Best Western Plus Osoyoos Hotel & Suites

Мы уже останавливались в этом отеле раньше. Не знаем наверняка, но подозреваем, что он мог сменить владельца, однако это не негативный комментарий, наоборот, это скорее положительный. Все сотрудники, с которыми мы общались, от стойки регистрации до горничных и человека, отвечающего за зону завтрака, были очень дружелюбны. Все, что касалось нашего пребывания, было замечательно: номер был в хорошем состоянии, ухожен. На завтраке был огромный выбор блюд, а ответственный сотрудник был очень трудолюбив.

Обычно я вполне доволен отелями сети BW, но в прошлый раз что-то пошло не так. Во-первых, нас переселили в одноместный номер для инвалидов вместо забронированного нами изначально. Реакция на ресепшене? — «У нас сейчас большая группа игроков в гольф, поэтому все номера заняты». Теперь о номере (№ 107) : буквально всё устаревшее и потрескавшееся, даже кофейные кружки, облупившаяся краска на подоконнике, шторы, которые не жалюзи… Фильтры кондиционера так и не почистили — на следующее утро мы проснулись совершенно больными. Кондиционер дует прямо на кровать. В ванной не было геля для душа. Завтрак — это просто смешно: яичница-болтунья из порошка и бумажные тарелки, из-за чего всё остывает ещё до того, как вы доберётесь до своего стола. В тренажерном зале устаревшее оборудование. Матрас ужасный. Нам было очень трудно заснуть. На ресепшене не признали наш статус участника программы BW и не сообщили о баллах или каких-либо специальных предложениях. Нам пришлось самим уточнять это (при выезде). Самое некомфортное пребывание. Определенно не стоит своих денег.

Отель заметно обветшал — изношенная мебель и устаревшие интерьеры ясно дают понять, что ремонт давно назрел. Однако самая большая проблема — это практически полное отсутствие звукоизоляции. Если вы окажетесь на нижнем этаже, будьте готовы слышать всё, что делают ваши соседи сверху: каждый шаг, каждый душ, каждый ночной поход в туалет.
В моём номере была ещё одна проблема — постоянный, раздражающий стук с потолка над ванной. Отель, по-видимому, знает о проблемах с шумом, что делает ещё более непонятным их решение продавать беруши на ресепшене, вместо того чтобы просто устранить проблему или включить их в номер.
Учитывая цену и репутацию бренда, это, пожалуй, один из самых слабых отелей Best Western, в которых я останавливался. Я искренне жалею, что не проехал лишний час до отеля Fairfield в Пентиктоне.
С другой стороны, отель чистый и без запахов — это не то место, откуда захочется убегать. Только не рассчитывайте на спокойный ночной сон без берушей.

Мы были там во время весенних каникул, поэтому цены были снижены, но это показалось очень выгодным предложением. Завтрак был хорошим, но многолюдным — сотрудник отеля очень старался поддерживать чистоту на кухне и в зоне отдыха, и ему это удалось! Номер был комфортным и чистым. Прямо на пляже.

Недалеко от пляжа для собак. Я надеялся, что номера будут немного чище, возможно, это из-за того, что я остановился в номере, где разрешено проживание с животными. В любом случае, номер был явно изношен. Обычный завтрак. Предполагаю, что это очень тихое место, так как здесь в основном останавливаются туристы, приезжающие на зиму.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Он хорошо содержится, номер чистый и тихий. Парковка большая, и было здорово увидеть два зарядных устройства для электромобилей, доступных для гостей.
Моя единственная претензия заключается в том, что в зале для завтраков используются одноразовые тарелки, чашки, стаканы и столовые приборы. Разочаровывает, что не используются многоразовые предметы.

Ночной менеджер Паркит был просто замечательным. Он был дружелюбным и гостеприимным.
Лучшее место для проживания в южном Оканагане.
Бассейн и зона с ваннами были самыми чистыми, которые я когда-либо видел.

Очень, очень разочарованы. Мы были во многих отелях Best Western Plus в Канаде и США, и здесь, в Осуюсе, мы думали, что это отличное место для Snowbirds, но НЕТ! Номер никогда не убирают как следует, шум ужасный, а звукового барьера вообще нет. Мы жили на втором этаже, и мы слышим, как они ходят над нами, мы слышим, как смывают воду в душе и туалетах, это просто смешно. Они предоставляют завтрак, если вы любите сухие яйца. Они лгали о правилах отмены. У нас был договор, в котором говорилось, что если мы отменим бронь до 16:00 за день до конца месяца, то плата не взимается, после 16:00 — 54 доллара. Мы предупредили об отмене за 5 дней, и они взяли с нас плату за половину месяца аренды, 850 долларов, это абсурд, так как нам сказали, что на Snowbirds есть лист ожидания. Мы живем здесь полтора месяца и до сих пор находим собачий корм за мебелью, даже после того, как они сказали, что помыли ковры шампунем. Сегодня мы нашли чью-то таблетку в гостиной. Ого, полное разочарование от Best Western Plus.
Так что я шучу, говоря, что при длительном проживании отмена бронирования происходит в течение 14 дней. Возможно, это должно быть указано в договоре на длительное проживание или на сайте, поскольку нам никогда не заключали договор на длительное проживание. Я очень разочарован работой администрации отеля. Эта маленькая уловка – просто ложная реклама. Жизнь меняется со здоровьем, и иногда нет 14 дней, чтобы предупредить об отмене. Просто позорное проявление менеджмента в этом месте.

