Hotel X Toronto, a Destination by Hyatt Hotel

Мне всегда нравилось останавливаться в этом отеле, и ресторан «Валери» по-прежнему превосходен, с замечательным персоналом и обслуживанием. К сожалению, мой опыт общения с сотрудниками стойки регистрации по поводу подтверждения парковки оказался разочаровывающим.
На моей кредитной карте отображалась оплата от «Валери», что, как я полагал, должно было служить достаточным доказательством, как это всегда было раньше. Однако сотрудник стойки регистрации настаивал на том, что, поскольку оплата была произведена 22 июня, а на самом деле было 21 июня, она не может быть действительной. 21 июня было воскресенье, а операции по кредитным картам часто обрабатываются на следующий рабочий день, что объясняет дату обработки 22 июня.
Несмотря на то, что оплата была видна на моей карте, меня неоднократно допрашивали и в итоге попросили вернуться на 27-й этаж за чеком, который я не сохранил, потому что я считал, что оплата с кредитной карты будет достаточным доказательством.
Потребовалось значительное время и ненужные препирательства, прежде чем в дело вмешался менеджер и быстро помог разрешить ситуацию. Сама по себе проблема была незначительной, но то, как её решили, оставило у меня ощущение, будто меня в чём-то обвиняют, а не помогают как гостю.
Такие мелочи имеют значение. Руководству, возможно, стоит обеспечить дополнительное обучение и поддержку персоналу стойки регистрации, чтобы гарантировать, что к гостям относятся с доверием, профессионализмом и здравым смыслом.

Наше пребывание в отеле X превзошло все ожидания. Нас встретили с теплыми улыбками, оказали всю необходимую помощь с багажом, регистрацией и просто создали ощущение домашнего уюта вдали от дома. Пи Джей на ресепшене приветствовал нас с улыбкой и позаботился о каждой мелочи. Наш носильщик (кажется, его звали Роджер, но я не помню) расспросил нас обо всем, что, по нашему мнению, могло бы сделать наше пребывание более приятным, и каждый раз, когда мы видели его в холле, он приветствовал нас теплой улыбкой и спрашивал, нужна ли нам помощь в ориентировании в Торонто. Был также еще один носильщик индийского происхождения, который был таким же приветливым и отзывчивым. Более того, поездка на бесплатном шаттле была отличной для передвижения по городу, а водитель был очень милым и услужливым, давал указания и рекомендации, которые сделали наше пребывание еще более приятным. Внимание к номеру также было феноменальным: вечерняя подготовка номера ко сну и первоклассные туалетные принадлежности. Вишенкой на торте моего дня рождения стал сюрприз — праздничный набор сладостей в последнюю ночь нашего пребывания. Я ОЧЕНЬ рекомендую Торонто X для проживания во время ваших путешествий благодаря гостеприимству, удобствам, еде и близости к озеру. С нетерпением жду возвращения!

Я опишу это место с точки зрения человека, приехавшего в Торонто на несколько дней, чтобы посетить концерт и исследовать город с помощью физических упражнений. В нашем случае это были роликовые коньки, хотя лично я бы рекомендовал вместо них велосипед.
Начну с достоинств, потому что этот отель действительно заслуживает признания. Он расположен прямо напротив Ontario Place, что означает прямой доступ к пешеходной тропе Мартина Гудмана, простирающейся от Мимико до пляжа Вудбайн. Стадион BMO Field также находится неподалеку, а Exhibition Place — прямо через дорогу, с северной стороны отеля. До Liberty Village всего 10 минут пешком, если вы захотите поужинать или посетить паб.
Прежде всего, я хотел бы похвалить персонал отеля, потому что для меня это всегда первое впечатление, и иногда оно может испортить все с самого начала. Сразу после регистрации мы с женой начали осматривать территорию отеля. Вы можете посетить художественную галерею отеля и отдохнуть в лобби-кафе. В отеле также есть прекрасно оборудованный тренажерный зал и красивый теннисный корт. Очень привлекателен бассейн на крыше, откуда открывается великолепный вид на окрестности, и предлагается полный спектр услуг. Я рекомендую посетить ресторан Roses Social по утрам. Там отличное меню завтраков, а также большой выбор алкогольных напитков. Вы также можете посетить бар на крыше, который имеет три уровня и предлагает прекрасный вид на город.

