The Waterside Inn

Мы останавливались здесь на 11 ночей в июне 2026 года. Начну с хорошего. Нам очень понравилось расположение: станция Go Station находилась в нескольких минутах ходьбы, что позволяло легко добираться до Торонто (всего 4 остановки до Union Station). Нам также понравилась спокойная атмосфера Порт-Кредита, и мы изменили свои планы, чтобы провести несколько дней в окрестностях, гуляя по паркам, наслаждаясь пристанью для яхт и проводя время в барах и ресторанах. Нам очень понравилось наличие люкса и дополнительное пространство мини-кухни и гостиной. Мы действительно чувствовали себя как дома. Вид с 801-й улицы был идеальным: мы видели Торонто вдалеке, а также прекрасное озеро.
Единственный минус заключался в том, что мы не могли пользоваться большим балконом, так как балконы ремонтировались. Ремонтные работы очень шумные, и это означало, что нам приходилось уезжать из апартаментов раньше утром, чем хотелось бы во время отпуска. У нас был небольшой инцидент с первым номером, и нам пришлось его поменять, хотя с этим все было улажено. Номер 1203 выглядел прекрасно, но был полностью недоступен из-за ремонтных работ на балконе. Я заметила несколько сообщений о залоге. Поскольку мы останавливались на длительный срок, с нашей карты списали 500 долларов, а не заблокировали их. Залог был возвращен оперативно и без проблем при выезде.
Мы бы определенно выбрали это место для повторного проживания, надеюсь, с работающим балконом, так как нам очень понравились Порт-Кредит и Торонто.

Мы получили невероятные впечатления от проведения нашей свадьбы в отеле Waterside Inn. Огромное спасибо Марлен за то, что она сделала все возможное, чтобы наш свадебный день был таким прекрасным и чтобы все прошло гладко от начала до конца. Ее внимание к деталям, организованность и искренняя забота сделали весь процесс беззаботным и по-настоящему особенным.
Мы также хотели бы поблагодарить Мохамеда и весь обслуживающий персонал за их превосходное и теплое обслуживание на протяжении всего вечера. Все были профессиональны, внимательны и приветливы, и благодаря их усердной работе наши гости получили незабываемые впечатления.
Мы очень благодарны всей команде отеля Waterside Inn за помощь в создании такого идеального и незабываемого дня.
Большое спасибо!
Клаудия и Деян.

При входе в отель меня тепло встретила любезная и приятная сотрудница Андреа, чье любезное поведение сразу же создало позитивное настроение на протяжении всего моего пребывания. Ее исключительное гостеприимство сделало мое пребывание особенно приятным. Обслуживание клиентов во всем отеле было поистине выдающимся.
Мое размещение превзошло все ожидания! Люкс на 12-м этаже предлагал потрясающий вид на озеро и был продуманно оборудован полностью укомплектованной кухней, стиральной машиной, посудомоечной машиной и красивым собственным балконом. В целом, это был замечательный и незабываемый опыт. Рядом находится прекрасный ресторан, а пешеходные тропы предлагают захватывающий вид на озеро. Я настоятельно рекомендую этот отель. 🔥

Несколько лет назад мы сыграли свадьбу в отеле Waterside Inn, и это было просто невероятно! Я хочу выразить особую благодарность Марлен, которая помогла нам спланировать и провести свадьбу именно так, как мы хотели, и поддерживала нас на каждом этапе, уделяя внимание каждой детали. Благодаря ей и нашему опыту, мы продолжаем посещать этот отель так часто, как можем, и рекомендуем его другим, кто ищет прекрасное место для отдыха у воды или для проведения особого мероприятия. Каждый раз, когда мы возвращаемся, Марлен по-прежнему заставляет нас чувствовать себя особенными и как дома. Это действительно очень много значит для нас, и такая преданность своим предыдущим гостям – это то, что сегодня редко встретишь в сфере гостеприимства. Огромное спасибо, Марлен!

С самого нашего приезда в этом месте было ужасно неуютно. Нас пытались поселить в ужасный номер, который не соответствовал забронированному. Фотографии в интернете не соответствуют реальным номерам и планировке. У них нет настоящего фитнес-зала, и поблизости нет ни одной компании, предоставляющей услуги фитнеса.
В душе вода по-настоящему горячая всего пару минут, а затем начинает остывать до едва тёплой.
Температура в номере регулируется зданием, а не термостатом в номере, поэтому вы получите то, что считает удобным администратор, если только не хотите открывать дверь и слушать уличный шум.
Я категорически не рекомендую никому останавливаться здесь, есть места и получше. Хотя озеро видно, лучше просто прогуляться до него пешком или съездить в Торонто.

