Мы с женой и ещё одной парой провели три ночи в отеле Holiday Inn and Suites в Верноне IHG. Недавно мы останавливались в Holiday Inn в Летбридже, и разница была разительной, и, к сожалению, расположение в Верноне не оправдало ожиданий по нескольким критическим параметрам. Завтрак был заметно разочаровывающим по сравнению с Летбриджем, с ограниченным выбором и более низким качеством, чем ожидалось от бренда. Чистота также была проблемой — отель не производил впечатления ухоженного отеля. Льдогенератор не работал, что доставляло неудобства нашей группе. В отеле как раз шёл ремонт, с которым мы сталкивались и в других отелях. Однако здесь он был хаотичным и временами вызывал беспокойство. Наш пол был в беспорядке, мебель громоздилась в коридоре, и в какой-то момент нам приходилось ползти по ней, чтобы выбраться. Что ещё более тревожно, подрядчики по ремонту заблокировали пожарные выходы, что представляло собой явную угрозу безопасности и нарушение нормативных требований. Кроме того, дверь машинного отделения лифта была подперта вентилятором, что является ещё одним очевидным нарушением правил безопасности. Эти проблемы свидетельствовали об отсутствии контроля за подрядчиками, чьё присутствие было доминирующим в отеле. Морские канистры с ремонтными материалами засоряли парковку, а мусор был разбросан по всей территории, создавая ощущение запущенности и беспорядка.
Из положительных моментов: прачечная работала исправно, а кондиционер в нашем номере работал отлично. Однако у наших друзей возникли проблемы с кондиционером, что выявило ещё больше несоответствий. Персонал был приветливым, но, похоже, не смог эффективно справиться с хаосом ремонта.
По сравнению с более чистым, гладким и комфортным проживанием в отеле Lethbridge Holiday Inn, этот отель в Верноне разочаровал. Нарушения безопасности были особенно тревожными и неприемлемыми для отеля такого уровня. Хотя мы надеемся, что ремонт в конечном итоге улучшит состояние отеля, крайне необходимо усилить контроль со стороны подрядчиков и обеспечить более строгое соблюдение правил безопасности. На данный момент наше пребывание оказалось намного ниже ожидаемого уровня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из положительных моментов: прачечная работала исправно, а кондиционер в нашем номере работал отлично. Однако у наших друзей возникли проблемы с кондиционером, что выявило ещё больше несоответствий. Персонал был приветливым, но, похоже, не смог эффективно справиться с хаосом ремонта.
По сравнению с более чистым, гладким и комфортным проживанием в отеле Lethbridge Holiday Inn, этот отель в Верноне разочаровал. Нарушения безопасности были особенно тревожными и неприемлемыми для отеля такого уровня. Хотя мы надеемся, что ремонт в конечном итоге улучшит состояние отеля, крайне необходимо усилить контроль со стороны подрядчиков и обеспечить более строгое соблюдение правил безопасности. На данный момент наше пребывание оказалось намного ниже ожидаемого уровня.