Luxury Inn

Мой опыт в этот раз был просто УЖАСНЫМ! Я останавливаюсь в этом отеле много лет. Я работаю в Коллингвуде и часто останавливаюсь здесь, чтобы сэкономить время на поездках из Большого Торонто. В этот раз я остановился на две ночи. В первую ночь, когда я заселился в 23:30 после работы, сотрудница отеля дала мне ключи от номера с большой двуспальной кроватью. Как только я вошел в номер, я услышал шум от проезжающих машин. Я подошел к стойке регистрации и высказал свои опасения; она поменяла мне номер на двухместный, который был намного тише, но в нем стоял сильный запах еды. Поскольку она уже поменяла номер, и было уже поздно, я не стал ее беспокоить. На следующий день я сказал ей, что в номере очень неприятный запах. Меня удивило, что она знала о неприятном запахе в номере «102», но при этом брала полную цену и скрывала это от клиента. Поскольку я часто бываю там, я не просил никаких скидок, и мне их не предложили, но в следующий раз она предложила мне номер на втором этаже. На следующий день, после работы, я заселилась в 23:30. Мне снова дали номер на втором этаже с видом на главную дорогу. Я попыталась поспать, но после 45 минут борьбы позвонила на ресепшн. Там не ответили, поэтому я спустилась вниз. Я была готова доплатить 20 долларов за смену номера, но девушка устроила ненужную истерику. Она заявила, что я единственная клиентка, пожаловавшаяся на шум и неприятный запах; в остальном у них всегда хорошие отзывы, неужели?

Мы забронировали этот отель онлайн и указали приблизительное время заселения. По прибытии отопление в номере было выключено, и в комнате было как в морозильной камере 🥶. Когда я подошла к стойке регистрации, мне сказали, что в следующий раз нужно позвонить и попросить включить отопление до моего приезда.
Я много лет путешествую и никогда с таким не сталкивалась.
Неужели времена настолько тяжелые, что отелю нужно экономить, не включая отопление в номере до приезда гостя?
Будьте осторожны, так как сумма в моем счете оказалась больше, чем было оговорено на сайте бронирования.
Из плюсов: номер был чистым и расположен в центре города, недалеко от местных достопримечательностей.

Было тихо, чисто, просторный номер и удобная кровать. За такую ​​цену это было отличное пребывание.
Сотрудница на ресепшене тоже была очень приятной. В целом, отличное пребывание, и я бы остановился здесь снова.

Номер очень хороший и чистый. Мне было комфортно, и кровать была лучшая в моей жизни. Отличное обслуживание и очень тихо, что мне понравилось. Голубые горы всего в 10 минутах езды, и поблизости много ресторанов. В Boston Pizza тоже хорошая скидка.

Я отлично провел время в этом отеле. Номера были чистыми, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Я сплю очень чутко, но здесь проблем не возникло.
Расположение также было идеальным. Вся инфраструктура Коллингвуда была в пешей доступности, и поблизости было много ресторанов. До Блу-Маунтин можно было доехать меньше чем за 10 минут, что было просто замечательно!

Очень хорошая цена и обслуживание.
Моим детям очень понравился номер, а кровать очень удобная, и вы сможете хорошо выспаться.

За что платишь, то и получаешь.
В отеле нет ничего для гостей с ограниченными возможностями ни в одном номере.
Только Дебби (владелица) говорит по-английски на понятном уровне, остальные три члена семьи — нет.
Отель привлекает клиентов благодаря своему происхождению.

Выходя из номера на кассу, как мы всегда делаем, я осмотрел комнату, чтобы убедиться, что мы ничего не забыли. Каркасы кроватей доходили до пола, так что под них ничего не могло попасть. Я потёр ногу о край кровати, под свисающим подолом матраса. Я нащупал там что-то маленькое. Очень рад, что не потянулся, ведь это была использованная секс-игрушка, которую никто не забрал. Хорошо, что мои дети её не нашли. Я сфотографировал это и сообщил на стойку регистрации. Сотрудник был вежлив, но просто извинился. Никакой скидки или чего-то подобного не предложил. Номер явно убирали не очень тщательно. Остаётся только молиться, чтобы постельное бельё было чистым.

