Hampton Inn & Suites by Hilton Toronto Downtown

Отель был очень хорош. Приветливый персонал, номер современный и чистый, с очень удобной кроватью. Нам понравилось, что завтрак подавали до 11 часов по выходным, в некоторых местах часы работы очень ограничены, и если вы немного поспите, то пропустите его. Завтрак также предлагал очень хороший выбор блюд. Расположение было отличным для осмотра достопримечательностей. Мы пользовались Uber почти везде, куда бы ни ехали, хотя я думаю, что можно было бы дойти пешком, просто у нас было немного мало времени из-за задержек рейсов. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова, если бы вернулась в Торонто.

Номера были чистыми и просторными, но кровати очень жесткие, а подушки слишком мягкие. Регистрация заезда/выезда прошла очень быстро и легко, заняла менее 5 минут, и персонал был дружелюбным. Расположение довольно хорошее, прямо рядом с улицей Джарвис и довольно близко к вокзалу Юнион, но я бы не сказала, что до него можно дойти пешком.
Среди других плюсов: это небольшой отель, всего 10 этажей плюс подземная парковка, поэтому номера довольно большие. По утрам предлагается стандартный завтрак, как и в других отелях, ничего особенного. Также в лобби есть круглосуточная кофейная станция, что стало приятным сюрпризом.
Среди минусов: лифты маленькие, в них невозможно проехать на инвалидной коляске. Номера очень темные, у нас были включены все лампы, и все равно было довольно темно. Наше окно выходило прямо в соседний многоквартирный дом, так что было видно всех. И наконец, завтрак. Поскольку он был ничем особенным, ничего особенного, кроме вафель, не было, разве что того, что большинство людей обычно едят на завтрак. Это не обязательно плохо, но я взял яблоко, и оно оказалось гнилым, так что я не уверен, как часто они проверяют фрукты.
В целом, мы провели в отеле не так много времени, но то, что провели, нам в основном понравилось, за исключением некоторых незначительных неудобств.

Ужасное место. Я прилетел в Торонто после долгого перелета, и мне просто нужно было поспать в тихом номере. К сожалению, в номере было очень шумно. Я слышал, как они шевелились наверху, когда в постели! Поэтому каждый раз, когда они шевелились, с потолка доносились звуки. Когда они ходили, я тоже слышал! Создавалось впечатление, что нас разделяла тонкая занавеска, а не настоящий потолок. Хуже того, я слышал их, когда пользовался ванной или душем. Это было ужасно. Даже из коридора я слышал, как кто-то ходит или разговаривает. Но это ещё не всё: дырки в стене тоже издают громкий звук. Я устал, но постоянно просыпался от этого звука. На следующий день у меня была важная встреча, и эта ночь в отеле испортила мне все силы.
Завтрак тоже был довольно разочаровывающим. Выбор был очень ограниченным.
Я заплатил 400 долларов за ночь, что гораздо больше, чем стоит этот отель.

Плюсы: Номер был хороший и большой, доступный. Отличный разнообразный завтрак. Персонал просто замечательный. Минусы: Кровать была немного высоковата для мамы. Персонал попросил в следующий раз сообщить, чтобы поменяли кровати.

Останавливались на этой неделе и, честно говоря, были очень разочарованы.
Минусы:
— Цена/качество — 1000 долларов за 2 ночи (пн/вт) с налогами/сборами. Я не стал обсуждать цену при выезде, так как был с сыном, а он не очень терпеливый… к тому же, мы меняли отель.
— Лестница у входа пахла мочой, когда мы приехали (это исправили за ночь).
— Забронировали номер с большой двуспальной кроватью (king size) для себя и 6-летнего сына. Когда я приехал, нам попытались «перевести» номер на две двуспальные кровати с лучшим видом… Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью 4 месяца назад, всё, что меньше, чем большая двуспальная кровать, считается понижением категории.
— В 22:00 я заказал еду из Uber Eats, и когда я вышел, проститутка попыталась меня поторопить… а потом обернулась, увидев, что я женщина. Она задержалась меньше чем в 3 метрах от подножия лестницы. — Я не ожидала, что номер будет готов ко сну после двухдневного пребывания, но была очень удивлена, что горничная не забежала забрать мусор и переработку (он был полон после первого дня покупок и еды).
— И наконец, полы отвратительные. На второй день я надела светлые носки и сняла только ЧИСТУЮ НОВУЮ обувь в номере… носки были почти чёрными, настолько грязными.
Плюсы, раз уж я не люблю оставлять такой негативный отзыв:
— Кровать была удобной, поверхности и постельное бельё в номере выглядели очень чистыми.
— В номере было тихо, ночью не было никаких проблем с шумом, а система отопления/охлаждения работала исправно.

У меня было невероятное пребывание здесь.
Девушка на стойке регистрации, имени которой я не помню, и Скотт были просто замечательными.
Расположение отеля идеальное, а вид на сад просто потрясающий. Я ценю вид на зелень в городе, полном зданий.
Наш номер был превосходным и безупречно чистым.
Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в Торонто. Мне очень понравилось.

