Holiday Inn Express & Suites - Brandon by IHG

Отель был замечательный. Персонал очень приятный. Энни на ресепшене была невероятно отзывчива и дружелюбна. Номер выглядел совершенно новым, был очень комфортным и хорошо оборудованным. Завтрак был отличным. Не удалось воспользоваться такими удобствами, как бассейн или тренажерный зал, но они выглядели великолепно. Обязательно вернусь! Также отличное расположение.

Отличное место. Номер был просторным, комфортным и хорошо обставленным. Встреча с Энни прошла замечательно. Жилье выглядело совершенно новым. Очень удобная кровать, а кофе и завтрак были действительно вкусными. Большой выбор. Чувствовали себя очень желанными гостями и ни в чём не нуждались! Обязательно вернусь.

Это был отличный отель! Мы попали в аварию недалеко от Брэндона по дороге в Виннипег и неожиданно остановились в Брэндоне! ​​Девушка на стойке регистрации была к нам очень добра – нам дали комфортабельный номер, очень чистый и хорошо освещённый! На следующее утро в зале для завтраков было многолюдно, а девушки, работающие там, были очень дружелюбны и отзывчивы! Я был так рад, что в наличии было так много безглютеновых блюд! Мы вернулись на обратном пути из Виннипега и снова отлично провели время. Однозначно рекомендую этот отель!

Мы с сыновьями получили огромное удовольствие от пребывания здесь!
Мы уже останавливались здесь раньше во время ремонта нашего дома, и нам очень понравилось: мы хорошо выспались, наслаждались бассейном и завтраком. Все было безупречно чисто — отель очень ухожен!
В этот раз мы приехали отпраздновать день рождения моего сына. Персонал был очень дружелюбным и сделал все возможное, чтобы нас хорошо принять :) Он был очень рад увидеть, что в лобби даже сделали небольшую табличку в его честь!
Огромное спасибо всем, кто так усердно работает в Holiday Inn, чтобы так хорошо принимать гостей.

ВНИМАНИЕ! ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ПОДТВЕРЖДЕННЫМ ЦЕНАМ!
Я забронировала номер 19 сентября на одну ночь 8 октября 2025 года. Я запросила тариф CAA или военный тариф. Мне предложили военный тариф за 151 доллар. Меня никогда не спросили, деловая или туристическая поездка. Мы с мужем, внуком и мной были на рыбалке. Я получила подтверждение бронирования. Когда мы приехали на регистрацию, СУНАЙНА спросила, едем ли мы по делам. Я ответила, что нет. Я показала ей удостоверение личности военнослужащего и гражданина. Она сказала, что мне предоставили бизнес-тариф, и она его не примет. Я попросила позвать менеджера, но его не было. Я попросила позвать менеджера, но она отказалась. Она дала мне номер менеджера, чтобы я мог позвонить, что я и сделал, и оставил голосовое сообщение… затем Сунайна сказала, что получит сообщение только на следующий день, так как это рабочий номер. БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ она создала изменённое бронирование по моей кредитной карте с новым тарифом 229 долларов, указав, что плата за отмену составит стоимость одной ночи проживания.
Я пытался обратиться за помощью к менеджеру, в службу поддержки гостей и ко всем, кто был рядом, но они не принимают подтверждённое бронирование.
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ ОТЕЛЕМ.

В целом, всё нормально, но с некоторыми номерами есть проблема. Рекомендую проверить постельное бельё. В моём случае на кровати были волосы. Персонал на стойке регистрации был ужасен и пытался обманом заставить меня поменять постельное бельё. Это было ужасно. Но после моего вмешательства меня переселили в другой номер.

Плюсы: Приветливый персонал. Очень чисто и приятно пахнет. Минусы: Обогреватель сильно шумел. Мы сообщили им об этом, чтобы его починили.

Чистый номер. Просторный.
Свежий и современный. Очень понравились высокие потолки.
Понравилась перегородка между ванной/дверью и остальной частью номера (мы жили в стандартном номере с кроватью размера «king-size» и диваном).
На завтрак было много отличных вариантов.
Персонал очень дружелюбный и приятный.