Я прекрасно провел здесь время! Новые владельцы невероятно добрые и гостеприимные, что очень важно. Видно, что они действительно заботятся о месте и своих гостях. Расположение идеальное, недалеко от Голубой горы и пляжа, так что это очень удобно. Номера чистые, уютные и именно то, что нужно после насыщенного дня. Не верьте старым отзывам: руководство определённо изменилось в лучшую сторону. Я обязательно вернусь.

Номера отличные, очень чистые, с новым руководством, обслуживание великолепное, персонал на стойке регистрации очень вежливый. Забронирую снова в следующем году.

Сначала администратор приветливо поздоровалась (просто чтобы выманить данные кредитной карты), но при выезде мы убедились, что все в порядке, и попросили ее проверить номер. Через два часа она нас отпустила, позвонила и сказала, что мы пролили воду на простыню, и взяла с нас 200 долларов, не предупредив об этом заранее. Когда мы попросили администратора поговорить с нами об отмене этого платежа, она отказалась и повесила трубку. Она была крайне груба. Воды тоже не было, приходилось приносить свою. Нет нормальной уборщицы, во всем отеле работает семья из 4 человек. Гигиена на очень низком уровне. Это мошенничество. Никогда не давайте им свою кредитную карту.

Я забронировал и оплатил номер на Priceline. Когда мы приехали, индийская семья, которая управляла этим местом, сказала нам, что они хотят оплату на месте, и лучше платить на месте и бронировать через них, а не через Priceline. Звучит странно, но мы никогда не думали, что это мошенничество. В номере нет скота, нет бутылок с водой, клиенты должны приносить свою воду или пить из туалета. Мы заплатили 200 долларов, чтобы просто переночевать. На следующий день мы уехали рано, я пошёл на кассу и попросил администратора проверить номер перед отъездом. Я сказал им: «Идите, проверьте номер, нам нужно уехать». Она ответила, что всё в порядке. Она прождала полтора часа и позвонила мне, думая, что я уехал из Blue Mountain и, возможно, нахожусь в другом городе. Она позвонила мне и сказала, что нашла капли воды на одеяле и должна взять с меня 200 долларов. К несчастью, я всё ещё был в Blue Mountain и позвонил в полицию. Там была большая сцена. Я буду выкладывать каждое видео, это номер полицейского отчёта.

Хозяйка или девушка на ресепшене были ужасны. Она словно выбила нам дверь за то, что мы выехали в 11: я понимаю, что это время выезда, но опоздание на 10 минут не спровоцирует приступ. Бронирование этого отеля – большая ошибка. Единственное, что нужно знать: когда едешь в Blue Mountain, бронируй номер заранее в другом месте. И она строила рожицы, когда мы приехали. Когда мы уходили, она пыталась быть вежливой, потому что знала, что плохо обслуживает клиентов. Пожалуйста, не бронируйте у них, ведь многие жалуются на одну и ту же женщину.

Персонал был приветливым, номер чистый. Расположение удобное, рядом легко найти хорошие рестораны.

Администратор сначала была любезна, но после выезда она доставляла нашей семье неприятности. Она обвинила одного из членов нашей семьи в том, что он оставил на кровати пятно мочи, которое оказалось растаявшим льдом, и взяла с нас за это 200 долларов, не предупредив нас заранее. Когда мы попросили поговорить с руководством об отмене этого обвинения, она отказалась и повесила трубку. Она была довольно грубой и придиралась ко всем остальным мелочам, которые она находила в нашем пребывании, вместо того, чтобы вести полноценную дискуссию.

Просторные и красивые номера, очень чистые. Дружелюбный персонал и владелец. Семейный бизнес. Очень центральное расположение и тихо (был номер с видом на задний двор).
Здорово, что есть большая стойка и лотки для обуви для лыж! Остановился бы снова!

Приветливый персонал, большие номера, очень чисто. Ничего плохого не могу сказать об этом опыте, особенно с учетом цены. Остановился бы здесь снова и рекомендую всем, кто ищет место для проживания в Коллингвуде.