Плюсы: Мы заселились. Персонал предоставил нам номер большего размера. Политика компании в отношении свободных номеров. Наш номер с кроватью размера «king-size» был очень просторным. Моей маме было удобно пользоваться им с помощью ходунков. Отдельные туалет и душ с окном от раковины. Раковина и столешница над микроволновкой и холодильником. Завтрак очень разнообразный. Минусы: Самый доступный отель. Завтрак потрясающий: яйца, тосты, бекон, сосиски, вафли, кофе/чай/горячая вода круглосуточно, картофель, кексы, соки, молоко. Для удобства доступа к лифту установили лифт. Подземная парковка. Ремонт сделан 2 года назад. Много ящиков.

Я очень недоволен своим пребыванием в отеле Hampton Inn & Suites by Hilton Toronto Downtown. Я бы не дал этому отелю и одной звезды, и он определенно не стоит того, чтобы останавливаться в нем.
Подробные причины указаны ниже:
— Мы с моим гостем отсутствовали в течение дня во время нашего пребывания. Вернувшись в номер, мы заметили, что наша дверь не заперта и открыта горничной. Мы немедленно сообщили об этом администратору и Эдвину Маррокину (руководству). Однако никто из сотрудников не проявил ни сочувствия, ни беспокойства и не предпринял никаких мер. Это сделало наше пребывание небезопасным, так как кто угодно мог войти в наш номер или забрать наши вещи.
— При бронировании отеля через Agoda было указано и показано изображение бассейна. Однако по прибытии администратор сообщил, что бассейна в отеле нет. Эта информация вводит клиентов в заблуждение.
— Ограниченный выбор вегетарианских блюд; завтрак подается на бумажных тарелках с картонными столовыми приборами. Впервые столкнулся с подобным в отеле, и это вызывает беспокойство с точки зрения экологии.

Мы семья из 4 человек, включая одного подростка. Перед бронированием отеля я позвонила и мне заверили, что нам предоставят раскладную кровать. Перед приездом я ещё раз подтвердила наличие в чате через приложение Hilton. Мы приехали, а раскладной кровати не было. Я спустилась на стойку регистрации, и дежурный сказал, что номер слишком мал для раскладной кровати. Я несколько раз повторила ему, что подтверждаю и переподтверждаю, а он просто улыбнулся и сказал, что «понимает», но «извините», а не «извините». Его коллега, Тристан, услышал это и был очень мил, сразу же перебронировав нас в номер большего размера, который нам очень подошёл. Хочу выразить огромную благодарность Тристану! Спасибо за всё, и особенно за то, что вы были настолько внимательны, что не выгнали нас. В отеле очень чисто, и вы также можете заказать ежедневную уборку.

Я останавливался в отеле с 4 по 9 августа. Расположение, просторный номер, приличный завтрак и удобная кровать – всё было отлично. Фитнес-центр тоже был на уровне.
Это старый отель, поэтому полотенца и ковры немного потёртые, но было много других преимуществ, которые оправдывали это. На стойке регистрации даже предлагали бесплатную печать документов. Я оставил четыре больших чемодана на хранение у консьержа, а после поездки в Нью-Йорк забронировал ещё один трёхдневный номер.
Из-за забастовки Air Canada я не смог приехать 18-го, как планировалось, но всё же был там 19-го. Если бы я мог перенести своё пребывание на 18-е, это было бы просто вишенкой на торте.
Хорошо, хоть и простой, лобби и кофе, доступный в любое время, – тоже отличные бонусы. Это отличное место для отдыха.

Мы с мужем остановились в отеле Hampton Inn Downtown Toronto во время международной конференции. Мы выбрали этот отель, потому что он находился всего в 5 минутах ходьбы от места проведения — очень удобно.
С самого нашего прибытия Рой на стойке регистрации произвел прекрасное впечатление. Он всегда был вежливым, профессиональным и встречал нас с теплой, искренней улыбкой.
К сожалению, через две ночи мой муж заболел, у него появились симптомы, похожие на грипп. Врач сообщил нам, что его болезнь заразна, поэтому я попросила переехать в другой номер, чтобы не заболеть. Двое сотрудников стойки регистрации, которые дежурили в то время, были не очень любезны. Один из них сказал мне, что отель переполнен и есть только небольшой номер с двуспальной кроватью. Я забронировала этот номер онлайн, использовала все оставшиеся баллы Honor Points и скидку, чтобы сама забронировать этот небольшой номер.
Номер был чистым, но тесным, и в нем не было стола, что затрудняло мне работу. Я пыталась работать в вестибюле, но там было очень шумно из-за группы гостей, громко игравших в карты.
После двух ночей я вернулась на стойку регистрации, чтобы продлить своё пребывание. Рой и другой сотрудник, Далаге, были на дежурстве — и какая разница! Они были отзывчивы и готовы помочь. Далаге объяснила, что в Торонто проходят мероприятия выходного дня, цены выросли; но она любезно скорректировала стоимость и организовала для меня переезд в гораздо более просторный номер с прекрасным видом.

