Fairmont Winnipeg

Отель Fairmont Winnipeg предлагает хорошее размещение, в основном благодаря своему расположению в центре города. До офисов, мероприятий и ресторанов можно легко дойти пешком. Персонал вежливый и профессиональный. Регистрация проходит быстро. В целом, впечатление приемлемое.
Проблема в соотношении цены и качества. Отель устанавливает завышенные цены, но состояние номера не соответствует этой цене. Разница становится заметна сразу же, как только вы оказываетесь в номере.
Плюсы:
• Отличное расположение в центре города.
• Легкий доступ к работе, ресторанам и мероприятиям.
• Профессиональный и вежливый персонал.
• Тихие номера, несмотря на оживленный район.
Минусы:
• Шторы выглядят старыми и изношенными.
• Потолки имеют видимые признаки износа и проблем с обслуживанием.
• Нет джакузи или гидромассажной ванны. Сауна работает, но один из нагревателей неисправен.
• Нет USB-портов или современных розеток для зарядки.
• Не предоставляется бесплатная питьевая вода.
• Вода в туалете постоянно текла во время пребывания.
• Отделка номера выглядит устаревшей для отеля такого уровня.
Расположение и сервис повышают ценность, но не заменяют надлежащего обслуживания. Платя за такой уровень, вы ожидаете, что физическое состояние отеля будет соответствовать обещаниям бренда. С обновлениями и базовым ремонтом этот отель мог бы оправдать свою цену. Сейчас же качество обслуживания не в полной мере соответствует заявленной ценности.

Впервые остановились в отеле Winnipeg Fairmont. Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации был великолепен, Ральф помог нам заселиться раньше времени. На следующий день, когда мы уезжали, жена заметила, что у нас был послеобеденный чай. Ральф на стойке регистрации помог нам заселиться в последнюю минуту. Сам послеобеденный чай был великолепен. Наш официант Род отлично справился со своей работой, позаботившись обо всех наших нуждах.
Ещё раз спасибо, увидимся в следующий раз, когда будем в городе.
Кевин.

Мы поехали в Fairmont, и это случилось как раз накануне моего дня рождения. Я выбрал Fairmont, потому что, судя по моему опыту пребывания в других отелях Fairmont, их удобства в хорошем состоянии, а обслуживание клиентов исключительное, очень роскошное и впечатляющее. Но отель в Виннипеге оказался не совсем таким.
Номер был неплохой, но выглядел устаревшим и действительно нуждался в ремонте. Лобби тоже выглядело скучно и немного уныло. Сауна и бассейн были просто посредственными, не совсем тем, что ожидаешь от пятизвёздочного отеля.
В стоимость забронированного мной номера входил завтрак, и выбор блюд был хорошим. Официант и хозяйка были приветливы и внимательны. Когда мы вошли в номер, они приготовили для меня праздничный набор, что было очень мило.

Мы впервые попробовали послеобеденный чай, и официант, который нас обслуживал, был просто потрясающим! А ещё, Джон, администратор! Спасибо, что встретил нас с такой очаровательной улыбкой!
Спасибо, Джой, за то, что всё подробно объяснил и проявил терпение, ведь у нас было много вопросов по меню. Всегда приятно посещать The Fairmont. Обязательно вернёмся, чтобы попробовать Le Petite, так как Джой рекомендовал и его.
И ещё отдельное спасибо шеф-повару за то, что он учел аллергию и приложил все усилия, чтобы мы смогли насладиться послеобеденным чаем.

Я прекрасно провел время в отеле Fairmont Winnipeg! Персонал был невероятно приветливым и гостеприимным с момента моего прибытия, а обслуживание на протяжении всего срока службы было превосходным. Мой номер был чистым, комфортным и ухоженным, с большим вниманием к деталям.
Расположение идеальное — прямо в центре Виннипега, откуда легко дойти пешком до магазинов, ресторанов и достопримечательностей. Удобства также были впечатляющими, особенно бассейн и фитнес-центр. Мне очень понравились мелочи, которые отель предлагает, делая пребывание здесь особенным.
В целом, это был расслабляющий и приятный отдых. Я определенно рекомендую отель Fairmont Winnipeg всем, кто собирается посетить этот город!

Сотрудники были дружелюбны и профессиональны. Бассейн и тренажерный зал были великолепны. В бассейне можно плавать, есть различные тренажеры (кардио и силовые) и свободные веса.
Ванная комната в номере, похоже, была отремонтирована, но остальная часть номера выглядела сильно изношенной. Ковер местами рвался. Похоже, что пытались что-то починить на крыше (возможно, повреждение от воды), и ковер, кажется, не пылесосили после предыдущего гостя. Был мини-холодильник, но от него странно пахло, и он был недостаточно широким, чтобы положить в него другие продукты (в основном только для напитков). Парковка дорогая, так как это отель в центре города (16 долларов за ночь за самостоятельную парковку (нужно продлевать ее каждую ночь), 27 долларов за ночь за самостоятельную парковку на площади или 32 доллара за ночь за парковку с услугами парковщика плюс налог). Мы в итоге воспользовались услугами парковщика, потому что хотели, чтобы было проще въезжать и выезжать из этого района. В это время в этом районе велись строительные работы.
Сотрудник парковки был великолепен, и для нас это был новый опыт — когда персонал открывал нам двери.
Надеюсь, что они продолжат обновлять отель. Думаю, когда-то этот отель был одним из лучших в Виннипеге.