Если бы у нас действительно был шанс воспользоваться номером, это было бы здорово, но, к сожалению, группа бронирования третьей стороны, как они ее называют, облажалась с бронированием, и у нас не было номера, а другого в городе не было. Моя дочь приехала с севера на похороны бабушки и осталась без кровати на ночь… На стойке регистрации сказали, не волнуйтесь, мы позаботимся об этом, о возврате денег, но, как я проверил, они даже не попытались. Сегодня они сказали, что мне нужно связаться со сторонней группой, которая взяла четыре набора международных номеров и кучу уклончивых ответов, но проблема до сих пор не решена… Я не знаю, кого винить и стоит ли отправлять какие-либо обвинения, это просто некомпетентность. Предложение — бронировать напрямую в отеле, не ходить через этот цирк с бронированием третьей стороны.

Было очень приятно, обслуживание превзошло все мои ожидания. Номер был огромным, а кровать такой упругой и удобной, что я сразу же уснул. В отеле есть тренажерный зал, бассейн и место, где можно позавтракать. Завтрак был вкусным, но выбор был невелик. Зато бассейн был очень тёплым, и даже есть джакузи. Настоятельно рекомендую этот отель для вашего отпуска.

Номера очень просторные, прямо напротив торгового центра Keystone.
Не понимаю, почему у них есть персонал, который выдумывает истории о жалобах соседей на шум, хотя мы все из одной группы. Зачем пускать спортивные команды в свой отель, если вы не позволяете детям вести себя как дети?

Очень чисто, новый и дружелюбный. Обслуживание номеров каждый день было просто потрясающим, что сейчас редкость. Персонал был внимателен к нам, родителям, которые проводили время в холле, пока наши дети не резвились. Настоятельно рекомендую, хотя я обычно не пишу отзывы.

Пребывание в Holiday Inn Brandon было очень приятным, весь персонал был очень любезным, особая благодарность леди Марии на стойке регистрации за ее помощь.
Я останавливался здесь более 10 дней, и отель был удобно расположен для того, чтобы добраться до ужина и по делам.
Внутренняя уборка также была хорошо сделана, и мы провели комфортное время.
Завтрак и обслуживание завтрака также были хорошими.

Этот отель был хорош, но, к сожалению, мы приехали, когда там было много людей на хоккей, поэтому мы не смогли в полной мере насладиться удобствами. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Я бы с удовольствием приехал снова, но цена немного выше. В целом, это было хорошее пребывание, и кровать была очень удобной.

В целом, мое пребывание в Holiday Inn в Брэндоне было приятным — номера были чистыми, персонал — дружелюбным, а расположение — удобным. Однако я хотел бы предложить небольшое, но значимое улучшение в предложении завтраков.
Поскольку Канада — разнообразная и инклюзивная страна, было бы здорово, если бы отель отразил это в своем меню, включив в него растительные колбасы или растительные заменители мяса. Это был бы продуманный вариант для гостей-мусульман, которые предпочитают халяльные блюда, а также для вегетарианцев и тех, кто ищет более здоровый выбор.
Даже такие крупные розничные торговцы, как Costco, теперь предлагают халяльные и растительные продукты, поэтому было бы замечательно, если бы индустрия гостеприимства, особенно такие уважаемые бренды, как Holiday Inn, предприняла аналогичный шаг. Это небольшое изменение может иметь большое значение для того, чтобы все гости чувствовали себя желанными и учтенными.

Персонал на стойке регистрации был крайне груб во время нашего пребывания. Одна дама заявила, что «они стремятся быть самыми худшими»
Я потратил тысячи долларов в IHG и больше никогда не остановлюсь в этом месте. Я рекомендую людям не останавливаться здесь. Очень хороший отель и отличные комфортабельные номера, но они не стоят проблем с персоналом.
Никакого подтверждения членства и никаких подарков при заселении. Просто катались все выходные. 1 из 5 из-за плохого обращения с гостями, которые платят тысячи за проживание там.

Очень рекомендую – вернусь!
У меня было фантастическое пребывание в этом отеле. Номера были чистыми, современными и гостеприимными, с отличной кофемашиной, которая добавляла приятный штрих. Зона бассейна и гидромассажной ванны была идеальной: просторной, безупречной и очень расслабляющей.
Завтрак превзошел мои ожидания, предлагая широкий выбор блюд, включая свежие фрукты, традиционные блюда для завтрака и даже вкусные горячие булочки с корицей. Все было высокого качества и хорошо укомплектовано.
Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и услужливым, благодаря чему регистрация заезда и общее впечатление прошли гладко и приятно. Уборка работала отлично: мою комнату убирали тщательно каждый день.
Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь!