Noel Suites - Fashion District

Мы выбрали Air Canada для бронирования мест для группы из 15 человек. На сайте нам предложили 6 ПРЕИМУЩЕСТВ, если нас будет больше 10 человек. 1) СНИЖЕННЫЕ ТАРИФЫ — НОЛЬ, на самом деле мы заплатили намного больше, потому что они дождались, пока не закончится произвольное количество мест по базовому тарифу эконом-класса, и забронировали нам места по тарифу LATITUDE. На 400 долларов больше, умноженное на 15 мест. В сноске к этому преимуществу не было указано, что для получения этого преимущества нужно было забронировать 100 мест или любое другое количество. 2) ОТСРОЧКА ОПЛАТЫ — ДА, мы получили это преимущество. 3) БЕСПЛАТНОЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ — НЕТ, и изменение типа самолета через 6 месяцев после бронирования — БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ — они перепутали предоставленные нам места. 4) БЕСПЛАТНЫЕ БИЛЕТЫ — НЕТ, опять же, в сноске не было указано, что для получения этого преимущества нужно было забронировать "X" количество комплектов билетов. 5) 1 БЕСПЛАТНЫЙ зарегистрированный багаж в каждую сторону туда и обратно — ДА. 6) регистрация на стойке — нет. В сноске указано, что она БЫЛА доступна в аэропорту Пирсон, но когда мы приехали, сотрудники стойки и менеджер зоны никогда о ней не слышали. Эта привилегия с тех пор была удалена из их списка ПРЕИМУЩЕСТВ на сайте — интересно, почему. Таким образом, мы получили 2 из 6 заявленных групповых привилегий.

Air Canada выставила нам счет на 5100 долларов за 3 человек на похороны моей матери, заявив, что мы получим скидку позже при предъявлении свидетельства о смерти. Это полная чушь! Мы подали заявку, отправили все необходимые документы, а теперь они говорят, что цена составляла 1700 долларов с человека. То есть, они предоставили нам эту цену без каких-либо доказательств, что совершенно не имеет смысла. Само собой разумеется, я рассказала всем своим друзьям, коллегам и родственникам, как они ведут дела, и они отказываются с нами разговаривать. Я никогда больше не буду летать с Air Canada.