В это время года в этом небольшом городке тихо, поэтому в отеле было мало постояльцев. Завтрак был хорошим. Номер был чистым, а кровать удобной.

Абсолютно потрясен тем, насколько грязны номер и кровати! Много черных пятен на простынях и наволочках. На одном из одеял было несколько пятен крови. Холодильник был грязным от остатков еды и не работал. Менеджер пришел, сделал фотографии и договорился о другом номере. Отношение было не очень хорошим, и во всем обвинили уборщиков. А на простынях и наволочках в новом номере все еще были черные пятна и следы от обуви. В раковине в туалете был обрезан ноготь. Было уже поздно. Мне предстоял долгий день и долгая поездка, и я потерял силы просить новый номер, который, скорее всего, все равно был бы в таком же ужасном состоянии. Я посмотрел предыдущие отзывы и понял, что из-за пятен крови (! ) были проблемы с постельными клопами, и, честно говоря, я начал паниковать. Мне понравилось пребывание в других отелях BW, и я заплатил больше, чтобы остановиться здесь ради спокойствия. Но после этого случая я определенно никогда больше не остановлюсь в другом отеле BW.

Приятный, типичный отель категории BW+. Везде очень чисто, просторный номер, окна с москитными сетками, удобная кровать, холодильник, удобное кресло, письменный стол и т. Д. Весь персонал, с которым мы общались, был приветлив и, казалось, доволен своей работой.
На завтрак был довольно большой выбор блюд: яйца, сосиски, картофельные треугольники, сок, кофе, чай, йогурт, кексы, хлеб, тостер, блинница, свежие цельные фрукты. Единственное, что не понравилось, – это то, что картофель был едва тёплым, а блинчики были размером с доллар.
В номере было несколько бутылок вина Adaga, если хотите купить. Мы только что были на соседней винодельне Adaga.
Мы обязательно вернёмся.

Отличный персонал, чистые номера, хороший ежедневный завтрак. Очень понравились джакузи и бассейн, а также удобное расположение. Останавливаюсь здесь дважды в год, чтобы поиграть в гольф.

Больше всего меня разочаровал завтрак: яичница-болтунья была ужасно солёной, а варёные яйца в холодильнике были не до конца сварены (желток всё ещё жидкий! ). Поэтому из вегетарианского белка остались только холодные хлопья (самый полезный вариант — отруби с изюмом, но не такие уж и полезные) или овсянка быстрого приготовления или йогурт (обычные дешёвые, с сахаром). Кофемашина Nespresso была приличной. Отель удобно расположен на шоссе, но в пешей доступности очень мало заведений общественного питания. Персонал дружелюбный и довольно расторопный. В нашем номере были отклеивающиеся обои.

Мы остановились в отеле Best Western Plus Osoyoos Hotel & Suites на годовщину свадьбы и остались под впечатлением. Наш двухкомнатный люкс был уютным, очень чистым и полностью оборудованным — с кухней, гостиной, рабочей зоной и отдельной спальней с двумя удобными кроватями. Завтрак был включён в стоимость, и нам также понравилось, что в отеле разрешено проживание с домашними животными (мы смогли взять с собой кота! ).
Расположение просто фантастическое — озеро Осуюс похоже на настоящий канадский Шангри-Ла. Прекрасные виды, тёплая вода и умиротворяющая атмосфера сделали наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендуем!

Мы с семьёй остановились в номере с кухней, но кухонных принадлежностей было так мало, что ими было практически невозможно пользоваться.
Мы останавливались на три ночи, и за это время нам не сделали ни уборки, ни даже уборки номера, не принесли даже кофе, чая и воды.
В отеле подают завтрак, но качество его было крайне разочаровывающим. Например, кофейники были плохо вымыты, что повлияло на вкус кофе. В целом, завтрак был очень скудным и некачественным.
Общение между персоналом отеля и гостями очень плохое: они удовлетворяли только заявленные потребности, поэтому гость не чувствовал себя в безопасности.
За последние десять лет мы останавливались в этом отеле пять раз, и я всегда рекомендовал его своим друзьям. К сожалению, последний опыт был настолько разочаровывающим, что я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель в будущем.

Я прекрасно провел время в отеле Best Western Osoyoos! Номера были чистыми, комфортными и имели всё необходимое. Персонал был дружелюбным и приветливым, всегда готовым ответить на вопросы или дать рекомендации. Расположение идеальное: рядом с пляжем, винодельнями и центром города, но при этом достаточно тихо, чтобы расслабиться. Завтрак был приятным бонусом и сделал утро лёгким перед выходом. В целом, это был замечательный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Осуюсе.

Мы останавливались здесь на длинные выходные в августе прошлого года. Персонал был очень дружелюбным. Что действительно впечатлило в этот раз, так это их старание найти то, что мы оставили. Они доставили вещи очень быстро, и мы получили их сразу же. Извините, что не помню сотрудников мужского пола.
Мы благодарны, поскольку они имеют для нас сентиментальную ценность.