ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я редко пишу отзывы, но чувствую себя обязанным поделиться своим опытом. Бронирование номера по телефону в этом отеле оказалось полным бардаком. Весь процесс был запутанным и неорганизованным, и, к сожалению, Мэтью, человек, занимавшийся нашим бронированием, только усугубил ситуацию, вместо того чтобы помочь.
Мэтью также сказал нам, что цена будет такой же, как и при онлайн-бронировании. Однако, когда с нас списали деньги, сумма оказалась выше, чем указано на сайте. Это было крайне разочаровывающе и показалось обманом.
После долгого и утомительного дня в дороге последнее, что нам было нужно, это разбираться с вопросами бронирования и ценообразования при регистрации. Вместо спокойного и радушного прибытия нас ждал ненужный стресс, который полностью нарушил то, что должно было стать расслабляющим отдыхом.
Надеюсь, отель улучшит свою систему бронирования по телефону, обеспечит прозрачность ценообразования и проведет более качественное обучение персонала, чтобы будущие гости не сталкивались с подобными трудностями.