Hilton Garden Inn Toronto Airport West/Mississauga

Качество обслуживания здесь немного ухудшилось. Прошло несколько лет с тех пор, как мы здесь останавливались, и на этот раз отель выглядит сильно устаревшим, декор номеров выглядит дешевле и проще. В номерах нет стеклянных стаканчиков, только бумажные. Светильники маленькие, направленные, и в номере было очень темно. Нам достался номер с двумя двуспальными кроватями на троих, и было всего два полотенца.
В общем, нормально. Сойдет, но ничего особенного или особенного.

Мы останавливались в отеле Hilton Garden Inn Toronto Airport West/Mississauga на четыре ночи.
При заселении нам дали две бутылки воды, но дополнительной воды на протяжении всего нашего пребывания не предоставляли.
Уборка номера проводилась только раз в два дня, что нас удивило. Это был наш первый опыт проживания в отеле с таким уровнем обслуживания, поэтому мы не уверены, работают ли соседние отели так же.
Самой большой проблемой был кондиционер. Он очень шумел, и поток воздуха был чрезвычайно сильным, из-за чего было трудно спать по ночам.
В целом, пребывание не оправдало наших ожиданий, и мы больше сюда не вернемся.

Я ставлю две звезды, потому что я щедра.
Термостат в номере застрял на 24 градусах Цельсия, и его нельзя сделать горячее. Отопление выключается, но в номере должно быть 19 градусов Цельсия.
Джакузи не работает, и его даже не пытались починить за три дня моего пребывания.
В воскресенье утром я уехала из номера в 12:50, а когда вернулась, номер не был убран.
Завтрак включен в стоимость: шведский стол — один из вариантов, но три дня мне говорили, что он недоступен, может быть, завтра. Пока я не уехала завтра. Вы заказываете блюда по меню, и у вас только один выбор; если хотите больше, вы платите. Неприемлемо.
Вода в номере: две маленькие бутылки бесплатно только для членов клуба; для остальных — 2 доллара за бутылку. Ужасный маркетинг.
Мне не понравилось мое пребывание, я не рекомендую этот отель и не вернусь сюда.

Я выезжал из отеля, и по ошибке в нем заказали не ту машину. Мы пытались уладить этот вопрос, и тут сотрудница ресепшена по имени Олда решила перебить меня и другого сотрудника, с которым я разговаривал. Она говорила очень агрессивным тоном, вместо того чтобы быть вежливой и уважительной, повысила голос. У нее совершенно отсутствовали манеры, как разговаривать с гостями, что было очень удивительно. Другой сотрудник не признал ее ошибку, а свалил всю вину на меня и начал поддерживать Олду. Олда была исключительно грубой и невоспитанной. Я бы посоветовал им нанять на ее место другого сотрудника. Hilton — отличный отель, и такое поведение на ресепшене просто невероятно.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Обслуживание было превосходным от начала до конца: персонал всегда был вежливым, внимательным и искренне услужливым. Еда была вкусной, хорошо приготовленной и предлагала большой выбор блюд. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными, что сделало пребывание очень расслабляющим. В целом, гостеприимство и профессионализм персонала действительно произвели на меня сильное впечатление. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Завтрак был замечательным, благодаря превосходному обслуживанию официанта по имени Габриэль. Он был внимательным, вежливым и позаботился о том, чтобы все было сделано вовремя, что сделало утренний прием пищи очень приятным. Я действительно оценил теплое и профессиональное обслуживание.

Мое пребывание было просто фантастическим от начала до конца. Номер был безупречно чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Персонал превзошел все ожидания — дружелюбный, отзывчивый и всегда приветливый. Удобства были превосходными, а общая атмосфера сделала пребывание расслабляющим и приятным. Я определенно порекомендую этот отель всем, кто ищет отличное место для отдыха!

Отель расположен очень удобно, недалеко от шоссе, с хорошей парковкой!
Номер был очень просторным и чистым, с удобной кроватью размера «кинг-сайз»!
Рамандип Сингх был профессиональным, добрым и очень отзывчивым!
Нам очень понравилось наше пребывание!
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Этот отель был забронирован туристическим агентством моего клиента. Я даже не хочу знать стоимость номера. Трансфера после 20:00 нет, такси стоит 44 доллара за 5 минут. Приезжаю в отель, дверь не работает, приходится открывать изнутри. Терминал оплаты кредитной картой не работает. Wi-Fi не видит номер моей комнаты и фамилию. Надеюсь, я смогу выехать утром и не буду платить 150 долларов на «непредвиденные расходы». Раньше Hilton был хорошей маркой среди отелей.

Отель Hilton Garden Inn всегда дарит незабываемые впечатления! Персонал дружелюбный и внимательный. Номера чистые, а люксы с джакузи идеально подходят для спокойного отдыха.
В ресторане отеля подают отличные блюда, если вы хотите пообедать в ресторане. Кроме того, отель расположен недалеко от аэропорта, ресторанов и развлекательных заведений.