Мы остановились в этом отеле на девичник. Отель X обеспечил комфортное и удобное пребывание. Кровати были отличные, номер просторный, а улучшенный номер с видом на озеро определенно стоил своих денег. Туалетные принадлежности Byredo Bal d’Afrique были роскошным дополнением.
Нам понравился теплый бассейн на крыше с потрясающим видом на город, а тренажерный зал был большим и чистым. Единственным небольшим недостатком было то, что сотрудник фитнес-центра не очень помог с записью на занятия. Парковка была простой, что сделало въезд и выезд беззаботными.
Ужин в ресторане The Playbook был восхитительным и стал идеальным завершением дня.
Изысканное и удобное пребывание с продуманными деталями повсюду. Вернулись бы снова.

Обзор ретро-аркады.
В марте 2026 года мы воспользовались услугами Eventbright, чтобы поиграть в ретро-аркады в отеле. Это был отличный опыт. Всё, кроме боулинга, работало отлично. Много активных и увлекательных игр, таких как гонки на машинках и мотоциклах, танцы на пилоне и баскетбол. В целом, мы провели там более 3 часов и, честно говоря, могли бы остаться дольше. Для парковки я использовал «Spot Hero», это стоило 6 долларов, но в итоге пришлось идти пешком 14 минут в одну сторону :)
Вы также можете припарковаться на «Green P», это ближе. В целом, это хороший вариант для 2-3 друзей, но больше 5 человек не поместятся, потому что там не так просторно, как кажется 😊.

Несколько месяцев назад я проводил мероприятие в отеле Hotel X Toronto, и всё прошло на высшем уровне от начала до конца. Мы арендовали их конференц-зал, который был просто потрясающим, невероятно просторным, современным и идеально подходил для высококлассного мероприятия.
Хотя этот отель, безусловно, относится к более дорогим и не является «бюджетным» вариантом, вы действительно получаете то, за что платите, с точки зрения качества и обслуживания.
Команда, работавшая за кулисами, произвела на меня большое впечатление; они были профессиональны, надёжны и очень быстро отвечали на все вопросы, что сделало процесс планирования безупречным.
У меня также был гость, который проживал в отеле во время мероприятия и не переставал восхищаться впечатлениями. Он отметил, что номера были чистыми, безопасными и предлагали отличное соотношение цены и качества. Особенно его впечатлила доступность и фитнес-центр 10XTO — это, безусловно, один из самых шикарных и функциональных гостиничных тренажерных залов в городе.
Кроме того, наличие одного из лучших ресторанов Торонто (например, Valerie или ROSES Social) прямо на территории отеля — это огромный плюс. Если вы ищете первоклассный сервис в Торонто, я настоятельно рекомендую их!

Поистине потрясающе. Все сотрудники были невероятно добры. Огромное спасибо Бену, которого мы видели в лобби каждый день, он здоровался и давал рекомендации. Обслуживание номеров было быстрым и превосходным. Бассейн отличный, и им можно пользоваться даже зимой, он с подогревом. Когда мы приходили, там была ретро-аркада, которую гости могли посетить бесплатно. В этом отеле действительно бесконечное количество развлечений. Жаль, что у нас было мало времени на поездку, чтобы провести больше времени только в отеле. Я бы определенно забронировала здесь отдых. Номера и душевые были очень чистыми и удобными, мы прекрасно выспались. Прекрасный вид на озеро. Отличные впечатления.