Отель расположен в прекрасном месте, особенно если вам достался номер с балконом с видом на прекрасную гавань и озеро Онтарио. Балкон огромный, но было бы неплохо иметь несколько простых мест для сидения. Сам номер очень большой, с большим количеством места для одежды и т. Д. Декор очень традиционный, возможно, местами устаревший, но в целом он производит впечатление довольно величественного. Камин с эффектом дров очень уютный. Телевизор небольшой и расположен в встроенной мебели для спальни. Я считаю, что нужно поработать над модернизацией этих элементов. Уборка была превосходной, а в ванной комнате был хороший набор туалетных принадлежностей. Ванная комната просторная и удобная. Мне, правда, не очень понравилась кофемашина в ванной. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от красивых набережных вдоль гавани, хороших магазинов и кафе. Ресторана в отеле нет. Кроме того, до железнодорожной линии до центра Торонто можно легко дойти пешком. Этот отель предлагает более просторные и, возможно, более роскошные условия проживания, чем проживание в центре Торонто, в зависимости от бюджета. Отели в центре Торонто очень дорогие. Расположение этого отеля оказалось отличной альтернативой более дорогим отелям в центре города. Однако возвращаемый депозит в отеле довольно большой — 275 фунтов стерлингов, и его зачисление на банковский счёт занимает около 10 дней. В целом, это был прекрасный отель: комфортный, чистый, с прекрасными видами и идиллическим расположением.

Парковка была в марине, и, к сожалению, там укладывали асфальт или красили разметку, поэтому большая её часть была перекрыта. Уверен, что это уже исправили. В остальном, отличное место для отдыха с множеством развлечений в пешей доступности.

Дружелюбный персонал, парковка через дорогу, 14 долларов за ночь. Телевизоры не очень умные, кабельное телевидение обычное. Туалетную бумагу берите с собой – она очень колючая. Кровати удобные, подушек много. К сожалению, в номере нет чайника и тостера.
Мы чувствовали себя там в безопасности. Для дополнительной безопасности используйте засов. На территории отеля нет ресторанов.

Мы останавливались в этом отеле с 31 июля по 2 августа 2025 года, забронировав номер через Booking. Com. В описании был обещан балкон, но в нашем номере была шумная вентиляция, из-за которой им невозможно было пользоваться. На балконе не было мебели, на кухне было очень мало посуды, а номера и ковровое покрытие были ужасно устаревшими. За такую ​​высокую цену качество было совершенно неприемлемым.
Когда я поднял эти вопросы, менеджер признала их наличие, подтвердила, что альтернативных номеров нет, и прямо пообещала вернуть деньги за две ночи. Несмотря на многочисленные попытки связаться с отелем, как со мной, так и с Booking. Com, они так и не ответили и не вернули деньги.
Такой уровень непрофессионализма и отсутствие коммуникации неприемлемы. Если вы цените честность, профессионализм и то, за что платите, я не могу рекомендовать этот отель.

Мы останавливались в этом отеле с 31 июля по 2 августа 2025 года, забронировав номер через Booking. Com. В описании был указан балкон, но в нашем номере была шумная вентиляция, из-за которой им невозможно было пользоваться. На балконе не было мебели, на кухне было очень мало посуды, а номера и ковровое покрытие были ужасно устаревшими. За такую ​​высокую цену качество было совершенно неприемлемым.
Когда я поднял эти вопросы, менеджер признала их наличие, подтвердила, что альтернативных номеров нет, и прямо пообещала вернуть деньги за две ночи. Несмотря на многочисленные попытки связаться с отелем, как со мной, так и с Booking. Com, они так и не ответили и не вернули деньги.
Такой уровень непрофессионализма и отсутствие коммуникации неприемлемы. Если вы цените честность, профессионализм и то, за что платите, я не могу рекомендовать этот отель.

Вот плюсы:
Персонал очень отзывчивый, добрый и готов помочь в любое время.
Кровати хорошие/удобные.
Белье чистое и хорошее.
Полотенца в порядке.
Ванная комната просторная.
Минусы:
Кран раковины постоянно протекает, на столешнице большой беспорядок.
Кухня:
— ужасные тарелки/миски.
— нет кухонных полотенец.
— нет прихваток (ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ), подадут в суд, если клиент обожжётся.
— нет противней.
— посудомоечная машина грязная.
— недостаточно посуды.
— нет кухонного ножа.
— неисправная посуда.
Ужасный Wi-Fi.

