Quality Inn & Suites

Я крайне разочарована этим опытом.
Я не остановилась в этом отеле, потому что моя бронь так и не была подтверждена, но с меня всё равно списали 250 долларов. Я попыталась позвонить и отменить бронирование, но в тот момент стойка регистрации была закрыта.
На следующее утро я связалась с администрацией отеля, и мне сообщили, что на моё имя нет бронирования. Несмотря на это, с моей карты уже списали деньги.
Я считаю неприемлемым, что с меня списали деньги за проживание, которое так и не состоялось, и что администрация отеля теперь отказывается должным образом решить проблему или предложить возврат средств.
Я требую полного возврата денег. Если этот вопрос не будет решён в ближайшее время, я подам заявление в службу поддержки Booking. Com и в свой банк о несанкционированном списании средств.

Отель Quality Inns and Suites в Клируотере — отличное место для ночлега! Нам предоставили номер с мини-кухней на первом этаже и небольшой террасой с видом на задний дворик (оборудованный для игры в диск-гольф). Просторный номер с зоной отдыха, душевой кабиной и кофемашиной Keurig. В лобби, рядом с всегда приветливым персоналом стойки регистрации, предоставляется бесплатная кофемашина и фруктовая тарелка. Включен отличный бесплатный горячий завтрак. Единственные недостатки — номер очень темный, без освещения рядом с кроватями и над ними, а зеркало находится только в ванной. Нам удалось забронировать номер через Air Miles, что стало дополнительным бонусом. Их собственный ресторан The Grill также отличается превосходным качеством и соотношением цены и качества.

В целом, отличные впечатления. Бассейн был теплым, а вот джакузи не работало, что немного разочаровало.
Персонал был очень дружелюбным, номера просторные и чистые. Бесплатный завтрак был приятным бонусом. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Персонал был дружелюбным и услужливым. Номера были очень хорошими, за исключением крошечных подушек. Из-за них спать было неудобно.
Нам сказали, что бассейн закрыт, но по прибытии мы узнали, что он открыт. Никакого электронного письма с уведомлением не было. Слишком поздно, чтобы собрать вещи соответствующим образом. Очень разочарованы.

Очень приятный администратор на ресепшене. Прекрасная атмосфера во время завтрака. Я остановлюсь здесь снова. Я много путешествую по работе и постоянно останавливаюсь в отелях.
Мне также понравилось обслуживание и еда в ресторане.

Бассейн не работал, а это была одна из причин, почему мы выбрали этот отель. Подушки на диване были крошечными квадратиками, похожими на декоративные подушки, очень неудобные! И телевизор не работал всё время нашего пребывания!
Прикроватной лампы не было, только резкий яркий свет с потолка. В этом пребывании не было ничего приятного!

Мы остались очень довольны номером и всем предоставленным в нем. Соотношение цены и качества было хорошим.
Нам бы хотелось, чтобы у кровати была лампа.
Запах освежителя воздуха был слишком сильным, потребовалось несколько часов, чтобы он пришёл в норму.
Завтрак показался нам холодным и несвежим.
Мы остались очень довольны ужином в ресторане The Grill и сочли удобным расположение отеля Quality Inn.

Мы останавливались в вашем отеле несколько раз за эти годы. Последние три раза телевизор не работал. Мы поговорили с сотрудником на стойке регистрации, и он сказал, что это техническая проблема/проблема с сервером, и что он ничего не может сделать. Эту проблему нужно решить, так как после долгой поездки мой муж просто хотел расслабиться и посмотреть свою любимую передачу. Погода была ужасная, поэтому мы даже не смогли выйти на прогулку. Я считаю, что нужно что-то предпринять, чтобы исправить ситуацию. В остальном мы довольны нашим пребыванием.

Нам очень понравилось пребывание в этой отличной гостинице! Номер был современным и чистым, а ресторан на территории отеля – просто превосходным. Персонал был приветливым, а завтрак – приятным бонусом! Расположение идеально подходило для знакомства с близлежащим национальным парком!

Этот отель просто великолепен! 😍 Бесплатная кофемашина рядом со стойкой регистрации, горячий завтрак в 6:30 утра: яичница-болтунья, варёные яйца, бекон, колбаски, апельсиновый сок, холодный чай, молоко и т. Д. 😋 Услуги прачечной: стирка 3 доллара и сушка 2 доллара. Номера с мини-кухней идеально подходят для командировок, так как номера очень просторные. Сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь с любыми вопросами.

