Holiday Inn Express & Suites - Brandon by IHG

Мы прекрасно провели время в этом отеле всей семьей из четырех человек. Номер был очень чистым и ухоженным, что сразу же создало ощущение комфорта. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным, всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно.
Одним из главных преимуществ для нашей семьи стал бассейн: он был чистым, ухоженным и интересным как для детей, так и для взрослых.
Зона для завтрака также была превосходной, с большим разнообразием блюд и множеством мест для сидения, что делало утро легким и приятным.
В целом, это был фантастический опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Недавно я по рекомендации привезла свою семью (мужа и двоих детей младше 12 лет) в отель Holiday Inn, и могу с уверенностью сказать, что это был превосходный опыт от начала до конца. С того момента, как я переступила порог, меня встретили теплые улыбки и по-настоящему дружелюбный персонал, который делал все возможное, чтобы помочь. Их профессионализм и готовность выполнить любую просьбу задали тон, а затем, как только мы устроились, нам позвонили в номер.
Одним из самых впечатляющих аспектов этого отеля была исключительная чистота. Наш номер был безупречно чистым, все, от постельного белья до ванной комнаты, было идеально ухожено, что позволяло легко расслабиться. Лобби было не менее ухоженным, создавая отличное первое впечатление и комфортное пространство для отдыха.
Зона для завтрака также стала большим плюсом. Выбор блюд был не только разнообразным, но и само пространство было чистым, организованным и уютным. Это сделало начало дня приятным и беззаботным. Меня также очень впечатлили бассейн и джакузи. Оба бассейна были безупречно чистыми и ухоженными, предоставляя отличное место для купания детей, пока мы отдыхали на берегу.
В целом, сочетание превосходного сервиса и высочайшей чистоты сделало это пребывание по-настоящему замечательным. Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто посещает Брэндон, очевидно, что персонал очень гордится тем, что обеспечивает гостям наилучшие впечатления.
ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В БРЭНДОНЕ, БЕЗУСЛОВНО!

Персонал: 5/5 — Дружелюбный во всех отношениях. Сотрудники ресепшена смогли подсказать нам дорогу к месту назначения, когда это было необходимо.
Чистота: 5/5 — Современный и чистый. Никаких нареканий.
Бассейн: 4/5 — Бассейн чистый и хорошо освещен наружным освещением. Температура воды комфортная, в номере тепло и уютно. Много мест для сидения, нет горки.
Еда: 5/5 — На завтрак был большой выбор блюд на любой вкус. Столик найти не составило труда. Горячий завтрак был вкусным.
Расположение: 5/5 — Лучше и быть не может, если вы собираетесь посетить какое-либо мероприятие в Keystone Center. Вход в пешей доступности даже во время снегопада. В окружающем торговом районе также много магазинов и ресторанов.
Бонусы: Круассаны на завтрак были восхитительны и запоминающиеся!
Говядина: Нет!
Итоговый вердикт: 5/5 — Лучшего отдыха в Брэндоне и желать нельзя!

Мы останавливались во многих отелях Канады, и этот — лучший из всех. Нам понравилась чистота и атмосфера. Персонал был очень отзывчивым. Номер был почти идеальным! Кровать и подушки обеспечили нам отличный сон. Ванная комната была чистой (вентиляция нуждается в небольшом улучшении). Кофемашину можно было бы обновить в ближайшее время, но и так все хорошо. Нам понравились удобства, особенно бассейн, который чистый и безопасный.

Номера были просторными и безупречно чистыми, с прекрасным декором и свежим постельным бельем. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, с огромным разнообразием блюд! Персонал был внимательным и делал все возможное, чтобы нам было комфортно. Ничто не было для них проблемой.

Персонал на ресепшене был просто замечательный и дружелюбный, очень чисто, даже бассейн чудесный, с отличной вентиляцией, завтрак был превосходным, они сделали все, чтобы наше пребывание в Брэндоне прошло гладко. Я рекомендую остановиться здесь, это стоит своих денег.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
Изначально я позвонил в этот отель, чтобы узнать о бронировании номеров и конференц-зала. Во время звонка мне сказали, что отель не может предоставить конференц-зал на нужные мне даты, поэтому я устно попросил отменить бронирование номера, так как планировал посмотреть другие варианты в этом районе, которые могли бы предоставить и номер, и конференц-зал.
Поскольку я так и не получил подтверждающего письма, я предположил, что бронирование было отменено по моей просьбе. Однако в день, когда я должен был заселиться, я получил текстовое сообщение о том, что они с нетерпением ждут моего приезда. Это было неожиданно, поскольку бронирование было отменено устно в тот же день, когда оно было оформлено.
С тех пор я несколько раз пытался позвонить, чтобы решить эту проблему. Сотрудники стойки регистрации сказали, что они не могут помочь и что мне нужно поговорить с менеджером, поэтому я оставил голосовые сообщения с просьбой перезвонить. Прошла уже около недели, а ответа нет, и за это время с моей кредитной карты списали деньги.
Я также пытался связаться с компанией через онлайн-чат, но меня снова направили напрямую в отель. Крайне неприятно пытаться решить проблему, когда никто не перезванивает.
Это один из худших случаев общения со службой поддержки клиентов, с которыми мне приходилось сталкиваться, в основном из-за полного отсутствия коммуникации. Я больше никогда не буду бронировать здесь.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Brandon. Номера были очень чистыми и ухоженными, завтрак был превосходным, а персонал очень дружелюбным и приветливым. Особенно мне понравился выбор молока и сливок для кофе — это мелочь, но она действительно произвела впечатление. В целом, комфортное и приятное пребывание. Обязательно остановимся здесь снова.

