Best Western Plus Durham Hotel & Conference Centre

После 22 часов езды я остановилась на ночь. Джентльмен на ресепшене был просто замечательным.
Я испытывала сильную боль и ходила с тростью, поэтому, пока он разговаривал по телефону, я села на один из стульев напротив стойки регистрации. Он подошел со мной с документами и подвинул столик, чтобы я могла подписать их, не вставая. Это было очень приятно.
Вскоре после моего приезда мне позвонили с ресепшена и спросили, довольна ли я своим номером. Я очень это ценю. Я знаю, что иногда у меня бывают сомнения по поводу того, стоит ли говорить о своем номере, если я им недовольна, поэтому звонок с проверкой действительно помогает. К счастью, у меня не было никаких проблем с номером, о которых стоило бы сообщать.
Я была очень довольна доступным входом. Номер очень чистый и современный.
Мне очень понравилась светлая мебель.
Спасибо всем за потрясающее обслуживание клиентов.

Дэвид на ресепшене был просто замечательным. У нас возникла проблема, которую он решил с тактом и сочувствием, а его профессионализм был просто исключительным. Мы обязательно порекомендуем этот отель… Замечательный персонал. Благодаря им наше пребывание в отеле прошло на высшем уровне. 💖

Если вы готовы заплатить 200 долларов за головную боль, бессонную ночь, полную многочисленных срабатываний пожарной сигнализации и криков, то это место для вас.
Если вы подумываете остановиться в этом отеле, подумайте ещё раз, потому что это худшее место для проживания, скорее это какой-то захудалый придорожный мотель, совсем не похожий на фотографии. На ресепшене нам сказали, что дадут номер в более тихом месте, но в коридорах кричали дети, бегали и хлопали дверями, а самое ужасное было то, что эти дети дважды включили пожарную сигнализацию. После регистрации, менее чем через час, когда сработала пожарная сигнализация, мы собрали вещи, отдали ключи на ресепшен (сказали, что уезжаем), пока пожарные занимались делом, и так закончилось наше ужасное пребывание. Мы с мужем сталкивались с шумными, неуправляемыми детьми, и это было нормально, но две срабатывания пожарной сигнализации — мы просто устали и поняли, что не будем оставаться и выяснять, включат ли они её в третий раз. Как участник программы Best Western Plus, я считаю, что это место и пребывание здесь были совершенно не соответствуют уровню PLUS. НЕ бронируйте здесь номер, я настоятельно рекомендую остановиться где угодно, только не здесь.

Отличное пребывание – очень рекомендую!
У меня остались прекрасные впечатления от отеля Best Western Plus Durham Hotel & Conference Centre. Номера были впечатляюще просторными, невероятно чистыми и очень комфортными. Одним из главных плюсов, безусловно, был завтрак; он был свежим, предлагал огромное разнообразие блюд, и каждый мог найти что-то для себя.
Особая благодарность Никки за фантастическое обслуживание на кухне и очень дружелюбному персоналу на ресепшене и руководству. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Ошаве.

Очень приветливый персонал на стойке регистрации. Мы приехали поздно ночью, и нас поселили в хороших чистых номерах. Расположение рядом с шоссе очень удобное и удивительно тихое, учитывая его близость. Завтрак, включенный в стоимость, предлагал разнообразное меню. Нас встретил управляющий или владелец отеля, который расспросил о нашем пребывании. Он искренне интересовался нашими впечатлениями и был приятен в общении. Я настоятельно рекомендую это место для ночлега. Кровати были удобными, а номера чистыми. Крис Балтзан из Альберты.

Руководство просто невероятная работа. Я заболела по дороге в отель во время поездки с сыном на выходные. Я позвонила незадолго до 16:00 в день бронирования, надеясь, что мне разрешат отменить бронь, хотя и не ожидала. Ответивший на звонок сотрудник поговорил с менеджером, и мне разрешили отменить бронь без штрафных санкций. Эти ребята знают, как завоевать доверие клиентов. Ставлю этому отелю пять звёзд, даже не побывав там. Спасибо.

Одно из немногих мест, которое по-прежнему ориентировано на клиента. Всегда в первых рядах, когда я в Ошаве. Здесь царит уютная семейная атмосфера. Зона для завтрака всегда ухоженная, еда вкусная. Никки отлично справляется с тем, чтобы учесть пожелания гостей во время завтрака.

Чистый номер, приветливая стойка регистрации, хороший завтрак, разумные цены.
НО.
Шум дороги и поездов.
И.
ОГРОМНЫЙ шум из водопроводных труб в ванной всю ночь, настолько сильный, что спать было практически невозможно.
Остановился бы здесь снова, если бы не 1) шум сантехники и 2) высокомерие менеджера, который полностью проигнорировал наши жалобы. Похоже, ему всё равно, пишу ли я этот отзыв. Позже выяснилось, что другие гости тоже испытывали такой же шум, но он отрицал его существование.
Я останавливаюсь в отелях, чтобы спать, мыться и переодеваться. Если я не могу сделать всё это, вы не заслуживаете своих денег. Я точно не останавливаюсь в месте, где меня могут игнорировать и не уважать.
Сообщите мне, если худой светловолосый менеджер больше там не работает, и если они починят сантехнику, я бы остановился там снова. В противном случае — нет.

