Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites by Hilton Toronto Downtown 2*

Я останавливался в этом отеле на две ночи. Сначала у меня сложилось негативное впечатление из-за количества бездомных вокруг здания, а также низкого потолка и необычного дизайна входа (возможно, из-за того, что здание частично находится ниже уровня земли), что заставило меня почувствовать себя немного неловко. Я даже спросил персонал, будет ли кто-нибудь на стойке регистрации на ночь. Джейсон любезно заверил меня, что отель и парковка безопасны, находятся под наблюдением камер, и что никаких инцидентов не произошло — и он был прав. Наше пребывание оказалось мирным и безопасным.
Номер был безупречно чистым и по-настоящему сверкающим — один из редких случаев в Канаде, когда я вошел в номер отеля и был встречен мягким, приятным ароматом. Я также получил рукописное приветственное письмо, что было таким продуманным штрихом, который сильно изменил мое отношение к пребыванию.
Как вегетарианец, я также был очень доволен завтраком — он был вкусным, свежим и разнообразным. Персонал на завтраке был очень любезным и дружелюбным.
Я привык к отелям, предлагающим круглосуточный кофе, но этот отель пошел еще дальше, предложив горячий шоколад и яблоки, что я очень оценил.
В коридорах было немного душно, и им не помешала бы лучшая вентиляция, а лифты очень маленькие. На парковке отеля не было лифта, что затрудняло подъем багажа с уровня парковки. Гораздо проще загружать и выгружать сумки прямо у главного входа.
В целом, несмотря на неприятное первое впечатление, гостеприимство, чистота и небольшие продуманные жесты действительно сделали мое пребывание незабываемым.