Travelodge by Wyndham Kamloops

Мой отец позвонил в отель и забронировал свою первую остановку по пути на остров Ванкувер. Позвонил по тому же номеру, чтобы забронировать еще одну остановку по возвращении с острова. Тот же сотрудник на ресепшене, с которым он разговаривал лично, ответил на звонок, и он забронировал следующую остановку. Он попытался отменить бронирование, так как собирался остановиться в другом городе по пути домой, и ему сказали, что МЫ забронировали через сторонний сайт, о котором мы даже не слышали, поэтому они не могут помочь и не хотят помочь. Менеджер Трэвис — самый грубый человек и ужасно справляется со своей работой. Он отказался помочь и сказал моей маме, что это ее проблема, и повесил трубку. Теперь нам говорят, что бронирование было оформлено через еще одну стороннюю компанию, хотя мы звонили в головной офис, и все номера никуда не ведут. В итоге с нас списали полную сумму за неделю до того, как должна была состояться поездка, и сказали, что мы бронировали онлайн через Agoda? Или через какой-то сторонний сайт, чего мы НЕ делали. Мой отец даже не знает, как это сделать. Мои пожилые родители чувствуют себя полностью обманутыми отелем Travelodge на улице Колумбия в Камлупсе, Британская Колумбия. Никто не хочет помочь, и снова Трэвис бесполезен и груб. Владельцу действительно следует проверить, как работает его отель и какие мошеннические схемы они используют. Повторяю, мы НЕ бронировали номер онлайн или по телефону 800.

Боже мой, зона бассейна просто отвратительная. Думаю, её никогда не чистили. Я бы даже собаку из фонтана не пустила. Плесень на полу и чёрное кольцо вокруг бассейна. Воздушный фильтр на потолке разбрасывает чёрный ворс, а раздевалка просто мерзкая. Джакузи — тёплая ванна без какого-либо напора воды. Из плюсов — номера чистые.
Я бы категорически не рекомендовала здесь останавливаться.

В целом, отлично! У нас, семьи из четырёх человек, хватило места всем, а на кухне был полноценный холодильник. Завтрак меня удивил большим выбором блюд, гораздо большим, чем обычные кексы и фрукты, которые я обычно вижу. Для нас открыли бассейн пораньше, что очень порадовало детей! Спасибо Travel Lodge!

Разочарован тем, что это отель Travelodge, и ценой, которую я заплатил.
В ванной комнате были плодовые мушки.
Зона бассейна не была чистой, и фотографии в интернете ОЧЕНЬ обманчивы.
Нет стульев, чтобы посидеть — пришлось сидеть на подоконнике, где повсюду были дохлые мухи. Полотенца у бассейна не предоставляются.
Бассейн выглядел плохо убранным, а в джакузи стоял ужасный запах.

Честно говоря, персонал отзывчивый, но номера и сама территория требуют ремонта. Кондиционер работал еле-еле, в номере было 25°C. Персонал был очень любезен и переселил нас на первый этаж. Фильтры кондиционера были очень грязными. Воздуха почти не было, да и сам кондиционер замерзал. Я бы никогда не вернулся.

Условия проживания были соответствующими. Мне нужно было остановиться поближе к больнице, и она удобно располагалась через дорогу. Кровать была удобной. Мои ожидания были невысокими, но они не были превзойдены. Что платишь, то и получаешь. Остановился бы здесь снова, если бы был в городе.

Ощущение старинного семейного уюта. Отель чистый, комфортабельный и, хотя и немного устаревший, в нём есть всё необходимое, и он очень выгоден по разумной цене. Но самое главное? Персонал. Они были невероятно дружелюбны, и было видно, что они хотели, чтобы нам было хорошо. Более того, вскоре после того, как мы заселились в номер, они позвонили, чтобы убедиться, что мы довольны номером и нам ничего больше не нужно. Я был в шоке, так больше никто не делает. Благодаря персоналу я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в Камлупсе. Спасибо!