Это отель с отличными удобствами и прекрасным расположением недалеко от озера. Номера просторные, хорошо оборудованы и современны. Однако, отличные отели — это те, которые стремятся обеспечить своим гостям первоклассный сервис, а отель X by Hyatt к таким не относится.
Все услуги в отеле предоставляются профессионально, но отсутствует эмпатия. Возможно, это вопрос культуры, но персонал, похоже, заботится только о построении отношений с вашей кредитной картой.
Ванные принадлежности простые, а в некоторых случаях даже ниже стандарта для номеров премиум-класса, за которые они берут плату. Под отелем есть парковка, но за парковку нужно платить. Отель не желает идти на какие-либо уступки своим гостям, кроме как за дополнительную плату.
Примером отсутствия эмпатии стала моя просьба о позднем выезде, потому что моя партнерша заболела, а наш рейс был только в 18:00. Я попросил продлить время выезда на час, чтобы дать ей отдохнуть, учитывая, что мы заселились только около 1:00 ночи того же дня. Моя просьба была быстро отклонена холодно, но профессионально.
В заключение, это отель, который не заинтересован в помощи своим клиентам, за исключением случаев, когда это необходимо, поэтому я бы никогда не выбрал этот отель для проживания, если бы не необходимость!

Только что вернулись из поездки на выходные в отель X с двумя детьми (7 и 3 года), и это было потрясающе!
Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями и были приятно удивлены его просторностью. Также приятным сюрпризом стали продукты L’Occitane. Каждый раз, когда мы звонили на ресепшн по какому-либо вопросу, нам отвечали максимум через 5-10 минут! Это тоже очень порадовало, и нам кажется, что этого иногда не хватает в других отелях.
Бассейн на крыше был невероятным местом для плавания в середине января! Сам бассейн был теплым, и часть его была огорожена внутри, так что для детей он оставался идеальным. Открытая зона была просто восхитительной, потому что, несмотря на холод, тело оставалось в тепле. Это было так освежающе.
Детский клуб тоже был отличным! Дети отлично провели там время, а два сотрудника были очень приветливыми и дружелюбными.
Также есть кинозал, оборудованный как обычный кинотеатр, где показывают фильмы два раза в день. Мы сходили туда, посмотрели фильм, и консьерж принес нам попкорн. Приятный жест!
В целом, это был потрясающий опыт.
Единственный минус — до всего, кроме CNE (выставочного центра Канады), практически ничего нельзя дойти пешком, поэтому, когда мы хотели поужинать вне дома, нам приходилось ехать на машине. Но должна сказать, что рестораны на территории отеля были великолепны! Однажды вечером мы ужинали в Playbook и нам очень понравилась еда.
Очень рекомендую! Дети были в восторге.

Я останавливался в отеле X во время конференции с 11 по 14 января, и впечатления от начала до конца были исключительными. Всё было действительно на высшем уровне. Еда была превосходной, номера прекрасно обставлены и комфортабельны, а виды просто захватывающие.
Удобства были просто идеальными и сделали наше пребывание одновременно расслабляющим и комфортным. Особая благодарность Бену и Андрею, которые сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Они были приветливыми, внимательными и по-настоящему добрыми — это большая заслуга отеля. Они заслуживают как похвалы, так и заслуженного одобрения.
Отель X обеспечил превосходные впечатления во всех отношениях, и я без колебаний остановился бы здесь снова или порекомендовал бы его всем, кто участвует в конференции или посещает город.

Этот отель просто замечательный. Мы приехали на Новый год с двумя маленькими детьми. Отель очень дружелюбен к детям, а консьерж и сотрудники стойки регистрации были очень любезны. В отеле есть хорошие удобства: тренажерный зал, кинотеатр, бассейн на крыше, а также ресторан и бар. Отель также может организовать услуги няни от надежной компании, что является отличным дополнением для родителей.

