Spanish Villa Resort

Мы остались очень довольны отдыхом на курорте Spanish Villa. Отель удобно расположен прямо через дорогу от прекрасного пляжа на озере Оканаган, в пешей доступности от нескольких отличных ресторанов и недалеко от центра города. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Мэтью на стойке регистрации, который обеспечил отличное обслуживание и щедрое, сдержанное чувство юмора! Не самое шикарное место, но чистое и с хорошим расположением!

Отзыв / Жалоба.
Настоятельно рекомендую прочитать это перед бронированием Spanish Villa. Этот объект списывает средства с вашей кредитной карты без разрешения и уведомления, что совершенно неприемлемо.
Мы забронировали два люкса, но в одном из них был сломан кондиционер. В номере было ужасно жарко, и нам пришлось провести обе ночи в одном номере. Администрация обещала вернуть 50% стоимости за обе ночи в неисправном номере. Сначала эта скидка была применена, но через десять дней они снова списали деньги с моей кредитной карты без какого-либо уведомления или разрешения!
Я также написал им по электронной почте, чтобы сообщить о нескольких проблемах с этим мотелем:
Площадка для барбекю была очень грязной и заваленной мусором, поэтому ею было невозможно пользоваться.
Холодильник в номере работал ужасно шумно и мешал нам спать.
В душе для мытья ног после купания вообще не было воды.
Несмотря на все эти объяснения, я так и не получил должного ответа. Удобства очень старые, в плохом состоянии, а обслуживание клиентов непрофессиональное.
Крайне не рекомендую это место. Не тратьте деньги — забронируйте в другом месте.

Позор руководству этого отеля. Нас забронировали на пять ночей, и первые две были великолепны! А потом приехали 12 мотоциклов Harley Davidson. Они, по сути, решили взять всё под свой контроль! После ещё двух ночей, в течение которых мы терпеть шумные, надоедливые мотоциклы и людей, топтались до 23:00 утра, мы решили съехать на день раньше. Мы спросили, не рассмотрят ли они возможность вернуть нам деньги, но, к сожалению, они этого не сделали. У них даже не хватило смелости поговорить с нами напрямую, и они попросили своих сотрудников на стойке регистрации позвонить нам и сообщить новости. Мы были не единственными, кто чувствовал себя некомфортно из-за сложившейся ситуации. Мы поговорили с другими гостями, у многих из которых были маленькие дети, и они были благодарны за то, что уезжают! Руководство этого отеля должно было поступить правильно, чтобы у них были постоянные клиенты! Мы больше не приедем! Я бы порекомендовал поискать другое место для проживания. Это место быстро катится в пропасть, как и его клиенты!

Отель был чистым. Номера небольшие, но удобные. Сам отель старый и довольно обшарпанный, особенно из-за постоянных летних гостей, но, тем не менее, это отличное соотношение цены и качества для летних месяцев в Оканагане. Сотрудник на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Мы бы остановились здесь снова.

Номера были чистыми, мы были рады иметь холодильник и микроволновку. Мэтт на стойке регистрации был милым в общении. Расположение отличное, и я чувствовал себя в безопасности, припарковав машину на их парковке. К сожалению, наш фен не работал, но было достаточно тепло и солнечно, так что это не было большой проблемой.

Номер был очень чистым и комфортным. Хотелось бы, чтобы был еще один гаражный контейнер для закусок. Очень хорошее расположение, и воздух такой чистый. Регистрация заезда и отъезда были очень простыми, а персонал был очень дружелюбным. Я бы рекомендовал ехать сюда, если вы ищете доступное хорошее место для проживания.

Пришел сюда только по работе. Работал в ночную смену, поэтому спал днем. Кровать была очень удобной и чистой, и в комнате было очень тихо. Отлично подходит для сна. Снаружи почти ничего не было слышно, хотя в других комнатах было много гостей. Отлично, у них были дополнительные подушки. А также много средств для мытья тела, шампуня, кондиционера, салфеток для макияжа и кремов! Я ценю все это.

Очень чисто, напор душа был отличным. Много горячей воды. Легкая регистрация. Постельное белье было свежим и очень чистым. Мы будем использовать этот мотель в будущем. Отличное расположение прямо напротив пляжа. Множество интересных ресторанов всего в нескольких минутах ходьбы.

Это именно то, за что вы платите, и в этой ценовой категории это хорошее соотношение цены и качества. Самообслуживание подходит не всем, но как только вы освоите этот процесс, все будет работать отлично. Я обязательно вернусь! Я не был уверен, как выехать, когда офис закрыт, но последние два раза просто оставление ключей и запирание двери, похоже, удовлетворило руководство. Я звонил один или два раза, чтобы получить совет или задать вопрос, но не смог ни с кем связаться. СМС также не привели к ответу. Разберитесь сами, кажется, это направление.

Отличное расположение, но номера и кровати отстой! Жаль, что я не был бы более прилежным в исследовании этой свалки, прежде чем я забронировал номер. Очень грустно и разочаровано нашим последним отпуском в этом сезоне. Стойка регистрации не посещается с 18:00 до 10:00, так что вы сами по себе!

