлен. Было видно, что персонал немотивирован. Жаль, ведь здесь было все, чтобы быть прекрасным. Я сюда больше не вернусь.

Превосходные удобства, фантастическое расположение, а также исключительная чистота и обслуживание. Выбор блюд на завтрак можно было бы улучшить. Один небольшой недостаток: мы с сестрой попросили дополнительные кровати, а в номер с кроватью размера «кинг-сайз» добавили только маленькую кровать. Разве нельзя было предоставить две кровати размера «queen-size»? Номера предназначены для одного человека или для пары, и дополнительные кровати подходят только для детей? Это требует доработки.

Избегайте этого заведения, так как руководство отеля несерьёзно относится к своим обязанностям. Я забронировал номер с возможностью отмены бронирования. За незаезд взимается штраф в размере 50%. У меня было непредвиденное семейное событие, и я попросил изменить даты: отель отказал. Перед заселением я связался с ними и предложил оплатить 100% стоимости номера, но я бы не приехал сейчас и воспользовался бы кредитом в будущем, согласно стоимости номера на выбранное время: отель отказался. Они решили оставить штраф себе. Это явно демонстрирует отсутствие этики и здравого смысла у некоторых, особенно у тех, кто зарабатывает на жизнь туризмом. В этом районе есть и другие отели. Избегайте этого. Они живут за счёт «мелких мошенничеств».

Ужасный, просто кошмар! Я останавливался в этом отеле в 2009 году, когда он ещё назывался Mosquito Blue, и тогда мне всё очень понравилось, всё было идеально, настолько, что я вернулся в 2011 году. Теперь, после поездки по бездорожью из Натала в Дельту, мы решили продлить наше пребывание ещё на неделю в Жерикоакоаре, и я снова выбрал My Blue. Полное разочарование. Они забросили обслуживание, уборка была ужасной, полотенца ужасно пахли, мне было противно ими пользоваться, а качество завтрака катастрофически упало. Это объясняет ужасную репутацию этого места. Справедливости ради, я ставлю 10 баллов персоналу завтрака и ресторана: они были очень внимательны, за исключением администраторов, которые были совершенно не готовы.

Отличное расположение. Прямой выход на пляж. В самом центре Джери. Хороший ресторан и бар. Хороший завтрак. Из всех номеров открывается вид на океан.
Номера просторные, чистые и новые. Ванные комнаты в очень хорошем состоянии.
Предоставляются пляжные полотенца. Два бассейна и большое джакузи. Сады.
Пляж просто потрясающий. Очень ветрено.
Это отличный вариант для тех, кто приехал в Джери.

Очень красивый отель, удачно расположенный; глядя на фотографии, он напоминает мне Грецию, лол. Вкусный завтрак, каждый день одинаковый. Меню в ресторане можно было бы улучшить, учитывая расположение на берегу моря. Я провёл четыре ночи в номере, требующем ремонта, без душевой кабины, и каждый день мне приходилось напоминать обслуге о необходимости оставить полотенца. Стулья на открытом воздухе в номерах-люкс, в целом, нуждаются в чистке и ремонте.
Обслуживание: Некоторые сотрудники ресторана по утрам заметно не хотели обслуживать гостей, в то время как другие изо всех сил старались уделить им должное внимание. Возможно, руководству или, как говорится, владельцу не хватает внимания.
Вернулся бы я? Да, мне понравилось, но я уверен, что ремонт был сделан.

Я провел там семь ночей с одним и тем же постельным бельем. Когда я лег спать в первый день, я заметил, что простыня порвалась на сгибе, и каждый день я оставался с той же порванной простыней в одном и том же месте и того же размера.
Чистота оставляла желать лучшего, как и завтрак.

В целом, проживание в отеле, выбранном для нашего медового месяца, разочаровало нас из-за высокой цены (> 9000 реалов за 6 полных ночей) :
1) Фотографии на сайте не соответствуют действительности/качеству номеров (я попросил показать другие номера, когда увидел наш). Более того, мы лично убедились, что изображения на сайте не соответствуют номерам, предлагаемым в любой из категорий;
2) Ванная комната и душевая кабина очень маленькие (отличаются от изображений на сайте) ;
3) Номера находятся в плохом состоянии/очень старые/или находятся на стадии незавершенного ремонта;
4) Сейф в номере сломан (даже без замка) ; 5) 25 августа 2025 года мы только позавтракали в отеле (за пределами отеля ничего не ели), и у моей жены случился самый сильный гастроэнтерит в её жизни (она думает, что это из-за фруктового салата и йогурта на завтрак — единственное необычное, что она ела, а я — нет) … Само обслуживание официантов очень хорошее и внимательное, но вот насчёт приготовления еды у меня возникли вопросы: грязная вода? Несоблюдение правил гигиены при обращении с едой? Плохо промытые или испорченные фрукты? Старый йогурт или йогурт слишком долго хранился неправильной температуры?
6) Кондиционер слишком мал для номера. Поскольку мы не были там летом, мы постоянно включали его на минимальной температуре (16°C) и чувствовали себя комфортно. При более высокой температуре я не вижу никакой возможности комфорта.
7) Душевая кабина в ванной протекает, даже если плотно закрыта.