Отель расположен в 12 минутах езды от аэропорта. Персонал кухни был фантастическим и дружелюбным. Несмотря на небольшой выбор вариантов завтрака, благодаря им завтрак был приятным. Однако стойке регистрации пришлось потерпеть неудачу: сотрудники не отвечали на телефонные звонки, были трудности с общением и не смогли организовать трансфер из аэропорта. Мы прождали в аэропорту 40 минут и в итоге заплатили 44 доллара за такси. Наш номер был большим и уютным, но ванная комната и туалетные принадлежности были в порядке. В следующий раз я, пожалуй, дважды подумаю, прежде чем остановиться в этом отеле.

Ого… номер 211 был ужасен. Потёртый, в пятнах ковёр, погнутый светильник у кровати выглядит лет на 25. В ванной комнате из розетки на 110 вольт торчит сломанный кем-то штырь. Выбор телевизоров и других развлечений скудный/ограниченный. Лобби выглядело неплохо, но мой номер был совсем другим. Сегодня утром я подошёл к барной стойке. Овсянка была какой-то странной, разбавленной. Украшения к овсянке были не очень хорошего качества, сухие и слипшиеся. Коричневый сахар был настолько твёрдым и сухим, что мне пришлось его крошить, чтобы разломить на кусочки и добавить его в овсянку. Официантка за завтраком была очень вежливой и обслуживала с улыбкой. Милая женщина. За исключением милой официантки, я не ожидал такого от отеля Hilton. Ощущение было как в потрёпанном Motel 6.

Недалеко от аэропорта. Мы провели здесь одну ночь. Хороший отель, тихий и с очень просторными номерами. В номерах есть большой телевизор, микроволновая печь, кофеварка, утюг с гладильной доской и холодильник. С 9-го этажа открывается прекрасный вид на аэропорт и Торонто. В отеле есть небольшой фитнес-зал, бассейн и джакузи. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Парковка на парковке отеля бесплатная. В пешей доступности находятся несколько ресторанов быстрого питания и ресторанов со всего мира. Как участники программы Hilton Gold, мы получили бесплатный завтрак, который был очень вкусным и гораздо более разнообразным, чем нужно.
Мы можем рекомендовать этот отель без каких-либо оговорок. Очень хорошее соотношение цены и качества. Лучший.

Нам понравилось пребывание в отеле Hilton Garden Inn. Персонал был очень приветливым и гостеприимным, помог быстро заселиться и выехать. Я не могу поставить этому отелю 5 звёзд, потому что мы видели пятна и дыры на простынях, а завтрак «шведский стол» не бесплатный, в отличие от других отелей Hilton, где я останавливался. Я бы рекомендовал этот отель парам и деловым путешественникам. 8/10!

Не самые лучшие впечатления от пребывания в этом отеле. Я забронировал его, полагая, что Hilton будет поддерживать высокий уровень обслуживания, но после трёх дней проживания полностью изменил своё мнение. Самым большим недостатком было отсутствие вытяжного вентилятора в туалете. Не понимаю, почему это так. Уборка производилась только через день, что выглядит как крайняя экономия за такую цену. Персонал на стойке регистрации и на завтраке вёл себя слишком любезно, но неискренне. В целом, очень разочаровало.

Остерегайтесь хищников! Мы останавливались здесь с семьёй, проснулись около полуночи и обнаружили, что взрослый мужчина пытается проникнуть в один из наших номеров. Он не уходил и оставался там минут 15-20. Персонал на ресепшене не отреагировал и не вызвал полицию. На ресепшене сказали моим дочерям, что родители обеспокоены, ищут их и пригласят наверх. Мои дети сказали, что нет, что родители спят. Отель ничего не предпринял. На следующий день я написал заявление, и генеральный менеджер был очень обеспокоен. Будьте осторожны и не выпускайте детей за пределы отеля. Там по коридорам бродят какие-то жуткие твари. Совершенно не соответствует стандартам Hilton.

Моё пребывание в июле оставило приятные впечатления. Номера были чистыми и ухоженными.
Завтрак был включён в стоимость и предлагал хороший выбор блюд из яиц, фруктов, сока, выпечки и т. Д. Кофемашина и микроволновая печь в номере были удобными, а прачечная самообслуживания была очень полезной.
У меня возникла небольшая проблема с номером, но девушка на стойке регистрации быстро перевела меня в другой, за что я им очень благодарен. В основном я общался с индийскими сотрудниками на стойке регистрации; они были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны. Мне понравилось отношение отеля: если что-то не так, они готовы это исправить.
Я также воспользовался трансфером, что было приятным бонусом.
Предложения:
— Было бы здорово иметь кофемашину в зоне завтрака для фирменных напитков.
— Было бы неплохо предлагать гостям бесплатные бутылки с водой.