The Aspens by Whiski Jack

Моё пребывание в отеле Aspens by Whistler Premier оказалось полной катастрофой, пожалуй, худшим из всех, что у меня были. Персонал на стойке регистрации был шокирующе бесполезным и откровенно пренебрежительным. Они не оказали никакой помощи, постоянно заявляя, что проблемы «не их дело». Нам так и не сообщили, что регистрация заезда осуществляется самостоятельно, что оставило нас в полном недоумении и заставило с трудом разобраться с неожиданной формой онлайн-регистрации. Когда я не решился предоставить данные кредитной карты онлайн из-за опасений мошенничества, сотрудники стойки регистрации отказались помочь лично, отдав приоритет местным гостям и откровенно игнорируя нас – поведение, которое показалось мне дискриминационным и неприемлемым.
Процесс регистрации был настоящим кошмаром: он занял больше 45 минут из-за отсутствия кодов доступа к номерам в электронном письме о регистрации. В довершение всего, на второй день код двери неожиданно изменился без предварительного уведомления, и мы оказались заперты. Их оправдание? Неопределённая «системная проблема» без какой-либо предварительной связи. Наши звонки были переадресованы на голосовую почту или вовсе сброшены, что противоречит их заявлению об «эффективной коммуникации». Как клиент, я ожидаю проактивных решений, а не оправданий постфактум. Я являюсь постоянным пользователем Booking. Com уже 20 лет и впервые столкнулся с таким отвратительным обслуживанием.

Прекрасное место для отдыха как зимой, так и летом. Склон с удобным доступом к подъёмнику Блэккомб. Летом вас ждут потрясающие виды и множество развлечений.

Расположение отличное, ни для лыжников, ни для горных велосипедистов. Номера отличные. Размещение действительно хорошее. Обратите внимание на плату за парковку в размере 25 долларов в день — это самое важное для персонала на стойке регистрации. Из их реакции на нашу реакцию я понял, что у них много гостей, которые также не знают об этой плате. В любом случае, я отвлекся. Как только мы заплатили и наконец нашли парковочное место, сначала разгрузите машину, места маленькие, это было нормально. Как я уже сказал, хороший номер, обеденный стол и стулья, приличная кровать, хороший душ и ванная комната, хотя местами немного серые, много места, телевизор не работал, но внизу была бесплатная библиотека DVD, так что совсем неплохо. Было многолюдно, бассейн был полон детей, а джакузи — людьми, громко разговаривающими по телефонам! Короткая прогулка на курорт через задний выход, если вы катаетесь на лыжах, очень легко попасть на склоны и спуститься с них. Очень хорошо, но не идеально.

Мы останавливались в отеле Aspens Residence с 19 по 27 июля.
Отель был очень красивым, ухоженным, с прекрасными внутренними и внешними зонами (прокат велосипедов, тренажерный зал, бассейн, 3 джакузи, кофемашины, прачечная, торговые автоматы и т. Д. ).
Что касается апартаментов, они были прекрасно оборудованы: большим холодильником, посудомоечной машиной, посудой, а также средствами для стирки и мытья посуды.
В гостиной у нас был большой телевизор, кондиционер, большой гриль на террасе и много места для хранения вещей.
В апартаментах была очень хорошая звукоизоляция; мы не слышали соседей. Было бы неплохо перенести кондиционер из гостиной в спальню, так как окна в спальне не открываются.
В любом случае, мы прекрасно провели время в этом отеле, который предлагает отличное соотношение цены и качества для города Уистлер.

Расположение недалеко от деревни. На территории есть общая зона и прокат велосипедов. Номера выглядят устаревшими, поэтому, если вам нужна дополнительная кровать, обязательно уточните качество матраса на диване для обеспечения комфорта. Просторная планировка с балконом, кухней и полноценной гостиной. Бассейн с тремя гидромассажными ваннами позволяет отдыхать как на солнце, так и в тени; не все струи работали, и ванна могла бы быть горячее. Этот отель/VRBO идеально подходит для недорогого семейного отдыха.

Как австралийские туристы, мы нашли Aspens on Blackcomb идеальным для наших нужд. Нам понравилось расположение, и нас не смущала короткая прогулка до нижней деревни или бесплатный трансфер, так как у нас не было машины. Очень легко передвигаться по окрестностям.
Наши апартаменты были идеальными для нас. Было все, что мы могли пожелать, и прекрасный вид на кустарник.
Бассейн и джакузи были великолепны, так как погода была прекрасной и солнечной.
Хорошие удобства, особенно прачечная.
Определенно рекомендую остановиться здесь.

Aspens — хороший отель, где можно остановиться, если вы ищете горнолыжный отдых. Моя семья ездила в Aspens и отлично провела время. Персонал очень приятный, у вас будет хороший вид, и в этом районе есть чем заняться. Это место для катания на лыжах, что было хорошо для меня, так как мы брали лыжи напрокат и спускались на лыжах к подъемнику, чтобы начать свой день, а в конце мы могли просто отдать лыжи персоналу, и они их оставили на хранение. Он находится очень близко к деревне Уистлер, всего в 5 минутах ходьбы, которая очень живописна, проходя через деревья и по красивому мосту. Номера аккуратные и с удобными кроватями.