Спасает этот отель его расположение в центре, на берегу моря, откуда открывается прямой доступ к пляжу и вид на море во время завтрака. Здание устарело, как по планировке, так и по номерам: проходы тесные и узкие (как в коридорах, так и на открытых дорожках, которые перекрыты зданиями, не говоря уже о втором бассейне, пристроенном к стене). Ванная комната устарела, а кровать крайне неудобная. Завтрак разнообразный, но посредственный. Персонал на стойке регистрации не говорит по-английски.

Если вы ищете красивое и, прежде всего, чистое жильё, то это НЕ то место, куда стоит бронировать.
1. Бетонный каркас кровати был покрашен, чтобы скрыть плесень.
2. Мебель очень сильно повреждена и грязная.
3. Мы пошли на пляж, и в номер зашла уборщица. Я вернулся через 5 минут, потому что что-то забыл, а она уже закончила уборку – вернее, НЕ убрала.
4. Простыни в красных пятнах, кто хочет знать, тот поймет.
5. Полотенца низкого качества и с неприятным запахом, возможно, из-за высокой влажности в номере.
6. Очень отчужденный персонал на ресепшене.
7. Туалет, в котором не работал смыв.
Только положительные моменты:
1. Сад на улице (они определённо заботятся о нём гораздо больше, чем о самих номерах)
2. Удачное расположение.
P. S. : Есть определённо более приятные и, безусловно, более чистые варианты размещения!

Мы провели здесь шесть дней и были неприятно удивлены сразу после заселения, как только вошли в стандартный номер (апартаменты 133). Номер был грязным, с треснувшим зеркалом в ванной, заплесневелым феном, заляпанной дверью мини-бара, треснувшим зеркалом в шкафу и другими неприятностями. На следующий день нас переселили в более чистый и ухоженный номер (апартаменты 151). Главный бассейн был непривлекательным: из-за грязного пола вода казалась мутной. Он выглядел совсем не так, как на сайте: там был бар с баром под соломенной/тростниковой крышей, а на сайте изображен шезлонг с кокосовой пальмой (? ). Стены снаружи нуждаются в покраске. Кухня в ресторане оставляет желать лучшего по качеству и вкусу. Мы заказали несколько небольших порций, которые не соответствовали тому, что предлагал зачастую недружелюбный персонал. Единственный плюс — расположение прямо на берегу моря. Короче говоря, фотографии на сайте и то, что там предлагают, не соответствуют действительности. Несколько плюсов: разнообразный и качественный завтрак, внимательный персонал, отвечающий на просьбы гостей. Бармены Жаильсон и Рикардо обслуживали ресторан в течение дня. Менеджер Бренда внимательно относилась к потребностям гостей, несмотря на инфраструктуру и персонал отеля. Расположение отеля – между главными улицами Вила-де-Жери.

Мы останавливались в этом отеле 13 лет назад. Он был простым, но тихим, с прекрасным пляжем. Мы решили вернуться, и я позвонил в отель, где мне сказали (ввели в заблуждение), что отель отремонтировали и всё новое.
К моему удивлению, он превратился в загородную гостиницу! Ужасный, запущенный, никакого пляжного сервиса (теперь он сторонний), громкая музыка до двух часов ночи, и с этим ничего не поделаешь, так как это не входит в услуги отеля. Мы в шоке от того, как они смогли превратить место с таким потенциалом в помойку. Сотрудница на стойке регистрации говорит, что ничего не может сделать!
Без малейшего сочувствия. Не бронируйте здесь, бегите отсюда! Это ужасно.

Божественный завтрак, чудесный закат… ресторан с видом на море, прямо на песке… на мой взгляд, лучшее место в отеле.
Отличное обслуживание. Масиэль обслуживал нас за завтраком, всё было идеально, быстро, любезно и приятно.
Просторный номер, хорошая кровать, кондиционер, мини-бар… Душ (мой) был отличный, а у детей был холодный. Мы попросили его починить, но нам так и не починили. Полотенца могли бы быть и получше.
Расположение отеля идеальное: прямо в деревне и прямо на пляже.
Отличное соотношение цены и качества.