Номер был чистым, кровати удобными, но ковры были в пятнах, на потолках и стенах были заметны трещины, а сливы в ваннах работали медленно. Нам сказали, что в следующем году в отеле будет капитальный ремонт. Я бы также посоветовал установить джакузи в дополнение к бассейну и сауне.
У моей жены диетические ограничения, и сотрудники лаунжа и ресторана для завтраков сделали всё возможное, чтобы её блюда соответствовали её диете и были вкусными. Как только номера отремонтируют, оценка будет 10/10.

Мы заселились в отель Fairmont Winnipeg и нас встретили носильщик. Сотрудники стойки регистрации были профессиональны и вежливы. Мы воспользовались услугами парковщика и остались очень довольны. Вестибюль отеля приятный и изысканный. Ресторан был хороший. Выписка прошла легко, и нам предоставили бесплатную бутилированную воду. Весь персонал и носильщик были одеты профессионально, как и ожидалось. Носильщики отнесли наш багаж к машине, которая нас уже ждала.

Мы прекрасно провели время в отеле Fairmont Winnipeg. От прибытия до выезда всё было на высшем уровне. Мы забронировали одну ночь на Золотом этаже в честь годовщины свадьбы. Прибыв в номер, мы обнаружили не одну, а целых три рукописные открытки от персонала отеля с поздравлениями с годовщиной и благодарностью за то, что мы отпраздновали её вместе с ними. Должно быть, я упоминал об этом, когда звонил, чтобы забронировать номер, но, честно говоря, не помню, упоминал ли я об этом. Также был кусок чизкейка с надписью «Happy Anniversary» шоколадом от руки на тарелке. Никогда раньше такого не встречал! С консьержем было приятно пообщаться, ужин и завтрак на Золотом этаже были превосходными, а все сотрудники, с которыми мы встретились, были очень дружелюбны.
Две небольшие проблемы, которые можно было легко исправить: бассейн отеля был довольно холодным, а сауна не нагревалась выше 40°C. Возможно, из-за лета температура специально поддерживается ниже? Это ничуть не испортило нашего замечательного отдыха.
В целом, мы бы обязательно остановились там снова и рекомендовали бы это место другим.

Выбрали Fairmont Winnipeg, потому что у моего 20-летнего сына было 9 выходных в школе, и он никогда не был в этой части Канады. Из-за всей этой политической обстановки мы в последнее время не ездили в США.
Мы остановились в номере Gold Room с двумя двуспальными кроватями на 6 ночей. Каждый раз, когда кто-то из нас принимал душ, из ванной комнаты и от штор исходил неприятный запах (когда шторы долго не чистили, они начинают пахнуть). Я пожаловался на шторы, и мне сказали, что с этим разберутся. Мы пожаловались ещё раз, и тогда шторы действительно поменяли. Я подумал, что уборщики, должно быть, знали о нечистоте, но им было всё равно, потому что им сказали, что весь отель будет отремонтирован. Новые ковры, мебель, полностью отремонтированные туалеты. Я видел демонстрационный зал, и он выглядит довольно впечатляюще. Ещё одной проблемой была температура в номере. Сотрудники золотого зала объяснили мне, что летом у них нет отопления, только кондиционер. Всю ночь был довольно холодный сквозняк.
Ещё одним неприятным моментом стало то, что бассейн и сауна были закрыты на весь месяц из-за ремонта. Жаль, а было бы так приятно освежиться и искупаться.
Сотрудники стойки регистрации предоставили нам два велосипеда BMW для велопрогулок по городу, что было очень удобно.
Четыре молодых человека в золотом зале всегда были на высшем уровне, внимательны и профессиональны. Надеюсь, они останутся здесь и после завершения ремонта!

Мои первые 24 часа в этом отеле были просто идеальными. Я приехал по работе и очень устал. Всё было так, как и должно быть! Очень уютно, чисто, а обслуживание номеров было на высоте. Рекомендую яйца по-вашему на завтрак, жареную в миске на обед и стейк с бокалом мальбека на ужин. Персонал замечательный и отлично справляется со своей работой. Я только что вернулся из 35-дневных путешествий по разным отелям, и этот, безусловно, лучший ✨ Единственное, чего не хватает, — это микроволновки и прачечной для гостей. НО обслуживание номеров просто отличное, и, если вам нужна прачечная, вы можете воспользоваться ей.