Персонал отеля подлый. Когда я спросил, не сдал ли кто-нибудь солнцезащитные очки, персонал на стойке регистрации просто сказал: «Нет». Я вернулся и спросил, есть ли бюро находок, и она открыла ящик, полный солнцезащитных очков. Она, казалось, была расстроена тем, что я спросил ее. Почему она не предложила бюро находок раньше? Накануне та же женщина преследовала меня у лифта и сказала, что мне нужно спуститься по лестнице, чтобы отнести сноуборд на парковку. Что? Просто грубиянка.

Номер был забронирован через Airbnb. Отличное расположение. Отель старше моего, в хорошем состоянии. Номер был хороший. Мебель старая, на выдвижной кровати в гостиной было ужасно спать. Спальня хорошая. Большая двуспальная кровать.
Маленькая кухня. В основном однокомнатная квартира. Неплохо.

Наша квартира была не очень хорошей, могли бы быть некоторые обновления. Но были доступны лучшие варианты, и мы решили потратить меньше. Расположение, гидромассажная ванна, прокат лыж, лыжный парковщик, парковка, выезд на лыжах стоили 5 звезд.

Супер удобно. Хорошо оборудованные номера. Услуги лыжного парковщика были отличными. Создано для прекрасных выходных.

Мы два раза останавливались в отеле Aspens в Уистлере. Расположение невероятное. Это горнолыжный курорт, склон которого находится сразу за воротами рядом с бассейном. Всего лишь небольшая прогулка до гондольного подъемника Блэкхольма. Квартира была действительно красивой и очень уютной. Спальни были немного тесными, но мы жили в двух спальнях, поэтому часть второй спальни занимала дополнительное пространство. Когда мы останавливались в номере с одной спальней, он казался просторнее. Нам очень понравилась гидромассажная ванна и бассейн. Оба раза мы были там. Это было катание на лыжах, поэтому было очень холодно. Они сохраняют все красивым и теплым, так что это было прекрасно! Я без колебаний остановлюсь здесь снова во время будущих визитов в Уистлер!

Моя семья и я останавливаемся в Аспенах последние четыре года. Нашим детям сейчас 11 и 8 лет, и всем нравится бассейн, гидромассажные ванны и катание на санках после катания на лыжах на базе Блэккомб. Близость к магазинам и ресторанам деревни Блэккомб находится в нескольких минутах ходьбы. Выезд на лыжах с лыжным парковщиком. Мы никогда не хотим уезжать! 🥲

Номера хорошие, но кажется, что их можно обновить. Пребывание было приятным, и поездка нам очень понравилась.

Недавно я остановился в Аспене на Блэккомбе и имел удовольствие получить помощь от Алисы на стойке регистрации. С того момента, как мы приехали, Алиса сделала все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Она помогла нам с бронированием, дала отличные рекомендации и всегда была готова помочь нам с теплой улыбкой. Ее профессионализм и доброта действительно сделали наш опыт незабываемым. Спасибо, Алиса, за отличный сервис.

Для тех, кто бронирует на Booking. Com с хозяином Донгом, вот мой негативный опыт: Хозяин Донг — безответственный человек, который не позаботился о нашей безопасности, когда он просто дал код доступа к нашей двери кому-то другому, не проверив, были ли они гостем, забронировавшим бронирование. Номер на ночь (они, очевидно, по ошибке забронировали номер на следующие выходные, но Донг просто дал им код от двери, не спросив, кто это). В итоге мы потратили два часа после регистрации (что в 16:00 уже смехотворно поздно), чтобы наконец попасть в комнату после того, как случайные люди, которым Донг дал код доступа к двери, решили покинуть комнату.
Поскольку эти другие люди были в комнате до нас, они воспользовались душем, который был поэтому грязным, использовали полотенца и оставили кухню грязной. Совершенно не моя вина и опять же безответственный хозяин. Опять же, душ был использован и грязен, мне пришлось чистить его самому. На кухонной стойке остался мусор, и один из людей что-то пролил на стойку. Полотенца использовались. Я не собираюсь часами путешествовать, чтобы прийти в грязную комнату и убрать ее самостоятельно. А для моего партнера после завершения Гран Фондо и полного изнеможения это НЕ тот опыт, который кто-то хочет получить. Совершенно нелепый хозяин и компания по бронированию, которые полностью преследовали меня после того, как им сообщили, что Booking. Com не возвращает деньги, если хозяин не отвечает.

Превосходный курорт/отель, расположенный в потрясающем месте Уистлера. Комплекс легко доступен и имеет отличные удобства. Идеальное расположение во время пребывания в Уистлере. В отеле есть бассейн и зоны с гидромассажными ваннами, фитнес-центр и многое другое. Для занятий на свежем воздухе это отличное место. Настоятельно рекомендуется.