Отзыв об отеле Grand Royal Legacy 2*

Не оставайтесь здесь. Это была приличная цена и достаточно хорошие фотографии, поэтому я решил дать ему шанс. Большая ошибка. Персонал грубый, а место захудалое и грязное. Еще до того, как я вошла, меня оскорбили люди за пределами вестибюля. Вывески сломаны или отваливаются, есть трещины в окнах. При входе девушка впереди сказала мне, что моя комната находится рядом с баром и будет очень громко. Она сказала мне, что дальше от бара есть комната с кроватью размера «queen-size», в которую я могу переключиться. Я спросил, будет ли это изменение бесплатным, и она ответила «нет». Какое место сначала записывает вас в плохую комнату и пытается заставить вас не находиться в плохой комнате?
Не говоря уже об игровых автоматах, в которых кричала пьяная женщина, пока я регистрировался.
Девушка на стойке регистрации сказала мне, что возмещения не будет, даже если я там не останусь, и была очень груба по этому поводу.
Пока я пытался придумать, что делать, количество пыли и запаха дыма в воздухе было достаточным, чтобы у меня спровоцировалась астма. Мне нужно было выйти на улицу, чтобы предотвратить приступ астмы из-за количества пыли. На улице кто-то курил возле дверей в вестибюль.
Я связался с Expedia и объяснил, что не могу там оставаться. Expedia позвонила на стойку регистрации, чтобы поговорить с ней, и она назвала меня лжецом, потому что курение запрещено, но кто-то курил на улице, и дым дул в вестибюль.
В итоге я уехал без возмещения и нашел место для проживания, которое было чистым и вежливым, но это был один из худших впечатлений и самых грязных отелей, в которых я когда-либо был, и я даже не добрался до номера.
Меньшее, что они могли сделать, это предложить возмещение, если вы даже не останетесь на ночь.