Grand Royal Legacy

Во время поездки в Онтарио я останавливался в отеле Grand Royal Legacy. Я припарковал свой автомобиль на стоянке отеля, предварительно убедившись, что там безопасно и проблем не возникнет.
Однако на следующее утро я обнаружил, что боковое окно моего автомобиля разбито, а все мои вещи, включая сумки, украдены.
Когда я сообщил об этом администрации отеля, они отказались брать на себя ответственность и лишь сказали, что могут обратиться в полицию. Они проявили полное безразличие к ситуации и отнеслись к такому серьезному инциденту очень равнодушно.
Этот опыт заставил меня почувствовать, что отель и окрестности небезопасны, особенно ночью. Я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь, потому что даже если ваш автомобиль взломают или украдут, администрация отеля не возьмет на себя никакой ответственности.

Мы останавливались здесь на 2 ночи в Виннипеге во время поездки в начале мая. Менеджер был очень внимателен и отзывчив к просьбам. Персонал тоже был дружелюбным. Номера были хорошими и чистыми. Единственной проблемой был шум из смежного номера в первую ночь. Дверь была плотно закрыта, но под ней был большой зазор, поэтому шум очень хорошо проникал внутрь. К счастью, следующая ночь была тихой и спокойной. В целом, хорошее пребывание!

Мои впечатления от пребывания в отеле Grand Royal Legacy были превосходными. Отель чистый и ухоженный, а в номере было все необходимое для комфортного проживания. Особая благодарность Алиму на ресепшене – он был очень дружелюбен, всегда готов помочь и очень эффективно решал все вопросы. Благодаря хорошему сервису и безопасному расположению, я буду рекомендовать этот отель своим друзьям и родственникам.

Недавно я останавливался в отеле Grand Royal Legacy, и в целом это был действительно позитивный опыт, который запомнился как комфортом, так и обслуживанием.
Сам отель хорошо содержится, чист и с момента входа создает гостеприимную атмосферу. Номера были просторными, красиво оформленными и предоставляли все необходимое для комфортного проживания. Внимание к деталям в чистоте и порядке не осталось незамеченным, и это существенно повлияло на то, насколько расслабляющим было пребывание.
Однако по-настоящему незабываемым этот опыт сделало исключительное обслуживание на стойке регистрации. Женщина, которая меня обслуживала, была невероятно профессиональной, вежливой и искренне доброй. Она быстро провела регистрацию, терпеливо ответила на все мои вопросы и позаботилась о том, чтобы я чувствовал себя желанным и ценным гостем. Редко можно встретить человека, который сочетает в себе эффективность с таким теплым и дружелюбным отношением, и она, безусловно, задала тон всему моему пребыванию.
Ее готовность помочь и позитивный настрой оставили неизгладимое впечатление и очень хорошо отразились на отеле в целом. Такое обслуживание клиентов люди запоминают и за ним возвращаются. В целом, я бы честно порекомендовал отель Grand Royal Legacy всем, кто ищет комфортное проживание в сочетании с превосходным гостеприимством. Очевидно, что и удобства, и персонал заботятся о том, чтобы обеспечить незабываемые впечатления.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Grand Royal Legacy. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, но нам повысили категорию номера до номера с кроватью размера «кинг-сайз». Весь персонал очень приятный, особенно Чахат и Алим. Они отзывчивы и очень гостеприимны. Обязательно вернёмся сюда снова.

Большое спасибо за ваше гостеприимство. Всё было замечательно. Персонал был лучшим (обе смены). Спасибо ещё раз.

Хороший небольшой отель, если вам просто нужна удобная кровать в центре Виннипега по разумной цене.
Новый владелец прилагает много усилий для улучшения (например, они убрали игровые автоматы и провели ремонтные работы). Очень приятный, отзывчивый и дружелюбный персонал.
Много чего посмотреть по телевизору, бесплатный Wi-Fi, много парковочных мест рядом с отелем. За исключением кондиционера в окне, шума практически не было.

«Отличное соотношение цены и качества. Номер был недавно отремонтирован, чистый и тихий. Большая парковка позволила легко припарковать наш грузовик. Множество ресторанов и других удобств находятся всего в нескольких минутах езды».

Останавливались на одну ночь. Кровати неудобные, а подушки ужасные. В номере ничего не работало: телевизор, телефон, розетки. В ванной не было розетки для ванны. Не было ни мыла, ни шампуня, ни салфеток, даже стакана воды в номере не было, только одно полотенце для рук и одно банное полотенце на двоих. Я попросила больше полотенец и две салфетки для лица, так как в номере ничего не было, они принесли полотенца, сложенные как на картинке, но без салфеток для лица. Как только вы подходите к лестнице, чтобы подняться в номера, в коридоре и в номерах чувствуется запах средства от насекомых. Когда мы сказали им о неработающих телевизоре и телефоне, они дали нам две бутылки воды и сказали, что они делают ремонт и собираются повесить новые шторы. Думаю, номеру нужно гораздо больше, чем просто шторы. Я бы не рекомендовала здесь останавливаться. Ах да, и залог в 250 долларов за ущерб. Не понимаю, как можно было сделать еще хуже.