Хотя номер был очень чистым, устройство для туалетной бумаги было устаревшим, и рулоны постоянно падали на пол. Кроме того, дверца холодильника открывалась только частично. Возможно, ее нужно было приподнять спереди, так как она частично лежала на ковре. Кофемашина Keurig, похоже, не работала, хотя инструкции были соблюдены, а система телеканалов была несколько устаревшей, хотя это может быть связано с расположением отеля. Персонал, работавший на вечерней регистрации, был очень любезным, как и персонал по уборке номеров. Никаких нареканий к этому нет. Завтрак был хорошим, за исключением яиц, которые были стандартными, но резиновыми.

Отель был чистым, а цены – разумными. Бассейн и тренажерный зал находились в другом отеле по соседству. Это было ужасно, особенно в плохую погоду. Кроме того, в номере отсутствовало освещение у кровати. Мы путешествовали с младенцем, и когда мы укладывали её спать или спать, отсутствие какого-либо освещения, кроме невыносимо яркого верхнего, было неприемлемо для любого отеля. Освещение должно быть нормальным. В течение недели в отеле было много дорожных рабочих. Они выходили из машин после парковки с открытыми бутылками алкоголя в руках. Пьянство продолжалось до самого вечера, сопровождаясь криками и руганью. Хотя это и не вина отеля, никто из персонала так и не решил эту проблему. Безусловно, это испортило впечатление, особенно учитывая поездку с детьми.

Чистый номер, хорошие удобства, но персонал был исключительным, особенно менеджер по продажам Джастин. Я оставил в номере кошелёк с крупной суммой наличных. Это был отличный повод для персонала этим воспользоваться. Джастин не только пересчитал деньги, чтобы убедиться, что ничего не пропало, но и нашёл время, чтобы доставить мой кошелёк обратно. Я оценил его честность и помощь.

Удобное расположение относительно провинциального парка Уэллс-Грей с отличным семейным рестораном в передней части комплекса. Мы остановились в номере с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью, чтобы детям не пришлось делить комнату. В номере также была небольшая полностью оборудованная мини-кухня, где можно было побыть одному, если хочешь, и кофеварка. К сожалению, бассейн в отеле был закрыт, но было организовано бесплатное пользование бассейном в соседнем отеле Best Western, так что это не стало проблемой. До туристического информационного центра можно было дойти пешком, как и до ресторана Hop n Hog, который мы настоятельно рекомендуем. Через дорогу находится небольшой торговый центр с продуктовым магазином и другими местами для самостоятельного приготовления пищи.
У нашего номера также был выход на заднюю дверь с небольшой террасой с зоной отдыха, которая была бы очень кстати в хорошую погоду, хотя стулья постоянно исчезали!
Завтрак "шведский стол" включал континентальный завтрак и несколько горячих блюд. Девушка, готовящая завтрак, была очень дружелюбна и старалась изо всех сил, чтобы всё было пополнено, и не слишком строго придерживалась расписания.

Номера очень чистые, кровать очень удобная. Очень приятные сотрудники на стойке регистрации.
Я ужинал в ресторане и, пожалуй, попробовал одни из лучших гамбургеров и картошку фри в своей жизни. Бургер был сочным и ароматным, а картошка фри – невероятно хрустящей. На континентальный завтрак был отличный выбор, но сосиски и булочки с начинкой могли бы быть чуть острее.

Просторный номер с удобными кроватями. Приятно, что есть диван, так как в большинстве номеров есть только один или два стула. Оборудованная кухня была очень удобна. Номер на первом этаже был удобен тем, что там есть зона отдыха на открытом воздухе. Завтрак был хорошим. В целом, отличное соотношение цены и качества. Персонал на стойке регистрации был очень любезен, когда нам пришлось уехать домой на день раньше из-за лесных пожаров в нашем районе на острове Ванкувер.

Лучший отель, в котором мы останавливались во время автопутешествия! Не было завышенных ожиданий, но отель превзошёл всё ожидания. Большой, чистый, обновлённый номер с полностью оборудованной мини-кухней. Глубокая ванна в ванной комнате и потрясающее патио, где можно отдохнуть вечером. Обязательно остановлюсь здесь снова.