Я был здесь 4 ночи на конференции. Расположение отеля было отличным, он был связан с центром Мэри Браун и конференц-центром, недалеко от многих ресторанов. Номер был немного устаревшим, но в целом чистым, однако телевизор и кабельный телефон в моем номере не работали.
В последнюю ночь моего пребывания, которая была в субботу, прямо под моим номером, который находился на 2-м этаже, проходило мероприятие, поэтому я слышал, как гремела музыка, и даже чувствовал вибрацию в своем номере, когда пытался заснуть. Я спустился на стойку регистрации в 12 часов ночи, чтобы узнать, когда закончится мероприятие и могу ли я переехать в другой номер. Персонал на стойке регистрации и охранник сказали мне просто «подождать до 1 ночи», потому что они считали, что к этому времени это должно быть сделано. Они также сказали, что все номера забронированы, поэтому они не могут меня перевести. Я вернулся в свой номер, чтобы попытаться поспать, но больше не мог этого выносить, поэтому снова спустился вниз и попросил поменять номер, потому что знал, что из отеля в тот день выехало много людей, так что должны были быть свободные номера. Персонал заставил менеджера поговорить со мной, и этот менеджер снова сказал мне «подождать», на что я отказался, и затем они чудесным образом нашли для меня свободный номер на 10-м этаже после всего этого. Все это было очень разочаровывающим обслуживанием клиентов со стороны Delta, когда у них было решение проблемы, но они отказались предложить его по какой-то причине, пока я не боролся за него. Не буду рекомендовать этот отель на основе моего опыта в последнюю ночь пребывания, несмотря на средний опыт в другие ночи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В последнюю ночь моего пребывания, которая была в субботу, прямо под моим номером, который находился на 2-м этаже, проходило мероприятие, поэтому я слышал, как гремела музыка, и даже чувствовал вибрацию в своем номере, когда пытался заснуть. Я спустился на стойку регистрации в 12 часов ночи, чтобы узнать, когда закончится мероприятие и могу ли я переехать в другой номер. Персонал на стойке регистрации и охранник сказали мне просто «подождать до 1 ночи», потому что они считали, что к этому времени это должно быть сделано. Они также сказали, что все номера забронированы, поэтому они не могут меня перевести. Я вернулся в свой номер, чтобы попытаться поспать, но больше не мог этого выносить, поэтому снова спустился вниз и попросил поменять номер, потому что знал, что из отеля в тот день выехало много людей, так что должны были быть свободные номера. Персонал заставил менеджера поговорить со мной, и этот менеджер снова сказал мне «подождать», на что я отказался, и затем они чудесным образом нашли для меня свободный номер на 10-м этаже после всего этого. Все это было очень разочаровывающим обслуживанием клиентов со стороны Delta, когда у них было решение проблемы, но они отказались предложить его по какой-то причине, пока я не боролся за него. Не буду рекомендовать этот отель на основе моего опыта в последнюю ночь пребывания, несмотря на средний опыт в другие ночи.