К этому отелю претензий нет. При заселении персонал был очень приветливым, а процесс регистрации прошёл быстро и гладко. Нам дали два номера рядом, как мы и просили. Номера были очень чистыми и приятно пахли. Сами номера очень просторные, с небольшой барной стойкой, диваном, большим телевизором с местом для хранения вещей вокруг него и шкафом с утюгом и гладильной доской. Кровать была большой и очень удобной, с двумя видами подушек на выбор. Включённый завтрак тоже был великолепен: были и горячие блюда, которые мы не ожидали, например, сосиски, яйца с беконом, и то, что мы ожидали, например, выпечка, вафли, хлопья, фрукты и соки/кофе. Расположение тоже хорошее, район производит впечатление безопасного, и нам потребовалось чуть больше получаса, чтобы дойти прямо до парома на Центральный остров. Этот отель — отличное соотношение цены и качества по сравнению с другими отелями поблизости (по крайней мере, на момент бронирования).

Я хотел бы поблагодарить Вэл из отеля Hampton Inn & Suites by Hilton за её превосходное обслуживание сегодня утром. Мы уже много раз останавливались в этом отеле и снова выбрали его из-за выгодного соотношения цены и качества.
Мы бронировали номера после окончания Карибаны (фестиваля Карибского моря в Торонто), чтобы избежать высоких цен. Однако сайт и система Hilton не вернулись к стандартным ценам. Вэл удалось договориться с системой, чтобы добиться корректировки цены и даже повышения категории номера.
Что особенно примечательно в Вэл, так это её позитивная энергия и заботливое отношение. Она укрепляет бренд Hilton.

Мы с семьёй остались очень довольны пребыванием здесь. У нас был большой люкс с видом на парк, в котором были кровать и раскладной диван. Мне понравилась микроволновка в номере, что я редко вижу. Персонал был очень дружелюбным во всех наших взаимодействиях. Парк через дорогу хороший… немного далековато от станции метро, если брать с собой чемодан. Завтрак был простым, но вполне приличным за те деньги, что мы за него заплатили. В целом, соотношение цены и качества хорошее. Было приятно остановиться в отеле после неудачного опыта аренды AirBNB в Торонто. Единственная претензия — немного шумный кондиционер, но, по крайней мере, было приятно и прохладно. Мы, вероятно, остановимся здесь снова, когда будем в городе.

Расположение этого отеля великолепное! Он находится прямо у церкви, поэтому идеально подходит для гордости. Моя проблема с отелем заключается в том, что за 4 дня, что я здесь прожил, я ни разу не получил обслуживание в номере, несмотря на то, что я просил ежедневное обслуживание и общался с персоналом. Джейсон заверил меня, что номер будет убран, но этого так и не произошло во время моего пребывания, что прискорбно. Лифты также очень маленькие и требуют времени, чтобы прибыть.

Персонал очень приятный и отзывчивый — большего и желать нельзя. Номера чистые и удобные, но очень-очень маленькие. Если вы останавливаетесь семьей, я рекомендую позвонить заранее, чтобы убедиться, что вы бронируете достаточно большой номер — у нас двое подростков, так что остановиться в обычном номере будет непросто. Если для вас это не проблема, номера отличные. Моя единственная реальная претензия — лифты абсурдно маленькие и медленные. Он немного дальше от туристических мест, чем многие другие отели, но все равно хорошо расположен. Я не рекомендую этот отель людям в инвалидных колясках. Технически он может соответствовать требованиям доступности, но, я думаю, для большинства людей в инвалидных колясках это будет хлопотно. В остальном это отличный вариант для посетителей Торонто.

Я останавливался в этом отеле на две ночи. Сначала у меня сложилось негативное впечатление из-за количества бездомных вокруг здания, а также низкого потолка и необычного дизайна входа (возможно, из-за того, что здание частично находится ниже уровня земли), что заставило меня почувствовать себя немного неловко. Я даже спросил персонал, будет ли кто-нибудь на стойке регистрации на ночь. Джейсон любезно заверил меня, что отель и парковка безопасны, находятся под наблюдением камер, и что никаких инцидентов не произошло — и он был прав. Наше пребывание оказалось мирным и безопасным.
Номер был безупречно чистым и по-настоящему сверкающим — один из редких случаев в Канаде, когда я вошел в номер отеля и был встречен мягким, приятным ароматом. Я также получил рукописное приветственное письмо, что было таким продуманным штрихом, который сильно изменил мое отношение к пребыванию.
Как вегетарианец, я также был очень доволен завтраком — он был вкусным, свежим и разнообразным. Персонал на завтраке был очень любезным и дружелюбным.
Я привык к отелям, предлагающим круглосуточный кофе, но этот отель пошел еще дальше, предложив горячий шоколад и яблоки, что я очень оценил.
В коридорах было немного душно, и им не помешала бы лучшая вентиляция, а лифты очень маленькие. На парковке отеля не было лифта, что затрудняло подъем багажа с уровня парковки. Гораздо проще загружать и выгружать сумки прямо у главного входа.