Отзыв об отеле Crowsnest Vineyards Guesthouse 3*

Мы зарегистрировались и были очень рады нашему пребыванию, так как мы только что были в гостях у друзей, которые рассказывали о том, какое великолепное место и отличная еда. Когда мы зарегистрировались (15:00), нам дали ключи от нашей комнаты и спросили, хотим ли мы зарезервировать столик на ужин, и мы сказали, нужно ли нам сделать это сейчас, и нам ответили «нет». Итак, мы сказали, что хотим зарегистрироваться, взять собаку на прогулку, а затем устроить дегустацию вин, а позже устроить мясную тарелку и поужинать. Мне сказали хорошо, просто дайте нам знать. Мы заселились — номер был потрясающий, мы были в восторге — спустились, взяли собаку и пошли в ресторан, но нам сказали, что он закрыт на частную вечеринку с 4 до 6, как и магазин (видимо, хлеб на закваске для умереть за). Мы спросили женщину, которая была за стойкой, почему никто не сказал нам об этом, когда мы регистрировались, и она сказала: «Ну, я вас не регистрировала, иначе вы бы знали». Я сказал, что мы голодны и поели бы сразу, как только приехали, если бы нам сказали. Я сказал, что нет ничего вокруг, что нам делать — она ​​сказала, ну это всего 2 или больше часа — подождать или пойти куда-нибудь. Я сказал: «Ну, может быть, мы не хотим здесь оставаться», и она сказала: «Подожди». Следующее, что мы с мужем знаем, что владелец вышел из задней части салона определенно ГОРЯЧИЙ и начал кричать на меня на парковке о том, насколько тяжелый бизнес и т. Д. Он был самым грубым человеком, которого я когда-либо встречал. Он не позволил нам говорить – я действительно чувствовал физическую угрозу. И все, что я сказал, было бы приятно узнать. Я почти плакала. Он не предпринял никаких усилий, чтобы попытаться сделать что-то правильно. Никаких предложений, просто кричать и совать руку мне в лицо. В итоге он не взял с нас плату и в основном сказал отпуск. Когда мы схватили наши сумки, и я пошел вернуть ключ, я сказал, что вот так ты хочешь это оставить, и он закрыл мне лицо рукой. Самый грубый человек, которого я когда-либо встречал. Все, что мы хотели, чтобы они знали, это то, что нам должны были сказать при регистрации — мы могли бы пойти куда-нибудь еще и вернуться в предположительно хороший ресторан. Мы были очень разочарованы, так как с нетерпением ждали нашего пребывания.