Отзыв об отеле Canad Inns Destination Centre Fort Garry 3*

При регистрации у нас возникли проблемы. Наш рейс отменили из-за задержек стыковочных рейсов, поэтому я связался с отелем и сообщил, что мы прилетаем очень поздно утром или рано утром, в зависимости от ситуации. В итоге мы подъехали к отелю примерно в 3:30-4 утра. Мне сказали, что номер отменили, но они смогли это исправить. Девушка на ресепшене была очень непонятной. В итоге нам пришлось пропустить первую ночь, так как наш рейс из страны полностью отменили, поэтому нам нужно было забронировать еще одну ночь, чтобы не пришлось сразу же уезжать. Вот тут-то и возникла проблема: мне пришлось внести еще один депозит за тот же номер, в котором мы остановились (на самом деле это был номер с двумя двуспальными кроватями). Также мне пришлось предоставить предварительный тариф, по которому я уже платил, чтобы получить тот же тариф. После всего этого мне предложили улучшенный номер — двухкомнатный люкс за 40 долларов за ночь, но потом сказали, что за первую ночь, а за вторую — примерно 230 долларов. В этот момент я просто хотел лечь спать, попросил ключи и пообещал прийти утром, чтобы обсудить все с другим сотрудником. Мы зашли в номер, и оказалось, что в нем невозможно комфортно разместиться компании из четырех человек. Номер был очень маленький, но в нем было две кровати. Я просто устал на ночь и попытался немного отдохнуть. Вот тут-то все и стало лучше. Я снова подошел к ресепшену, и меня встретил новый сотрудник, который очень любезно помог мне решить мою проблему — улучшить номер до двухкомнатного люкса. Он отнесся к этому с пониманием и предоставил нам номер за небольшую плату, а также сразу же переселил мою семью. Это было отличное обслуживание клиентов, я даже дал ему чаевые! Номер был замечательный, место выглядело намного лучше, чем в прошлый раз, когда мы здесь останавливались, а мы здесь останавливаемся постоянно, когда приезжаем в город! Спасибо сотруднику ресепшена за то, что он был таким замечательным человеком тем утром и все для нас уладил! Мы обязательно вернёмся!