Я приехал в город на празднование Дня рождения друга, и персонал был замечательным. Казалось, они были рады, что я знал, что на кредитной карте (не предоплаченной) нужно будет оставить залог в размере 225 долларов.
Я рад, что взял с собой электроодеяло, потому что в номере было довольно прохладно! Номер был чистый, хорошо оборудованный. Завтрак был гораздо лучше, чем в отеле Hilton. Мне очень понравились самодельные бельгийские вафли и яичница-болтунья.
Единственным неудобством для меня был бесконечный поток людей, которые шли к двери через коридор. Люди стучали, а двери открывались и закрывались каждые несколько минут.
Около двух часов ночи раздался громкий разговор хихикающего пьяного человека, который, пошатываясь, шел к своему номеру с попутчиком, но это были выходные. Я не обратил на это внимания. Выходные хоккейной команды были бы гораздо шумнее и шумнее.

Забронировали в последнюю минуту из-за цены. Правда, не учли, насколько это далеко от Торонто, да и движение здесь ужасное (мы приехали на матч «Боу Джейс»). Тем не менее, наше пребывание было замечательным. Отель старый, но номер был хороший. Кровать очень удобная, и температура тоже. Мне понравилось, что есть микроволновка и холодильник. И отель находится в пешей доступности от железнодорожной станции. На завтрак был хороший выбор. Никки была очень любезна и помогла с советами, как добраться до места матча, вместо того, чтобы ехать на машине.

Это место оказалось дешёвым мотелем. Отель устарел и полон повреждений от воды и плесени. В нашем номере не было чистоты всю ночь из двух ночей нашего пребывания. Медленно спускалась вода в ванной. Жена мыла ноги чашкой после душа. Из крана в раковине течёт только горячая вода. В холле пахло потом и грязью. Завтрак был скудным. Номер был слишком мал для такого количества гостей, которым давали еду. Мне достался последний бублик. Контейнеры опустели к 9:30 утра.
Кровать комковатая, постельное бельё чистое.
Wi-Fi работал. Парковка есть, есть одно место для инвалидов. После ухода за газоном моя машина была покрыта пылью и мусором.
Персонал на стойке регистрации недружелюбен к клиентам. Слишком много потратил за две ночи. Не уехали, так как другие члены семьи останавливались здесь на свадьбу в Аяксе. Грустно.

Это был прекрасный отель. Дружелюбный персонал, всегда готовый помочь. Номер-люкс с кроватью размера «king-size» был просторным, а кровать — одной из самых удобных, на которых я когда-либо спал. Завтрак был просто потрясающим. С нетерпением жду возвращения.

Душ не работал, как и кран в ванной, пришлось мыть голову пластиковым стаканчиком в раковине. Холодной воды тоже не было, а когда открываешь кран, она становилась всё горячее, независимо от того, куда поворачиваешь рычаг.
Яичница на завтрак была жёсткой и хрустящей.
Телевизор не работал во вторую и последнюю ночь. Сигнал ловил целую вечность, а когда находил, было много визуальных помех, а звук отставал на несколько секунд.
Кроме того, во вторую ночь вообще не работал Wi-Fi.
Зато мне понравились кровати: они были чистыми и невероятно удобными. Пожалуй, только это и спасло мне поездку.

Это место производит отвратительное впечатление. Приехали, а на парковке тусуются люди. Отель старый и весь затоплен. Наш номер был грязным, пол не мыт, на нём были следы еды или крови, не могу понять, что именно. Я отказался там останавливаться, и, к счастью, мне вернули деньги.
Отредактируйте ответ объекту размещения: У нас ДЕЙСТВИТЕЛЬНО было забронировано два номера, у меня есть подтверждение бронирования, и я могу подтвердить это квитанцией, но, пожалуйста, попробуйте исправить свою ошибку. Тот факт, что вы позволяете людям тусоваться на парковке с алкоголем, тоже не даёт семьям с маленькими детьми чувствовать себя в безопасности по прибытии. Ваш отель следует считать мотелем.

Очень хороший отель. Номера и коридоры были очень чистыми. К сожалению, телевизор не работал как следует. Завтрак был вкусным, а персонал — чрезвычайно отзывчивым и гостеприимным! Отель также расположен рядом со станцией GO Train/VIA Rail, что очень удобно для тех, кто едет в Торонто (GTA).

Разочаровывающий опыт.
Общее состояние отеля было плохим. Коридоры и лифт были заметно грязными, и во всем здании стоял неприятный запах. Все место больше напоминало дешевый мотель, чем полноценный отель. Кроме того, персонал казался неподготовленным и непрофессиональным. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель на основе своего опыта.

Получили апгрейд до королевского, огромный номер, отель немного необычно оформлен, и с точки зрения расположения вокруг ничего нет, но мы заказали отличную пиццу. Персонал очень приятный и все чисто. Очень тихо, учитывая, что он находится недалеко от шоссе.