Номер был чистым, если не считать воды, текущей в ванной со второго этажа. В наличии был мини-холодильник, микроволновка и кофеварка.
Кровать была жёсткой, как камень, а стены – тонкими, как бумага. Нам повезло, что нас поселили рядом с хозяйкой, которая курила в своей комнате, а телевизор работал всю ночь.
Завтрак был в стиле Киркленда: половина маффина, стаканчик йогурта, яблоко и пакет сока – кофе или чая не предлагали.
Фотография бассейна очень оригинальная – мы им так и не воспользовались.
Плюсы: очень легко добраться – буквально в паре кварталов от шоссе, цены невысокие, рядом кафе, где подают бэннок, через дорогу от больницы, большая парковка.

При заселении около 22:00 мы с трудом нашли парковочное место. Заняли последнее парковочное место, а один въезд на парковку был заблокирован. Похоже, мест не хватило на все номера.
Были шокированы, узнав, что нам дадут бесплатный завтрак «в пакете». Но ещё хуже было на следующее утро, когда мы узнали, насколько он был маленьким и жалким: яблоко, полбулочки, маленькая упаковка сока и маленький йогурт. Зачем вообще давать завтрак, если это так грустно? Особенно разрезали булочку пополам…
По крайней мере, когда мы заселились в номер, он был отремонтирован в прошлом году, так что это было значительно лучше, чем то место, где мы останавливались в Альберте две предыдущие ночи.
Кондиционер работал хорошо и не слишком шумно. Кровати удобные. Номер был чистым.
Крытый бассейн был интересен детям.
Однако ремонт был сделан дёшево. Держатель для полотенец отвалился от стены (просто прикручен к гипсокартону). Горячая и холодная вода в душе перепутаны местами, так что можно было легко получить очень горячую или очень холодную воду, хотя ожидали противоположного.
Внешняя часть окна нашей комнаты была разбита, но внутренняя часть осталась целой.

Безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я пошел спать и обнаружил на подушке засохшую кровь, которая не была моей. Осмотрев кровать, я обнаружил пятна и волосы по всему матрасу, а также сопли. На кровати также не было простыней — только матрас и что-то вроде тонкого, грязного и незакрепленного одеяла. Это было так отвратительно, что мне было трудно заснуть, даже после того, как я получил новые простыни и подушку. После информирования персонала мне дали простыни и подушку, чтобы я сам положил их на кровать. Никаких извинений за плохое состояние нашего номера не последовало. В 12 часов ночи будильник в нашей спальне был включен (не нами) и разбудил нас всех.
Что касается самой комнаты, то она меня не впечатлила. Единственные розетки находились в труднодоступных и неудобных местах – за телевизором и шкафом. Кондиционер работал так плохо – даже на полной мощности – что в нашей комнате всю ночь было невыносимо жарко. Напор воды в душе был настолько высоким, что это причиняло боль. По всей комнате была пыль, поэтому, если у вас аллергия, НЕ оставайтесь здесь. К сожалению, когда мы приехали, мы пошли прямо в бассейн (не зная об ужасном состоянии этого отеля), и нас встретили холодной водой.
Завтрак был более чем разочаровывающим. Половина булочки Costco, йогурт и яблоко. Я не стал его есть из соображений гигиены.

Недавно я посетил это место, увидев в Интернете их цены, рекомендованные больницей. Когда я спросил о цене, она была намного выше, чем то, что я видел в Интернете. Я спросил, является ли цена, которую я нашел в Интернете, ценой со скидкой, и они скорректировали ее, но все же указали цену выше, чем в онлайн-листинге. Было ощущение, что они играют в игры с ценами.
Когда я сказал им, что обсужу это с женой и вернусь позже, они грубо сказали: «Вам даже не обязательно здесь оставаться! » и рассердился. Я никогда в жизни не сталкивался с таким неуважительным обслуживанием. Шокирует, что компания нанимает такого непрофессионала. Судя по всему, этот человек был даже не генеральным директором, а всего лишь его помощником. Я не могу поверить, что они считали приемлемым такое обращение с клиентом.
Теперь я останавливаюсь в Night Inn за полцены, в гораздо лучшем номере. Я до сих пор в ярости от того, как они с этим справились. Их подход к обслуживанию ужасен! Я никогда не вернусь и никому не рекомендую это место.

