Four Points by Sheraton Winnipeg South

Нам понравилось наше пребывание… я бы поставил 5 звёзд, но нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, который мы не бронировали. Персонал сказал мне, что я его бронировал, и мне пришлось спорить и показывать подтверждение бронирования. Затем они извинились, сказав, что в моём профиле был указан номер для людей с ограниченными возможностями, чего я не понял. Я сказал им, что мне нужен другой номер, но они сказали, что у них всё забронировано. Доступен только номер с двумя кроватями размера «queen-size», но нам пришлось поменять номер на следующий день… Я был недоволен их ответами и хотел бы отменить нашу бронь, если они не смогут выполнить нашу просьбу. Затем они сказали, что у них есть номер, который мы запросили, и нам вообще не нужно менять номер. Номер был хороший, и нам понравилось наше пребывание, но почему они не сделали этого сразу? Зачем оправдываться, что у них всё забронировано?
Это так непрофессионально… сначала предлагать непопулярные номера. Они должны были бы изначально соблюдать наше первоначальное бронирование.
Бесплатный кофе и чай по утрам были очень кстати.

Я очень разочарован работой персонала отеля и отдела бронирования, так как один из сотрудников отменил бронирование моего номера для людей с ограниченными возможностями. Сотрудники стойки регистрации предоставили мне вспомогательные средства, но они всё равно затрудняли мне жизнь, и приходилось прилагать больше усилий, чтобы выполнять повседневные действия, такие как душ и туалет. Туалет был недоступен, и это сильно затрудняло перемещение.

Отличный отель, очень чистый и современный. Потрясающий персонал в обоих лаунжах. Я бы дал ему 5 звёзд, но меня очень расстроило, что джакузи не работало. Струй нет, и вода совсем не горячая. Останавливался здесь один раз год или больше назад, и, к сожалению, джакузи так и не отремонтировали.

Нам понравилось пребывание в отеле Four Points. Чистые номера. Комфортабельные. Нам предоставили парковку, которая подошла для нашего 16-футового грузового прицепа.
Мы пообедали в лаунже. Еда была вкусной. Обслуживание в лаунже было превосходным.

Хороший номер по выгодной цене. Персонал на первом этаже был замечательным. Номер был чистым и тихим. Мы также ужинали в ресторане внизу, и он был очень вкусным. Много парковочных мест, а рядом есть другие магазины и удобства.

Хороший отель, но обслуживание ужасное. Никто не может дать прямого ответа ни на один вопрос. А сотрудники ресторана предпочитают сидеть, разговаривать и есть друг с другом, чем обслуживать вас. У меня были гораздо более высокие ожидания.

Очень чистая и дружелюбная обстановка.
Хорошие номера в хорошем состоянии.
Есть бассейн и фитнес-центр.
В номере не было микроволновки, но она была в фойе ресторана.
Рядом с Sobeys (6 минут пешком) — за необходимыми принадлежностями.
Хотелось бы, чтобы отели устанавливали душевые лейки и регулировку наклона изголовья кровати для повышения стоимости.

В мае 2025 года я провел 3 ночи с семьей в отеле Four Points Sheraton Winnipeg. Во время моего пребывания я столкнулся с несколькими проблемами, очень разочарован обслуживанием клиентов и чистотой отеля. Ресепшн и менеджер отеля не отвечали мне до сегодняшнего дня. Я ожидал более высокого уровня и профессионализма, особенно от Marriott Property. Это не только доставило мне неудобства, но и оставило у меня негативное впечатление о вашем отеле и бренде. Хорошего дня!

Немного в стороне, но удобное расположение, так как находится прямо рядом с двумя большими торговыми центрами, ресторанами в пешей доступности и, что более важно, магазином спиртных напитков прямо напротив парковки! Бесплатная парковка — плюс. Всевозможные рестораны — китайские, корейские, индийские, бургерные, места для завтрака и т. Д. Ресторан в отеле тоже довольно хорош. Мне также нравится бар, приятная атмосфера и варианты сидения. Номера старые, но чистые и ухоженные. Персонал очень приятный. Массажистка в отеле расслабит вас после долгого перелета в эконом-классе.

Плавная регистрация. Недавно отремонтированный отель. Красивый вестибюль и очень чистый бассейн. Номера хорошо убраны и хорошо укомплектованы. Единственная проблема — дверь слишком близко к душевой.

Новый ремонт, место выглядит великолепно. Хороший ресторан и зона отдыха. Приятно видеть обновленные номера. Я предпочитаю этот отель, когда приезжаю в город по работе, так как он находится недалеко от нашего офиса.