Отель был замечательный. Персонал очень приятный. Энни на ресепшене была невероятно отзывчива и дружелюбна. Номер выглядел совершенно новым, был очень комфортным и хорошо оборудованным. Завтрак был отличным. Не удалось воспользоваться такими удобствами, как бассейн или тренажерный зал, но они выглядели великолепно. Обязательно вернусь! Также отличное расположение.

Отличное место. Номер был просторным, комфортным и хорошо обставленным. Встреча с Энни прошла замечательно. Жилье выглядело совершенно новым. Очень удобная кровать, а кофе и завтрак были действительно вкусными. Большой выбор. Чувствовали себя очень желанными гостями и ни в чём не нуждались! Обязательно вернусь.

Это был отличный отель! Мы попали в аварию недалеко от Брэндона по дороге в Виннипег и неожиданно остановились в Брэндоне! ​​Девушка на стойке регистрации была к нам очень добра – нам дали комфортабельный номер, очень чистый и хорошо освещённый! На следующее утро в зале для завтраков было многолюдно, а девушки, работающие там, были очень дружелюбны и отзывчивы! Я был так рад, что в наличии было так много безглютеновых блюд! Мы вернулись на обратном пути из Виннипега и снова отлично провели время. Однозначно рекомендую этот отель!

Мы с сыновьями получили огромное удовольствие от пребывания здесь!
Мы уже останавливались здесь раньше во время ремонта нашего дома, и нам очень понравилось: мы хорошо выспались, наслаждались бассейном и завтраком. Все было безупречно чисто — отель очень ухожен!
В этот раз мы приехали отпраздновать день рождения моего сына. Персонал был очень дружелюбным и сделал все возможное, чтобы нас хорошо принять :) Он был очень рад увидеть, что в лобби даже сделали небольшую табличку в его честь!
Огромное спасибо всем, кто так усердно работает в Holiday Inn, чтобы так хорошо принимать гостей.

ВНИМАНИЕ! ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ПОДТВЕРЖДЕННЫМ ЦЕНАМ!
Я забронировала номер 19 сентября на одну ночь 8 октября 2025 года. Я запросила тариф CAA или военный тариф. Мне предложили военный тариф за 151 доллар. Меня никогда не спросили, деловая или туристическая поездка. Мы с мужем, внуком и мной были на рыбалке. Я получила подтверждение бронирования. Когда мы приехали на регистрацию, СУНАЙНА спросила, едем ли мы по делам. Я ответила, что нет. Я показала ей удостоверение личности военнослужащего и гражданина. Она сказала, что мне предоставили бизнес-тариф, и она его не примет. Я попросила позвать менеджера, но его не было. Я попросила позвать менеджера, но она отказалась. Она дала мне номер менеджера, чтобы я мог позвонить, что я и сделал, и оставил голосовое сообщение… затем Сунайна сказала, что получит сообщение только на следующий день, так как это рабочий номер. БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ она создала изменённое бронирование по моей кредитной карте с новым тарифом 229 долларов, указав, что плата за отмену составит стоимость одной ночи проживания.
Я пытался обратиться за помощью к менеджеру, в службу поддержки гостей и ко всем, кто был рядом, но они не принимают подтверждённое бронирование.
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ ОТЕЛЕМ.

В целом, всё нормально, но с некоторыми номерами есть проблема. Рекомендую проверить постельное бельё. В моём случае на кровати были волосы. Персонал на стойке регистрации был ужасен и пытался обманом заставить меня поменять постельное бельё. Это было ужасно. Но после моего вмешательства меня переселили в другой номер.

Плюсы: Приветливый персонал. Очень чисто и приятно пахнет. Минусы: Обогреватель сильно шумел. Мы сообщили им об этом, чтобы его починили.

Чистый номер. Просторный.
Свежий и современный. Очень понравились высокие потолки.
Понравилась перегородка между ванной/дверью и остальной частью номера (мы жили в стандартном номере с кроватью размера «king-size» и диваном).
На завтрак было много отличных вариантов.
Персонал очень дружелюбный и приятный.

Если бы у нас действительно был шанс воспользоваться номером, это было бы здорово, но, к сожалению, группа бронирования третьей стороны, как они ее называют, облажалась с бронированием, и у нас не было номера, а другого в городе не было. Моя дочь приехала с севера на похороны бабушки и осталась без кровати на ночь… На стойке регистрации сказали, не волнуйтесь, мы позаботимся об этом, о возврате денег, но, как я проверил, они даже не попытались. Сегодня они сказали, что мне нужно связаться со сторонней группой, которая взяла четыре набора международных номеров и кучу уклончивых ответов, но проблема до сих пор не решена… Я не знаю, кого винить и стоит ли отправлять какие-либо обвинения, это просто некомпетентность. Предложение — бронировать напрямую в отеле, не ходить через этот цирк с бронированием третьей стороны.