В низкий сезон это не просто так стоит 70 долларов. Идеально дойти до пляжа, но остановиться в другом месте, так как есть много других вариантов. Только мобильная регистрация, в номере нет пульта от телевизора, номера не чистые, НЕ КЛОКИ, но в номере были клопы, ванная комната не была чистой, нет, спасибо, избегайте этого объекта размещения! Ни завтрака, ни бассейна, ничего! Экономьте свое время и энергию и бронируйте в другом месте!

Я остался здесь в этом году, как и много-много лет. Я выехал, и с моей карты Visa сняли 300 долларов за сломанную дверную ручку, о которой я не знаю. Очень несправедливо, и мне некуда обратиться. Скажите, как можно сломать металлическую дверную ручку? Если бы она сломалась у меня в руке, я бы сообщил об этом. Я чувствую себя очень украденным из 300 долларов. Новые владельцы этого отеля.
Как я уже сказал, я останавливался здесь каждый год в течение 30 лет. Я смирился с плохой сантехникой, грязными полами и многим другим. Близость к озеру хорошая. Но следует отметить, что в озере высокие показатели кишечной палочки. Так что я не плавал. Просто воспользовался пляжем. Я бы поискал другое место для отдыха и буду это делать со следующего года.

Я только что вернулся из семейного отпуска в прекрасный Пентиктон и решил поделиться своим опытом на испанском курорте Villa.
Я забронировал номер через онлайн-сервис, так как это было дешевле и удобнее, чем через собственный сайт отеля.
В день бронирования я получил подробное сообщение со всей необходимой мне информацией, номером комнаты, кодом ключа от комнаты и информацией об Интернете. Никакой формальной регистрации в офисе не требовалось. К моему удивлению, комната оказалась значительно лучше, чем я ожидал. Кровати размера «queen-size» и кондиционер были включены почти на максимальную температуру, что было оценено по достоинству. Мое первоначальное приятное удивление по поводу комнаты начало исчезать, когда я обнаружил, что в офисе вокруг отеля никого не было. У других гостей была та же проблема: им требовалась помощь с переполненными туалетами, неработающим кондиционером и отсутствием электричества. Наш телевизор не работал, и мы не смогли получить свежие полотенца или туалетную бумагу. Офис, похоже, никогда не был открыт, а на сообщения, отправленные в нерабочее время, ответа не было.
Вы платите за лед, а уборки не было.

Отель расположен в идеальном месте, если вы хотите гулять, плавать и гулять по патио. К сожалению, это единственный плюс. Это отель за 39, 99 долларов в течение всего дня. Как только вы припаркуетесь (не раньше 16:00, потому что «раньше шансов нет», как нам сказали), вас встречают переполненные мусорные баки и шквал черных мешков для мусора возле номеров. Комнаты довольно большие, но когда мы заселились, мы поняли, что полотенец, мочалок и полотенец для рук не было. Мы любезно спросили у дежурного в вестибюле, можно ли нам взять несколько полотенец, поскольку предполагали, что уборщица забыла — ничего страшного. Эта просьба заняла довольно много времени, так как была большая очередь из других гостей, у которых тоже не было полотенец. Нам удалось получить 2 полотенца для душа. Когда я позже зарегистрировался, чтобы посмотреть, не всплыло ли полотенце для рук, мне сказали, что в отеле его нет. Служитель вестибюля был груб, пренебрежительно и явно раздражен тем, что я и другие гости остановились в отеле. Войдя в комнату, будьте готовы к тому, что вас встретит резкий химический запах (мощностью не менее 53 освежителей воздуха) и люминесцентные лампы, которые, несомненно, способны прожечь дыру в вашей душе своей яркостью. Если вы не склонны к мигрени, вы сразу же ею станете. Несколько последних моментов, на которые стоит обратить внимание, включают ванну без слива, давление воды 4/10 и тонкие, как финский блин, подушки.

Я бы остановился здесь снова и снова. Если вы собираетесь проводить все время в номере, не оставайтесь здесь. Но если вы хотите насладиться Пентиктоном по разумной цене, прямо на пляже и близко ко всему; это место для тебя. Он старый и абсолютно нуждается в уходе, но персонал замечательный, если возникнет проблема, все будут готовы помочь с улыбкой.

Когда мы приехали сюда около 4:00, было заявлено время заезда. Затем нам сказали вернуться в 6:00 и что мы получим сообщение, когда наша комната будет готова. Мы получили сообщение в 6:15. Мы прибыли около 7:00, дверь нашего номера была открыта и все еще убиралась. Мы добрались до номера около 7:30, и к тому времени наша еда уже испортилась. Очень милые женщины на стойке регистрации подарили нам за беспокойство бутылку вина. Когда мы приехали в нашу комнату, она была довольно чистой и опрятной, но когда мы отодвинули простыни, на простынях и наволочке была кровь. На другой кровати были желтые пятна. Утром мы подошли к столу, чтобы попросить новое постельное белье, но я ожидал, что его положат нам на кровать.

Просторный и чистый номер с кондиционером, холодильником, кофе, чистыми полотенцами. Через Бук. Много ресторанов вокруг. Бесплатная парковка и Wi-Fi. Вежливость и приятные люди работают там. Выбор фильмов мог бы быть лучше. Вполне атмосфера. Цифровой код от вашего номера, не нужно носить с собой ключ/карту в Бук.