Мы останавливались здесь в рамках блочного бронирования на турнир для провинциальных футбольных команд. Расположение было превосходным, учитывая близость к нашим полям и пешую доступность магазинов и ресторанов, и я бы рекомендовал этот отель только из-за его расположения. Однако у меня был ОЧЕНЬ неприятный опыт, когда я связался со службой бронирования и пытался разобраться, какой номер я забронировал через блочное бронирование, а какой мне предоставили (со мной разговаривали ОЧЕНЬ грубо, обвиняли в путанице менеджера нашей команды, говорили, что я должен был знать, что мне дадут этот номер, когда бронировал онлайн, и в конечном итоге мне сказали, что ничем не могут мне помочь, и что у моего сына не будет кровати, чтобы спать на турнире). Однако, когда я позвонил на главную стойку отеля, сотрудница, с которой я общался, была очень любезна и в течение получаса нашла мне нужный номер. Это говорит о том, что сотрудники службы бронирования не проявляют никакой заботы и не заинтересованы в том, чтобы их клиенты были довольны и им уделяли внимание во время пребывания.
В целом отель был чистым, красивым, номера были приличного размера. Однако в нашем номере не убирали все 4 ночи нашего пребывания, хотя утром я выставил карточку с просьбой об уборке. Мне пришлось дважды просить принести чистые полотенца, и один раз они приносились почти 15 минут, из-за чего я опоздал на встречу, на которую собирался. Ближе к концу нашего пребывания я также увидел в ванной двух чешуйниц, что нас обеспокоило. Хотя мы поддерживали порядок в номере во время нашего пребывания, было бы неплохо, если бы его как следует убрали.
Что касается качества сна, то двуспальная кровать, которая у нас была, была удобной, с множеством удобных подушек, а шторы защищали от солнечного света, когда это было необходимо. У нас также был номер с раскладным диваном, что было удобно для нашего сына (по крайней мере, если говорить о раскладном диване). Из нашего номера открывался вид на парк, поэтому мы совсем не слышали поезда (к счастью), но для некоторых наших товарищей по команде это было большой проблемой.
Мы приехали в середине июля и только один раз увидели ледяную воду у стойки регистрации. Вода была в графинах возле кофейного автомата, но она была прохладной, и в самый жаркий день мы искали холодную воду, но сотрудники стойки регистрации сказали, что нам придётся купить бутылку воды в автомате, если мы хотим освежиться.
В целом, моё пребывание было не ужасным, просто не очень. Я бы порекомендовал этот отель своим друзьям из-за его расположения, но, безусловно, дал бы им несколько предостережений: посоветовал бы им не бронировать номера через онлайн-бронирование, приносить с собой холодную воду, ОБЯЗАТЕЛЬНО следить за уборкой номера, если они остаются больше пары дней, и посоветовал бы им выбрать номер с видом на парк, чтобы не слышать шум поезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом отель был чистым, красивым, номера были приличного размера. Однако в нашем номере не убирали все 4 ночи нашего пребывания, хотя утром я выставил карточку с просьбой об уборке. Мне пришлось дважды просить принести чистые полотенца, и один раз они приносились почти 15 минут, из-за чего я опоздал на встречу, на которую собирался. Ближе к концу нашего пребывания я также увидел в ванной двух чешуйниц, что нас обеспокоило. Хотя мы поддерживали порядок в номере во время нашего пребывания, было бы неплохо, если бы его как следует убрали.
Что касается качества сна, то двуспальная кровать, которая у нас была, была удобной, с множеством удобных подушек, а шторы защищали от солнечного света, когда это было необходимо. У нас также был номер с раскладным диваном, что было удобно для нашего сына (по крайней мере, если говорить о раскладном диване). Из нашего номера открывался вид на парк, поэтому мы совсем не слышали поезда (к счастью), но для некоторых наших товарищей по команде это было большой проблемой.
Мы приехали в середине июля и только один раз увидели ледяную воду у стойки регистрации. Вода была в графинах возле кофейного автомата, но она была прохладной, и в самый жаркий день мы искали холодную воду, но сотрудники стойки регистрации сказали, что нам придётся купить бутылку воды в автомате, если мы хотим освежиться.
В целом, моё пребывание было не ужасным, просто не очень. Я бы порекомендовал этот отель своим друзьям из-за его расположения, но, безусловно, дал бы им несколько предостережений: посоветовал бы им не бронировать номера через онлайн-бронирование, приносить с собой холодную воду, ОБЯЗАТЕЛЬНО следить за уборкой номера, если они остаются больше пары дней, и посоветовал бы им выбрать номер с видом на парк, чтобы не слышать шум поезда.