ЭТА ОБЛАСТЬ НЕБЕЗОПАСНА! Соблюдайте меры предосторожности. (Обратите внимание, локация имеет «0» звезд)
У нас был плохой опыт в этом отеле, мы остановились там, потому что люди сказали нам, что этот район новый и безопасный, однако это очень далеко от реальности, в основном из-за того, что в нашей машине ночью разбили окна, но самое худшее, как и везде, — это отсутствие безопасности в этом районе и плохая реакция со стороны руководства отеля или властей. Нам не сказали, что район за отелем считается «малообеспеченным», что, по мнению людей в вестибюле, является синонимом преступности. Они не сказали нам не парковаться позади отеля и не оставлять ничего на виду внутри автомобиля. За неделю еще 3 грузовика остались с разбитыми стеклами, не только мы.
Кроме того, в другой раз они собирались уходить рано утром в 6 утра, но мы не смогли выйти из отеля через двери сбоку или сзади здания, потому что «кто-то» заблокировал выходные двери отеля тяжелыми деревянными балками и деревянными поддонами.
И еще одна странная вещь, которая случилась с нами: кто-то оставил сумку между дверью и дверным косяком, одной из боковых выходных дверей, чтобы держать ее открытой. Так что любой желающий мог попасть в здание, опять же, около 6 утра.
Итак, здесь есть много вещей, которые заставляют нас чувствовать, что это место небезопасно, поэтому мы решили уйти и остановиться в другом отеле дальше на север.
Еда в ресторане хорошая, однажды мы завтракали и обслуживали номера.

Я просто провел слишком много времени в Интернете, пытаясь забронировать этот отель, когда вместо этого решил позвонить им. Я дозвонился до Шьяма и получил УДИВИТЕЛЬНОЕ обслуживание! Он не только без проблем забронировал наши номера, но и нашел мой номер Marriot, о котором я даже забыл, и сделал это позитивно и профессионально. Я не могу дождаться прибытия в этот отель, основываясь на моем опыте работы с этим замечательным сотрудником. Спасибо, Шьям.

Отличные номера и сервис. Моя комната была очень удобной и тихой.
Еда в ресторане была фантастической. Им определенно нужно включить своего Рубена в меню, а не делать его особенным.
Мне понравилось местное разливное пиво, и я был бы признателен за его еще.

Приличный отель, но есть еще номера, которые не были отремонтированы, немного изношены и имеют завышенную цену по сравнению с новыми номерами. Не знаю, почему мы получили неотремонтированный номер — отель был далеко не заполнен, и нас заставили поверить, что мы получили отремонтированный номер. Неотремонтированный вариант приличный, но должен стоить дешевле. Мы заплатили полную цену и ожидали лучшего. Зал ресторана и бассейн красивые, персонал дружелюбный.
Если вы отправляетесь на отдых и празднуете день рождения, годовщину или какое-то другое событие, не ждите, что отель подтвердит это или сделает что-нибудь, чтобы отметить ваш особый случай. У нас было 4-дневное пребывание на нашу годовщину, и это так или иначе не было отмечено, что разочаровало.

Отель в полном порядке, но номера хуже, чем ожидалось за эту цену, особенно неотремонтированные номера, которые мы получили. Я не уверен, почему мы не получили отремонтированный номер. У нас сложилось впечатление, что так и будет, когда мы бронировали, и в отеле, похоже, было много свободных мест.
Ресторан/гостиная и зона бассейна прекрасны и соответствуют тому, что можно было бы ожидать от отеля более высокого класса, но номера по сравнению с ними разочаровывают. Возможно, отелю следует рассмотреть возможность снижения цен на неотремонтированные номера.
Отсутствует индивидуальный подход. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень милым, но отель позиционирует себя как место для отдыха. Люди часто останавливаются в отелях по особым случаям, таким как годовщины, дни рождения и т. Д.
В нашем случае мы остановились на 4 ночи на нашу 35-ю годовщину и уведомили отель об этом при бронировании. Но отель не получил никакого подтверждения нашего знаменательного события. Это была прекрасная возможность для отеля добавить личный штрих, который может сделать хорошее пребывание прекрасным и запоминающимся. Это не должно быть экстравагантным. Простой записки, признающей знаменательное событие, возможно, с небольшим подарком или предложением скидки в ресторане/гостиной или чем-то подобным, было бы достаточно. Просто что-то, чтобы показать, что курорт заботится о своих гостях, а не просто как о очередных клиентах.

Я путешествовал много лет и останавливался в отелях Marriott и Hilton, и останавливался из-за многочисленных преимуществ, которые предоставляет этот бренд.
Как пожизненный участник их программы вознаграждений я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием и управлением.
Генеральный менеджер этого отеля/отеля — грубый и неуважительный человек, а также настоящий манипулятор. Его зовут Том С. Он не заботится ни о ком, кроме себя, и не выполняет обещаний.
Он скорее поспорит с вами, чем откажет в надлежащем ведении дел и заботе о своих клиентах, даже если вы высказываете свои опасения/даете отзывы.
Это неприемлемо в гостиничном бизнесе.
Мы никогда не вернемся и/или не порекомендуем это место другим.
Владельцы отеля должны честно прочитать собственные отзывы и решить эти проблемы внутри компании.
Я считаю, что часть проблем с этим объектом размещения — это команда менеджеров, сверху донизу.
Хуже всего то, что они представляют отличный бренд, который, очевидно, не знает, что здесь происходит, и/или закрывает на это глаза, потому что носит название Sheraton.
Полностью разочарован и возмущен.
С уважением.
Джош К.