Отель Grand Royal Legacy отлично справляется со своей работой под новым руководством. Отель недавно отремонтирован, номера чистые, современные и комфортабельные, при этом особое внимание уделяется безопасности гостей на всей территории. Расположение очень удобное, недалеко от центра города, больниц, ресторанов и основных автомагистралей, что делает его идеальным как для краткосрочного, так и для длительного проживания.
Команда профессиональна, оперативно реагирует на запросы и явно стремится улучшить качество обслуживания гостей и восстановить репутацию отеля. В целом, я очень доволен сервисом и могу с уверенностью рекомендовать Grand Royal Legacy всем, кто ищет безопасное, чистое и хорошо управляемое место для проживания в Виннипеге.

Это недавно отремонтированный отель с чистыми номерами, хорошей системой безопасности и большим количеством бесплатных парковочных мест. Удобное расположение и дружелюбный персонал. Остановился бы здесь снова.

Я останавливалась здесь, пока член моей семьи находился в больнице, и расположение было идеальным. Персонал был добрым и понимающим, а номер чистым и тихим. Wi-Fi был быстрым, а парковка удобной. Я бы остановилась здесь снова без раздумий.

Это худший отель, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться. Сотрудники были крайне бесполезны и уходили посреди разговора, чтобы пойти в бэк-офис. Кроме того, в отеле полный беспорядок. Фарфоровая ванна в моей комнате отслаивалась, и когда я открывал кран, вода становилась коричневой от ржавчины. Кроме того, в комнате не хватало самых необходимых вещей, таких как вешалки, увлажняющие кремы и плотные шторы. ОДНАКО, худшая часть всего этого опыта — это бар внизу, в котором играла живая рок-группа, КОТОРАЯ ИГРАЛА ГРОМКУЮ МУЗЫКУ, КОТОРАЯ ПОТРЯСАЛА ВЕСЬ ОТЕЛЬ С 8 вечера до полуночи. Если вы приехали в этот отель для спокойного ночного отдыха, ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО или возьмите с собой наушники с шумоподавлением. Из моего опыта видно, что владелец и персонал не уважают своих клиентов и не заботятся о них. Умоляю вас выбрать другой отель и избежать головной боли.

Даже далеко вниз по улице от Нотр-Дама нельзя получить доставку, и в этом месте тоже всегда все распродано.

Пишу этот отзыв спустя больше месяца, так как не хотелось говорить на эмоциях. Это место было абсолютно отвратительным. От пятен крови на простынях до хруста на полу и пятен, стекающих по стене возле унитаза, я не мог в это поверить. Мы забронировали номер на Expedia, поэтому не смогли вернуть деньги. Когда мы попытались получить новую простыню, они сказали, что у них ее нет, хотя в конце концов нам удалось получить плоскую простыню, на которую можно положить поверх матраса. Я попросил новое одеяло, так как на кровати были пятна грязи; взяли одеяло, а потом вернули такое же, с чехлом. Нам предложили другую комнату, но в наличии была только одна, такой же формы, с кроватью меньшего размера. В ту ночь случился дождь, мы проснулись от мокрого ковра от лужи на полу. Некоторые сотрудники отнеслись к этому с пониманием, хотя было невероятно неудобно стоять за стойкой регистрации, пока камера (со звуком) двигалась взад и вперед, глядя на меня и моего мужа. Хотя вестибюль выглядел красиво, это определенно было искажением по сравнению с остальным зданием и комнатами.

⚠️не оставайтесь здесь. … этот отель не такой, как показано на фотографиях. Обстановка места ужасная и отвратительная. Громкая музыка из бара не разочаровывает. Мы чувствовали себя небезопасно на протяжении всего пребывания. Жаль, что я не мог прочитать отзывы заранее, я видел только рейтинг. Мне показали 4.8⭐️, что явно фейк, как и фотографии их отеля. Пожалуйста, если вы семья, пара и даже друзья, думающие остаться здесь, сделайте себе одолжение, просто НЕ ДЕЛАЙТЕ этого.

Нам пришлось переночевать в аэропорту Виннипега, и мы забронировали этот отель через Expedia. Во-первых, в объявлении Expedia говорилось, что осталась одна комната, что было неверно. Во-вторых, этот отель НЕ находится рядом с аэропортом, как рекламируется (и на самом деле оказался в промышленной зоне с небольшим количеством удобств). В-третьих, это ужасный отель. Единственное, что нужно, это то, что он чистый и свежепокрашенный. Персонал на стойке регистрации больше беспокоился о получении залога за ущерб, чем о нашем состоянии. Помещения из цементных блоков, окрашенные в серый цвет, находятся на 2 этаже без лифта. Раковина в номере была отключена под стойкой, поэтому нашим первым опытом было наводнение при включении крана. В единственном окне работал громкий кондиционер, и вентилятор дул прямо в изголовье одной кровати на расстоянии менее 2 футов. Спать было трудно. Не было ни стаканов, ни чашек, а в одинокой кофеварке не было ничего, даже кофе. Вешалок не было. Нам сказали, что в тот день пришла новая домработница, которая не объяснила всех возникших проблем. Наконец, когда мы уехали очень рано, мы пожаловались на ситуацию, и нам сказали, что владелец позвонит нам. Неудивительно, что ни одного звонка. Не останавливайтесь в этом отеле. Стоимость UBER (трансфер отсутствует), а стоимость номера выше, чем в реальных отелях рядом с аэропортом.