Мы провели одну ночь в Ramada by Wyndham Kamloops, и это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Мы приехали около полуночи с кучей багажа, но не обнаружили тележки для багажа. Когда я обратился на стойку регистрации, они просто сказали, что некоторые гости не возвращают багаж, и ничем не могут помочь. Честно говоря, сотрудники стойки регистрации помогли нам донести багаж, но это изначально не должно было стать проблемой.
Когда мы вошли в номер, мы были шокированы, увидев у входа коробку с пустыми бутылками из-под воды и остатки еды от предыдущих постояльцев в холодильнике — очевидно, номер не был как следует убран. Приняв душ, мы обнаружили, что в номере нет фена. Мы продолжали стараться сохранять позитивный настрой, пока не собрались спать.
Кровать была заправлена, но когда мы откинули покрывало, то обнаружили пятна на простынях и волосы по всей кровати. Это было отвратительно и совершенно неприемлемо. Около двух часов ночи на стойке регистрации нас перевели в другой номер, но ущерб был уже нанесен — мы были измотаны и возмущены.
На следующее утро я попросил частичное возмещение, потому что мы заплатили 160 канадских долларов за номер, который совершенно не стоил этих денег. На стойке регистрации просто сказали: «Мир не всегда идеален», и ничего, кроме извинений, не предложили.
Это совершенно не то, чего ожидаешь от отеля Ramada. Я в ярости и больше никогда здесь не остановлюсь. Настоятельно советую всем избегать этого отеля — чистота и обслуживание клиентов оставляют желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы вошли в номер, мы были шокированы, увидев у входа коробку с пустыми бутылками из-под воды и остатки еды от предыдущих постояльцев в холодильнике — очевидно, номер не был как следует убран. Приняв душ, мы обнаружили, что в номере нет фена. Мы продолжали стараться сохранять позитивный настрой, пока не собрались спать.
Кровать была заправлена, но когда мы откинули покрывало, то обнаружили пятна на простынях и волосы по всей кровати. Это было отвратительно и совершенно неприемлемо. Около двух часов ночи на стойке регистрации нас перевели в другой номер, но ущерб был уже нанесен — мы были измотаны и возмущены.
На следующее утро я попросил частичное возмещение, потому что мы заплатили 160 канадских долларов за номер, который совершенно не стоил этих денег. На стойке регистрации просто сказали: «Мир не всегда идеален», и ничего, кроме извинений, не предложили.
Это совершенно не то, чего ожидаешь от отеля Ramada. Я в ярости и больше никогда здесь не остановлюсь. Настоятельно советую всем избегать этого отеля — чистота и обслуживание клиентов оставляют желать лучшего.