Персонал действительно превзошел все ожидания. По прибытии Тамиса спросила, что привело нас в Виннипег. Я ответила, что мы приехали на семейный отдых, и упомянула, что мои дети впервые в Канаде. На следующий день мы вернулись к угощениям в нашем номере, полному украшений и сувениров. Мы часто говорим нашим детям, что люди помнят, как к ним относятся. Наши дети не могли перестать говорить о том, какой приятный персонал и как весело им было. Нас постоянно приветствовали по имени, а обслуживание парковщика было превосходным. Наш номер был чистым и хорошо обставленным. У нас было 2 двуспальные кровати, поэтому они были немного маловаты, но мы справились. Нам понравилось расположение, и мы были в нескольких минутах ходьбы от Форкса и Музея Манитобы. Определенно остановимся здесь снова!

Прошло много-много лет с тех пор, как я останавливался в этом отеле, и в последнее время предпочитаю варианты, более удобные для работы.
Короче говоря, я был очень доволен этим пребыванием. Я решил повысить свой номер до уровня Gold. Мне очень понравился лаунж, где я завтракал и ужинал. Обслуживающий персонал был исключительным – извините, я не запомнил их имён! Услуги парковщика были быстрыми и эффективными. Мой номер был комфортным и хорошо обставленным. Меня ждал приветственный подарок в номере – пара бутылок хорошей воды и спортивная форма Fairmont (см. Фото). Мягкая и удобная кровать и постельное бельё.
Я считаю, что цена проживания вполне соответствует качеству и обслуживанию. Я обязательно вернусь.

Я останавливался в Fairmont несколько раз. В этот раз я решил остановиться на уровне Gold. У меня были определенные ожидания, основанные на стоимости номера за ночь, а также это более высокий уровень обслуживания по сравнению со стандартными номерами.
Я был весьма разочарован чистотой или ее отсутствием в помещении. Ванна и окружающая обстановка были грязными, на занавеске для душа были волосы или гель для душа предыдущих гостей.
Ванна также звучала так, как будто я собирался провалиться в номер ниже.
Кран также было почти невозможно повернуть или запустить, а я способный человек, ростом более шести футов. Мне бы не хотелось видеть, как моя мама пытается повернуть эту ручку.
Еще одна вещь, которая была огромным неудобством: строительство. Либо номер ниже, либо рядом со мной находился в процессе строительства. Звук ударов молотка и отбойного молотка был непрерывным примерно до времени ужина.
Ужасное пребывание.

Мне очень понравилось пребывание в Fairmont Winnipeg. Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от Канадского музея прав человека, а также The Forks и Музея Манитобы, среди прочего. Еда в ресторане была восхитительной, хотя кофе и чай могли бы быть немного горячее во время завтрака. Обслуживание было безупречным. Номер был действительно хорошим, а кровать супер удобной. Лосьон и гель для душа в ванной — самые пахнущие продукты такого рода, которые я когда-либо использовал в отеле. Весь персонал был очень дружелюбным и очень услужливым, когда я задавал им вопросы. Определенно остановился бы там снова, если бы когда-нибудь вернулся в город, и очень рекомендовал бы этот отель.

Недавно я останавливался в Fairmont Winnipeg, и хотя в целом впечатления были приятными, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
Во-первых, я бы посоветовал отелю предоставить путеводитель по близлежащим туристическим достопримечательностям и мероприятиям в Виннипеге, так как это было бы полезно для посетителей. Также было бы полезно включить информацию о близлежащих сувенирных магазинах вместе с их часами работы. Поскольку в центре города есть крытый пешеходный маршрут, гостям было бы удобно иметь карту этого маршрута.
Еще одной проблемой была чистота номера по прибытии. Я заметил пыль на рабочем столе и подставке под телевизор, что разочаровало. Отель мог бы улучшить ситуацию, внедрив контролируемый процесс подготовки номера до прибытия гостей, особенно учитывая, что я прошел онлайн-регистрацию, и они заранее знали о моем времени прибытия. В процессе онлайн-регистрации было конкретно указано, что он призван помочь подготовить номер до моего приезда.
В целом, я ценю обслуживание и гостеприимство отеля, но решение этих вопросов сделало бы пребывание еще лучше.

Мы остановились на уровне Gold. Номера хорошие и хорошо обставленные. Уборка номеров проделала отличную работу, поддерживая номера в идеальном состоянии. Персонал уровня Gold выдающийся. Они делают все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание и предугадать ваши потребности. Хотя зона шведского стола компактна, они отлично справляются с тем, чтобы каждый день предлагать несколько новых блюд. Персонал на входе очень дружелюбный и услужливый. Отель также имеет прямой доступ к подземной системе переходов.