Если вы ищете отель рядом с больницей, то он находится прямо через дорогу.
В противном случае я бы пошел в другое место.
Бассейн и гидромассажная ванна в лучшем случае чуть теплые.
Самолеты не работают.
Требуется капитальный ремонт и модернизация.

Ужасный сервис. Ужасный помощник менеджера. Я позвонил по номеру, указанному на фотографии мотеля. Оказалось, что это третья сторона. Не знал до конца бронирования. Я попросил о госпитализации, потому что меня поместили в больницу через дорогу. Да, он сказал. Никогда не получал этого. Пришлось заплатить почти двойную цену. Даже персонал мотеля сказал, что многие люди жалуются на то, что им не платят за медицинские услуги, хотя в рекламе они это делают. В любом случае долгая история. Плохое обслуживание. Пришлось взять у персонала 2 скрепки, чтобы держать занавеску закрытой. Никаких ламп. Помощник менеджера очень груб, третья сторона в США вообще не помогла, как и корпорация. Никогда не остановлюсь здесь снова. Ужасные старые подушки и все они имели твердые комки из-за наполнения внутри. Страшно. Я останавливался во многих отелях/мотелях для лечения. Худшее место когда-либо. Не оставайтесь здесь. Противное, подлое место.

Номера на первом этаже — это катастрофа. Помощник менеджера вообще не обслуживает клиентов. Был ужасный опыт. Travelodge Wyndham должно быть стыдно за такое ужасное обслуживание клиентов и чистоту в этом отеле. Не тратьте здесь свои деньги. Это печально, потому что это место близко к больнице.

Моя дочь и я (и наш кот) были очень довольны нашим 5-дневным пребыванием. Персонал был замечательным, номер был тихим и чистым. Любые просьбы выполнялись быстро. Отдельная благодарность Трэвису на стойке регистрации, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным. Расположение прямо напротив больницы было идеальным для нас, и отсутствие необходимости искать парковку каждое утро было идеальным! Спасибо замечательному персоналу Travel Lodge Kamloops — мы обязательно вернемся в нашу следующую поездку 👍.

Ravelodge.
Мы с мужем останавливались на 2 ночи. Нас встретили, открыв дверь в очень большую комнату с кроватью Murphy, диваном, столом, стулом, телевизором, комодом, шкафом, большой двуспальной кроватью, но только с одной тумбочкой с одной стороны кровати и очень ограниченным количеством розеток, что было небольшой проблемой, так как мой муж путешествует с аппаратом для спирали спермы, а мне некуда было положить телефон или подключить его рядом с кроватью. Если убрать стол, они могли бы отодвинуть кровать и освободить место для прикроватного столика. Была небольшая кухонная зона с раковиной, холодильником и новой микроволновой печью, что было здорово иметь снаружи душа и туалета. Туалет был размером с «детский сад» (низко к полу). Расположение было отличным, и пейзаж был приятным, чтобы выйти из нашей комнаты и увидеть горы.
Завтрак был полностью углеводным и несколькими сваренными вкрутую яйцами. В целом, кровать была удобной и соответствовала нашим целям.

Мы заселились 6 сентября, девушка на ресепшене была не очень дружелюбна, регистрация заняла 25 минут, хотя я был предварительно зарегистрирован. Девушка на ресепшене не поняла, как хотят разделить стоимость номера, казалась сбитой с толку, как разделить стоимость номера 50/50. Номера нужно убирать лучше, не так пыльно, я полагаю, из-за кладовой для персонала. Оценка, которую я бы дал этому месту, была бы в лучшем случае 1 1/2, в этом районе есть отели, которые являются лучшим выбором за те же или меньшие деньги!