Отель X подарил нам лучшие выходные в жизни. С момента нашего прибытия персонал (и менеджер) были невероятно внимательны, приветливы и искренне заставили нас почувствовать себя особенными. Меня встретили специальным подарком ко дню рождения в номере, что было очень трогательно. Сам номер был потрясающим, современным, просторным, с захватывающими видами, которые делали каждый момент незабываемым. Удобства на высшем уровне, от атмосферы до общего впечатления. Каждая деталь была продумана и роскошна, но без излишней чопорности. Это были поистине незабываемые выходные в честь дня рождения. Очень рекомендую отель X. Мы обязательно вернемся.

Отличное место. Отель расположен недалеко от Бишопа, и его расположение было идеальным для нас, так как мы остановились в этом районе. До него немного сложно добраться из-за строительства вокруг, что также влияет на вид из номера (строительство обращено к озеру). Не стоит запрашивать номер с видом на озеро.
Номера просторные, очень чистые и хорошо оборудованы как душем, так и ванной. Персонал отличный. Рестораны очень хорошие. Стефан был великолепен!

Мы с женой забронировали семейный пакет для нашего отдыха на прошлых выходных, и это было просто феноменально.
Дети получили приветственный набор с собственными халатами, что было приятным дополнением. Им также понравились кейк-попсы и молоко. Нам предоставили коляску Cybex, которую мы использовали во время нашего пребывания, что значительно облегчило передвижение. Детям очень понравился театральный зал, пока мы смотрели «Один дома» и ели попкорн.
Был даже бесплатный полуторачасовой присмотр за детьми, и детям это очень понравилось. Они играли в игры и занимались спортом, пока мы с женой занимались спортом.
Я останавливался в подобных отелях, таких как Regis, One King West, The Ritz и Four Seasons, и обслуживание здесь на высшем уровне. Все, с кем мы встречались, были очень любезны и помогали нам по мере возможности. Я очень рекомендую этот отель и вернусь весной.

Мы прекрасно провели время в отеле X Toronto! Мы отмечали годовщину свадьбы, и персонал сделал всё возможное, чтобы сделать этот день особенным. По прибытии нас ждал сюрприз – бутылка охлаждённого шампанского в номере – такой приятный и запоминающийся сюрприз.
На протяжении всего пребывания обслуживание было тёплым и внимательным, номер был безупречно чистым, с потрясающим видом, а общая атмосфера – расслабляющей и роскошной. Лучшего и желать нельзя. Настоятельно рекомендуем для любого особого случая!

Недавно я останавливался в отеле X Toronto, и он превзошёл все мои ожидания. С самого момента моего прибытия обслуживание было тёплым, внимательным и по-настоящему гостеприимным. Номера были современными, безупречно чистыми и красиво оформленными, с панорамными окнами, из которых открывался невероятный вид на озеро и городской пейзаж.
Удобства были превосходными, особенно бассейн на крыше, который создавал ощущение умиротворения прямо в центре города. Фитнес-центр был одним из лучших, что я видел в отелях, а рестораны были восхитительными и продуманными до мелочей.
Что действительно выделялось, так это общая атмосфера: изысканная, но расслабляющая, роскошная, но не вычурная. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам, проводите выходные или отмечаете особое событие, Hotel X Toronto — идеальный выбор. С нетерпением жду возвращения!

Этот отель предлагает исключительное соотношение цены и качества с настоящей роскошью. Мой номер был огромным: две ванные комнаты, просторная главная с ванной, и потрясающий вид. Туалетные принадлежности L’Occitane стали стильным дополнением, дополнившим атмосферу роскоши. Тренажерный зал полностью оборудован новыми тренажерами и даже имеет два крытых теннисных корта. Обслуживание было превосходным. В трёх ресторанах и кафе подают потрясающие блюда и коктейли, а бассейн с подогревом на крыше — настоящее блаженство. Ресторан на верхнем этаже предлагает не только отличную еду, но и захватывающие виды. Абсолютно стоит каждой потраченной копейки — настоятельно рекомендую.