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство недавним пребыванием в вашем отеле. К сожалению, мои впечатления оказались гораздо ниже ожидаемого уровня.
С самого начала персонал на стойке регистрации был неприветлив и недоброжелателен, что сразу же оставило негативное впечатление. Когда я спросил о льдогенераторе, мне сказали, что его нет, что также разочаровало.
Войдя в номер, я с удивлением обнаружил несколько недостатков:
• Стаканы стояли в ванной комнате, а не на более подходящем месте, и даже они были не одного размера.
• Чайник и кофеварка также находились в ванной комнате, что весьма необычно.
• Не было полотенец для пола, только банные.
• Не было шампуня для волос.
• Полог на кровати был в пятнах.
• Кондиционер не работал.
• Один из торшеров не работал. • Утром мы не смогли воспользоваться туалетом из-за засора.
В целом, состояние номера было неудовлетворительным и совершенно не соответствовало требованиям качественного отеля. Я побывал в восьми странах и могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт проживания в отеле, с которым я когда-либо сталкивался.
Прошу вас серьёзно рассмотреть эти проблемы и принять необходимые меры для улучшения качества обслуживания и профессионализма вашего персонала. Я также считаю, что было бы целесообразно выплатить компенсацию или внести необходимые изменения, учитывая мой негативный опыт.

В зрелом возрасте, путешествуя в одиночку, я испытывал тревогу, но благодаря отзывчивому персоналу я быстро почувствовал себя комфортно, расслабленно и счастливо. Потрясающие виды, множество магазинов и живописные пешеходные маршруты в пешей доступности сделали мой отдых незабываемым. Персонал отеля всегда был готов помочь мне с выбором транспорта, достопримечательностями и любыми другими вопросами. Обслуживание на уровне 5*.

Номера странные. В прошлой жизни это были определённо апартаменты с одной спальней. Пришлось переставить диван и журнальный столик, чтобы стало уютнее. Довольно чисто, но в номере 707 на полу были какие-то липкие пятна, а на ковре в спальне были ужасные пятна 🤮. Из патио номера 707 открывается вид на уродливый строящийся жилой дом. Пытался держать окно в спальне открытым, но с главной улицы доносится очень сильный шум машин, как в Дейтона-Бич во время байк-недели. Из положительного: персонал общественного питания просто замечательный 😊. Спасибо тем, кто работает здесь уже много лет, кто заботится о своих клиентах и ​​очень внимательно относится к каждому клиенту!

Недавно мы отпраздновали свадьбу в отеле Waterside Inn, и она превзошла все наши ожидания! С самого начала Марлен (менеджер по организации общественного питания) была просто великолепна: её профессионализм, отзывчивость и внимание к деталям сделали весь процесс подготовки гладким и беззаботным.
Обслуживание в день свадьбы было просто превосходным. Хани, менеджер по банкетам, сделал всё возможное и даже больше, чтобы всё прошло идеально. Когда у нас возникали непредвиденные ситуации, он справлялся с ними с такой заботой и профессионализмом, мгновенно предлагая решения, которые превратили то, что могло бы стать памятным моментом, в забавную историю, которую мы теперь бережно храним.
Команда официантов – Мохамед, Кристина и Агнес – обеспечила безупречный сервис, о котором наши гости вспоминают до сих пор. Им удалось найти идеальный баланс между профессиональным обслуживанием и тёплым гостеприимством, благодаря которому каждый почувствовал себя особенным. Кухонный персонал заслуживает высокой похвалы – еда была восхитительной, от основных блюд до бургеров, которые были ошеломляющим хитом!
Сотрудники стойки регистрации позаботились о том, чтобы регистрация прошла гладко, всё было сделано оперативно и профессионально. Это место идеально подходит для камерной свадьбы: здесь вас ждут прекрасные виды и элегантные пространства, которые не требуют особого декора.

Отличное расположение с видом на порт. Тихо, вокруг много ресторанов. Рядом озеро Онтарио, идеально для прогулок. Мне очень понравился викторианский стиль, хороший люкс. Приветливый и очень отзывчивый персонал. Отличная цена для этого времени года.

Мы оформляем здесь блок номеров для свадебных торжеств. Отель просто потрясающий, и Марлен была просто невероятной! Она помогла нам расслабиться и сделала всё безупречно до сих пор. Мы настоятельно рекомендуем всем парам, которые собираются пожениться именно здесь, именно Марлен.
Спасибо за вашу постоянную помощь!