@HOME by Best Western Walkerton

Я хочу довести эту проблему до сведения Эндрю Виндзора, владельца/управляющего.
Мы с женой забронировали номер в отеле Home @Best Western в Уокертоне на 16 сентября, выезд 17 сентября, 1 ночь.
Администратор была очень любезна и услужлива, и мы с нетерпением ждали нашего пребывания в новом отеле, который просуществовал 6 недель.
Моя главная претензия заключается в том, что, войдя в номер № 227, мы заметили, что душевая дверь и пол в душевой кабине были недостаточно чистыми: на двери были пятна от воды, а пол в душевой был грязным. Об этом мы сообщили на ресепшен. На вопрос, хотим ли мы, чтобы это почистили, я ответил: «Это полностью на ваше усмотрение», имея в виду персонал. Но позже, стоя в душевой кабине, я заметил, что вода скапливается, а не сливается, поэтому я перекрыл воду и проверил. Я поднял легко открывающуюся крышку слива и заметил большой ком волос, забивший слив. Я использовал тряпку, чтобы вытереть половину засора и волос, а остальное слилось. Остальная часть сливного отверстия также абсолютно не чистилась с момента открытия 6 недель назад. Об этом я сообщила на ресепшене. Мне предложили поменять номер, но мы уже были заселены. Никто не пришел убирать.
Кроме того, после долгого дня похода мы легли спать в надежде быстро уснуть. Я понимаю, что BW принимает гостей с животными, но недружелюбное/лающее животное в номере 232 не давало нам спать, пока хозяин уходил по какой-то личной причине.

Двери ванной не сбалансированы и медленно открываются, потому что это те самые сумасшедшие раздвижные амбарные двери, которые никому не нравятся, потому что даже если они закрыты как следует, любой, открывающий холодильник, может видеть сквозь щели. Хотя им это и не нужно, ведь они открываются сами.
Сковорода на кухонном столе с антипригарным покрытием — это ошибка, поэтому она уже поцарапана до основания.
Держатель для туалетной бумаги уже оторван от стены.
Включить душ невозможно, не находясь прямо под лейкой, поэтому приходится сначала обдавать ледяной водой, а потом слишком горячей.
Плиты — это кошмар, а управление совершенно бессмысленное.
Вода такая жёсткая, что приходится покупать свою собственную и готовить на ней; без шуток. Нормально, если привыкнешь (а я привык, я жил в Гвельфе, но, боже мой, пенка на моей чашке чая такая толстая, что её можно буквально ложкой снять).
За завтрак нужно платить, в отличие от остальных в отеле. Почему? Потому что, наверное, потому что, чёрт возьми?
Лифт не работает.
Вам всё равно придётся идти в ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, чтобы заселиться, что было бы не так безумно, если бы они не заперли всех из кухонного уголка. Какой в ​​этом вообще смысл? Зачем делать его отдельным, а потом заставлять пользоваться лучшим западным столом?
Мебель настолько дешёвая, что я не думаю, что она простоит и года. Без шуток, входишь, а там такой дешёвый ДСП в таком огромном количестве, что от выделяющегося газа пахнет бумажной фабрикой.

Мы забронировали номер на верхнем этаже, где разрешено проживание с собаками. Звукоизоляция потрясающая… мы никого не слышали, что редкость в отеле. Номер выглядел совершенно новым и очень чистым. Отличная планировка, удобная мини-кухня и очень комфортная кровать. Мы бы без колебаний забронировали его снова!