Мы провели в отеле два дня, и это был не самый приятный опыт.
Начнём с ресепшена. Первая сотрудница на ресепшене (к сожалению, я не помню её имени) была раздражена моим вопросом о раннем заселении, хотя я написала им об этом заранее и мне сказали спросить по прибытии. Позже она была очень милой и отзывчивой. Но косые взгляды и пренебрежительное отношение со стороны остального персонала были настолько очевидны, что они даже не пытались это скрыть. Кто-то должен был напомнить им, в чём заключается основная обязанность персонала на ресепшене.
В любом случае, нам наконец-то удалось заселиться. Кровать была чистой и удобной. Душ был полон разноцветных волос, а на раковине на кухне были засохшие остатки еды. Я не смогла отмыть их даже ногтями.
Завтрак в первый день был неплохим, а на следующий – просто отличным, за исключением того, что в первый день вся посуда (клянусь! ) была грязной, и мне пришлось самой отмывать засохшие остатки еды, потому что, проверив 5 тарелок, я поняла, что чистой я не найду.
Персонал в ресторане был невероятно приятным и услужливым, я не могу поверить, насколько это отличается от стойки регистрации. Я очень благодарна за предоставленный сервис.
В конце я получила чек, и я рада, что проверила его, потому что обычно этого не делаю.
С нас взяли более 100 долларов за вино и чаевые в ресторане, хотя в тот день мы ужинали в городе и расплачивались кредитной картой в ресторане отеля.
Учитывая весь этот сервис, я не удивлюсь, если мне придется бороться за возврат денег, ха-ха.
В любом случае, две звезды за чистую кровать (слава Богу) и персонал ресторана.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с ресепшена. Первая сотрудница на ресепшене (к сожалению, я не помню её имени) была раздражена моим вопросом о раннем заселении, хотя я написала им об этом заранее и мне сказали спросить по прибытии. Позже она была очень милой и отзывчивой. Но косые взгляды и пренебрежительное отношение со стороны остального персонала были настолько очевидны, что они даже не пытались это скрыть. Кто-то должен был напомнить им, в чём заключается основная обязанность персонала на ресепшене.
В любом случае, нам наконец-то удалось заселиться. Кровать была чистой и удобной. Душ был полон разноцветных волос, а на раковине на кухне были засохшие остатки еды. Я не смогла отмыть их даже ногтями.
Завтрак в первый день был неплохим, а на следующий – просто отличным, за исключением того, что в первый день вся посуда (клянусь! ) была грязной, и мне пришлось самой отмывать засохшие остатки еды, потому что, проверив 5 тарелок, я поняла, что чистой я не найду.
Персонал в ресторане был невероятно приятным и услужливым, я не могу поверить, насколько это отличается от стойки регистрации. Я очень благодарна за предоставленный сервис.
В конце я получила чек, и я рада, что проверила его, потому что обычно этого не делаю.
С нас взяли более 100 долларов за вино и чаевые в ресторане, хотя в тот день мы ужинали в городе и расплачивались кредитной картой в ресторане отеля.
Учитывая весь этот сервис, я не удивлюсь, если мне придется бороться за возврат денег, ха-ха.
В любом случае, две звезды за чистую кровать (слава Богу) и персонал ресторана.